Contexto geográfico versus tecnología: una pugna que determina la satisfacción estudiantil con la educación virtual universitaria en Puno – Perú

Indira Gómez-Arteta; Fortunato Escobar-Mamani; Brisvani Bonifaz Valdez

doi:10.30827/relieve.v30i1.25133

作者

Indira Gómez-Arteta National University of the Altiplano of Puno https://orcid.org/0000-0001-6489-2261
Fortunato Escobar-Mamani National University of the Altiplano of Puno https://orcid.org/0000-0002-3922-4621
Brisvani Bonifaz Valdez National University of the Altiplano of Puno https://orcid.org/0000-0002-9067-0731

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https://doi.org/10.30827/relieve.v30i1.25133

关键词:

学生满意度, 教育质量, 虚拟教育, 大学教育, 技术

摘要

近年来，大学教育已经根据教育代理所在的地理环境适应了各种结构性、方法性和态度上的变化，使得学生对教育服务的满意度存在不确定性。本研究的目的是根据学生的地理环境，确定他们在2021年对虚拟大学教育的满意度。研究采用非实验性横断面设计，在量化方法框架内，基于秘鲁普诺国家高原大学的案例研究，抽取了2021年第一学期2374名学生的简单随机概率样本。通过Google Forms使用虚拟大学教育学生满意度问卷收集数据。

结果显示，学生对虚拟教育的满意度为中等（42%），趋向于满意水平（27%）；在教师的表现和态度维度上满意度最高（37%表示满意和非常满意），在使用的技术资源维度上满意度最低（40%表示不满意和非常不满意）。在技术资源满意度与地理环境（农村或城市）之间存在显著统计差异（p<0.05），具有95%的显著性水平和0.05的误差范围。研究结论是，学生对虚拟教育的满意度与其地理环境有关，农村地区由于技术资源不足，导致接收高质量虚拟教育服务的满意度较低。

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Indira Iracema Gómez Arteta was born in the department of Puno in Peru. She has a degree in Education, specialising in Language, Literature, Psychology and Philosophy (National University of the Altiplano in Puno, Peru), also specialising in Higher Education and Andragogy (José Carlos Mariátegui University in Moquegua, Peru). She has a teaching degree in Education, with honours in Higher Education Teaching and has a PhD in Education (National University of the Altiplano in Puno, Peru). Currently, she exercises as a researching teacher in the Faculty of Education Sciences at the National University of the Altiplano in Puno, Peru.

Author contribution: IGA participated in the planning and execution of the project; as well as in data processing and writing of the article.

Conflict of interest statement: IGA state that they have no conflicts of interest in writing the present article.

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Fortunato Escobar Mamani was born in the district of Desaguadero, in the province of Chucuito, in the department of Puno in Peru. He is an economics engineer graduate of the National University of the Altiplano in Puno, Peru (UNA). He has a teaching degree from the Latin American Faculty of Social Sciences (FLACSO) based in the City of San José in Costa Rica. He is a Doctor of Science, Technology and the Environment, graduating from the National University of the Altiplano in Puno, Peru. Currently, he is a research professor in the Faculty of Economics Engineering at the National University of the Altiplano in Puno, Peru.

Author contribution: FEM participated in the planning and execution of the project; as well as in data processing and writing of the article.

Conflict of interest statement: FEM state that they have no conflicts of interest in writing the present article.

##submission.authorWithAffiliation##

Brisvani Bonifaz Valdez was born in the department of Puno in Peru. She has a degree in Education, specialising in Physics-Mathematics (National University of the Altiplano in Puno, Peru), a teaching degree in Education with honours in Higher Education (San Agustin National University of Arequipa, Peru) and a PhD in Education (Peruvian Wings University, Peru). Currently, she is a lecturer in the Faculty of Education Sciences at the National University of the Altiplano in Puno, Peru.

Author contribution: BBV participated in the planning and execution of the project; as well as in data processing and writing of the article.

Conflict of interest statement: BBV state that they have no conflicts of interest in writing the present article.

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