Contexto geográfico versus tecnología: una pugna que determina la satisfacción estudiantil con la educación virtual universitaria en Puno – Perú

Indira Gómez-Arteta; Fortunato Escobar-Mamani; Brisvani Bonifaz Valdez

doi:10.30827/relieve.v30i1.25133

المؤلفون

Indira Gómez-Arteta National University of the Altiplano of Puno https://orcid.org/0000-0001-6489-2261
Fortunato Escobar-Mamani National University of the Altiplano of Puno https://orcid.org/0000-0002-3922-4621
Brisvani Bonifaz Valdez National University of the Altiplano of Puno https://orcid.org/0000-0002-9067-0731

DOI:

https://doi.org/10.30827/relieve.v30i1.25133

الكلمات المفتاحية:

رضا الطلاب، جودة التعليم، التعليم الافتراضي، التعليم الجامعي، التكنولوجيا

الملخص

لقد تكيف التعليم الجامعي، في السنوات الأخيرة، مع مختلف التغييرات الهيكلية والمنهجية والمواقفية، بحسب السياق الجغرافي الذي يتواجد فيه الوكلاء التعليميون، مما جعل رضا الطلاب عن الخدمة التعليمية غير مؤكد. هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى رضا الطلبة عن التعليم الافتراضي الجامعي خلال العام 2021 حسب سياقهم الجغرافي. افترض البحث تصميماً مقطعياً غير تجريبي، ضمن النهج الكمي، استناداً إلى دراسة حالة جامعة ألتيبلانو الوطنية في بونو - بيرو، وتم استخراج عينة احتمالية عشوائية بسيطة مكونة من 2374 طالباً في الفصل الدراسي الأول من سنة 2021. ولجمع البيانات تم استخدام استبيان رضا الطلاب عن التعليم الافتراضي الجامعي، من خلال نماذج جوجل. أظهرت النتائج وجود رضا طبيعي - منتظم (42%)، مع ميل نحو المستوى المرضي (27%). هناك رضا أكبر في بعد أداء المعلم واتجاهاته (37% راض وراضي جداً) ورضا أقل في بعد الموارد التكنولوجية المستخدمة (40% غير راض وغير راضٍ جداً)، مع وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين الرضا عن الموارد التكنولوجية والبعد الجغرافي، السياق الريفي أو الحضري (P<0.05)، بمستوى دلالة 95% وهامش خطأ 0.05%. وخلص إلى أن رضا الطلاب عن التعليم الافتراضي يرتبط بالسياق الجغرافي للطلاب، حيث نجد عدم رضا أكبر في المناطق الريفية، بسبب عدم كفاية الموارد التكنولوجية التي تعيق تلقي خدمة تعليمية افتراضية ذات جودة.

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السير الشخصية للمؤلفين

Indira Gómez-Arteta، National University of the Altiplano of Puno

Indira Iracema Gómez Arteta was born in the department of Puno in Peru. She has a degree in Education, specialising in Language, Literature, Psychology and Philosophy (National University of the Altiplano in Puno, Peru), also specialising in Higher Education and Andragogy (José Carlos Mariátegui University in Moquegua, Peru). She has a teaching degree in Education, with honours in Higher Education Teaching and has a PhD in Education (National University of the Altiplano in Puno, Peru). Currently, she exercises as a researching teacher in the Faculty of Education Sciences at the National University of the Altiplano in Puno, Peru.

Author contribution: IGA participated in the planning and execution of the project; as well as in data processing and writing of the article.

Conflict of interest statement: IGA state that they have no conflicts of interest in writing the present article.

Fortunato Escobar-Mamani، National University of the Altiplano of Puno

Fortunato Escobar Mamani was born in the district of Desaguadero, in the province of Chucuito, in the department of Puno in Peru. He is an economics engineer graduate of the National University of the Altiplano in Puno, Peru (UNA). He has a teaching degree from the Latin American Faculty of Social Sciences (FLACSO) based in the City of San José in Costa Rica. He is a Doctor of Science, Technology and the Environment, graduating from the National University of the Altiplano in Puno, Peru. Currently, he is a research professor in the Faculty of Economics Engineering at the National University of the Altiplano in Puno, Peru.

Author contribution: FEM participated in the planning and execution of the project; as well as in data processing and writing of the article.

Conflict of interest statement: FEM state that they have no conflicts of interest in writing the present article.

Brisvani Bonifaz Valdez، National University of the Altiplano of Puno

Brisvani Bonifaz Valdez was born in the department of Puno in Peru. She has a degree in Education, specialising in Physics-Mathematics (National University of the Altiplano in Puno, Peru), a teaching degree in Education with honours in Higher Education (San Agustin National University of Arequipa, Peru) and a PhD in Education (Peruvian Wings University, Peru). Currently, she is a lecturer in the Faculty of Education Sciences at the National University of the Altiplano in Puno, Peru.

Author contribution: BBV participated in the planning and execution of the project; as well as in data processing and writing of the article.

Conflict of interest statement: BBV state that they have no conflicts of interest in writing the present article.

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