The use of social networks in msmes during the health crisis. case 10 companies
DOI:
https://doi.org/10.30827/eticanet.v21i2.21897Keywords:
social network, companies, pandemicAbstract
The health emergency has caused financial losses worldwide, and in Mexico, the most affected are micro and small companies. The objective of this research is to analyze how the use of social networks has contributed companies to continue in the market. In this study, a population of 10 Tabasco companies with more than 20 years in the market and some management in social networks was used. An exploratory-descriptive study was carried out with secondary sources, using the observation technique As a result, it was obtained that the most managed network is Facebook, verifying that this network in Mexico, according to population statistics, is the network that has the most daily consumption (Statista, 2021).
Downloads
References
Asociación Mexicana de venta online (2021). Reporte 4.0 impacto covid-19 en venta online México. Recuperado de: file:///C:/Users/CGMA/Downloads/AMVO_Estudio4.0_ImpactoCOVID19_VP%C3%BAblica.pdf
BBC News Mundo (2019). Six Degrees Cómo fue y quién creó la primera red social de internet. Recuperado de: https://elcomercio.pe/tecnologia/tecnologia/redes-sociales-six-degrees-creo-primera-red-social-internet-noticia-643166-noticia/
Berlanga, L. (2021). Qué es Twitter, cómo funciona y qué te puede aportar esta red social
Berlinchon, F. (2021). WhatsApp es ya la segunda mayor red social del planeta: 2.000 millones de usuarios. Recuperado de: https://cincodias.elpais.com/cincodias/2020/02/12/companias/1581522641_035310.html
Carrión, J.T. (2020). El impacto del e-commerce en las PYMES de la provincia de El Oro. Revista Universidad y Sociedad, 12(2), 473-479. Epub 02 de abril de 2020. Recuperado en 15 de julio de 2021, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202020000200473&lng=es&tlng=es.
Dans, E. (2019). El extraño caso de Friendster: vendido por cien millones.URL: https://www.enriquedans.com/2009/12/el-extrano-caso-de-friendster-vendido-por-cien-millones.html
De la Hera, C. (2021). Historia de las Redes Sociales: cómo nacieron y cuál fue su evolución. Recuperado de: https://marketing4ecommerce.mx/historia-de-las-redes-sociales-evolucion/
De la Rosa, E. (2021) Una de cada 5 pymes no sobrevivió al covid-19. Milenio. Recuperado de: https://www.milenio.com/negocios/una-de-cada-5-pymes-no-sobrevivio-al-covid-19-inegi
Facchin, J. (2021). ¿Qué es Facebook, para qué sirve y cómo funciona la mayor plataforma social del mundo?. Blog. Recuperado de: https://josefacchin.com/facebook-que-es-como-funciona/
Fernández, Y. (2021). Qué es TikTok, de dónde viene y qué ofrece la red social de vídeos. Recuperado de: https://www.xataka.com/basics/que-tiktok-donde-viene-que-ofrece-red-social-videos
Hernández; K.D., Yanez, J.F. y Carrera, A. A. (2017). Las redes sociales y adolescencias: repercusión en la actividad física. Revista Universidad y Sociedad, 9(2), 242-247. Recuperado en 15 de julio de 2021, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-36202017000200033&lng=es&tlng=es.
Hernández, S. R., Fernández, C. C., y Baptista, L. P. (2014). Metodología de la investigación. México, D.F. McGraw-Hill Interamericana Editores. Recuperado de: http://sistemas.unicesar.edu.co/documentossistemas/sampieri.pdf
Meza, E. (2021) La reinvención de las pymes a un año de la pandemia. El Economista. URL: https://www.eleconomista.com.mx/empresas/La-reinvencion-de-las-pymes-a-un-ano-de-la-pandemia-20210317-0001.html
Madrigal, M. F., Madrigal, M. S., & Guerrero, D. C. (2015). Planeación estratégica y gestión del conocimiento en las pequeñas y medianas empresas, (pymes), herramienta básica para su permanencia y consolidación. European Scientific Journal, 11(31), 139-150. Recuperado de: http://eujournal.org/index.php/esj/article/view/6603/6307
Maraboto, M. (2020). El efecto COVID-19 en las pymes. Expansión. URL: https://expansion.mx/opinion/2020/06/12/el-efecto-covid-19-en-las-pymes
Montero, L. (2018). Facebook y Twitter: un recorrido por las principales líneas de investigación. Revista Reflexiones, 97(1), 39-52. https://dx.doi.org/10.15517/rr.v97i1.33283
Hütt, H. H., (2012). Las redes sociales: una nueva herramienta de difusión. Rev. Reflexiones, 91(2), 121-128. Recuperado de: http://revistas.ucr.ac.cr/index.php/reflexiones/article/view/1513
Labelium Group (2020). YouTube, más allá de una red social. Blog. Recuperado de: https://www.labelium.com/blog/es/youtube-red-social/
Leal, G. R., y Porras, T. S. (2015). Oportunidades y riesgos de las redes sociales en internet: el caso de empresas mexicanas. Recherches en Sciences de Gestion, 111, 87-104. Recuperado de: http://content.ebscohost.com/ContentServer.asp?T=P&P=AN&K=119485980&S=R&D=bth&EbscoContent=dGJyMMTo50SeqLU4zdnyOLCmr0%2Bep7JSrqu4TLCWxWXS&ContentCustomer=dGJyMPGut0uzrrRIuePfgeyx44Dt6fIA
López, B. (2021). Qué es LinkedIn, para qué sirve y cómo funciona. Blog. Recuperado de: https://www.ciudadano2cero.com/linkedin-que-es-como-funciona/
Medina, A. (2020). Las pymes deben reinventarse cuanto antes ante Covid-19. Forbes. Recuperado de: https://www.forbes.com.mx/emprendedore-las-pymes-deben-reinventarse-cuanto-antes-ante-covid-19/
New Center Microsoft Latinoamérica (2021). PyMEs mexicanas: 83% realizaron un cambio en su negocio debido al COVID-19. Recuperado de: https://news.microsoft.com/es-xl/pymes-mexicanas-83-realizaron-un-cambio-en-su-negocio-debido-al-covid-19/
Perdigón, R., Viltres, H. y Madrigal I.R. (2018). Estrategias de comercio electrónico y marketing digital para pequeñas y medianas empresas. Revista Cubana de Ciencias Informáticas, 12(3), 192-208. Recuperado en 15 de julio de 2021, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2227-18992018000300014&lng=es&tlng=es.
Reyes, D. (2020). Las Pymes ante la llegada de la epidemia Covid-19 a México. Tecnológico de Monterrey. Recuperado de: https://tec.mx/es/noticias/estado-de-mexico/emprendedores/las-pymes-ante-la-llegada-de-la-epidemia-de-covid-19-mexico
Rock Content (2019). 8 métricas de video para medir el éxito de tu contenido. Blog. Recuperado de: https://rockcontent.com/es/blog/metricas-de-video/
Rodríguez, E. (2019). Ascenso y caída de Myspace: de cómo la falta de copias de seguridad se llevó la explosión cultural de una generación. Recuperado de: https://www.xataka.com/servicios/ascenso-caida-myspace-como-falta-copias-seguridad-se-llevo-explosion-cultural-generacion
Sánchez, C. N., y Giraldo, C. C. (2015). Análisis de la actividad en redes sociales de marcas del sector moda como herramienta de social commerce. Anuario de Jóvenes Investigadores, (8), 72 - 74. Recuperado de http://repositorio.upct.es/bitstream/handle/10317/5360/aar.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Sasso, F. (2020). ¿Por qué Google Plus terminó convertida en fracaso? Recuperado de: https://es.digitaltrends.com/sociales/fracaso-google-plus/
Statista (2021). Redes sociales con el mayor porcentaje de usuarios en México en 2020. Recuperado de: https://es.statista.com/estadisticas/1035031/mexico-porcentaje-de-usuarios-por-red-social/
Valdez, J. L., Rascón, R. J., Ramos, E. E., & Huerta, G. J. (2012). Redes Sociales, una Estrategia Corporativa para las PyMES de la región de Guaymas Sonora México. Revista FIR, FAEDPYME International Review, 1(1), 62-63. Recuperado de: http://repositorio.upct.es/handle/10317/4292
WebEscuela (2018). ¿Qué es Instagram, para qué sirve y cuáles son las ventajas de esta red social? Recuperado de: https://webescuela.com/que-es-instagram-para-que-sirve/
Published
Issue
Section
License
The authors who publish in this journal agree to the following terms: The authors retain the copyright and grant the journal the right to be the first publication of the work as well as licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the authorship of the work and the initial publication in this magazine. Authors are allowed and encouraged to disseminate their work electronically (for example, in institutional repositories or on their own website) before and during the submission process, as it may lead to productive exchanges as well as further citation. Earliest and greatest of published works (See The Effect of Open Access).
