Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XV Vol. 15 (2) Julio-Diciembre de 2015 ISSN: 1695-324X
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TRAZOS QUE ORIENTAN EL CAMINO HACIA LA
TEORIZACIÓN EN LA FORMACIÓN DEL TUTOR
UNIVERSITARIO EN LA
MODALIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
Strokes that guide the way to theorizing tutor training college in
distance learning mode
Hildemarys Terán Delgado
hildemarysteran@gmail.com
Universidad Nacional Abierta (Venezuela)
Recibido: 26/07/2015
Aceptado: 27/11/2015
Resumen
El presente artículo está vinculado a una investigación producto de los estudios
doctorales; que le permitieron a la investigadora generar una aproximación
teórica relacionada con la formación del tutor universitario en la modalidad de
estudios a distancia en las universidades venezolanas. La investigación se
fundamentó en el paradigma interpretativo, método fenomenológico-
hermenéutico. La aproximación teórica emergió de los sentidos, significados y
experiencias de los informantes clave; fortalecida con la Teoría del Diálogo
Didáctico Mediado, propuesta por el Dr. Lorenzo García Aretio; y su postura
como investigadora- tutora en la modalidad de estudios a distancia. Concluye
que la Formación del Tutor Universitario en la Modalidad de Estudios a
Distancia es un proceso dinámico y dialógico entre las entidades Tutor-
Estudiante, Universidad y Estado, que orientado por un paradigma y dentro de
un marco normativo busca la calidad educativa en los ambientes de
aprendizaje donde transcurre la función tutorial.
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Abstract
The present paper is related to a product research doctoral studies; that allowed
the researcher to generate a theoretical approach related to the training of
university tutor in distance learning mode in Venezuelan universities. The
research was based on the interpretive paradigm, phenomenological
hermeneutical method. The theoretical approach emerged from the senses,
meanings and experiences of key informants; strengthened with the theory of
Mediated Teaching Dialogue, proposed by Dr. Lorenzo García Aretio; and its
position as researcher-tutor in distance learning mode. Concludes that the Tutor
Training College in Mode Distance Learning is a dynamic and dialogic process
between Tutor-Student, University and State entities, oriented paradigm and
within a regulatory framework seeks educational quality in environments
learning where goes the tutorial function.
Palabras Clave: formación, tutor universitario, estudios a distancia, teoría,
dialogo didáctico mediado.
KeyWords: training, university tutor, distance learning, theory, mediated
didactic dialogue.
1. Trazo Empírico Introductorio
En la Conferencia Regional de Educación Superior de América Latina y el
Caribe (CRES) (2008) se reconoce al cuerpo docente como actor fundamental
del sistema educativo, motivo por el cual los Estados deben garantizar su
formación, capacitación permanente, adecuadas condiciones de trabajo, salario
y carrera profesional que permitan hacer efectiva la calidad en la enseñanza y
el aprendizaje. De igual manera se consideró que las tecnologías de
información y comunicación (TIC) debían contar con personal idóneo y un
sistema de control de calidad para ser una herramienta positiva de expansión
geográfica y temporal del proceso de enseñanza-aprendizaje.
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La Educación a Distancia (EaD) modalidad de estudios entendida dentro de la
presente investigación en un sentido amplio, es decir, en la que se incluye a la
modalidad a distancia tradicional (donde el instructor y el aprendiz no están
físicamente en el mismo lugar) a la modalidad virtual (e-learning donde el
proceso de enseñanza-aprendizaje se imparte totalmente a través de redes y
computadores) y a la modalidad mixta, bimodal o blended learning (donde
existen tanto encuentros presenciales como virtuales mediante el uso de las
TIC) la formación del docente universitario reviste gran importancia y debe
ser asumida como una necesidad prioritaria en las instituciones universitarias, a
la vez que su pertinencia social ha de ser una característica presente que
permita a las instituciones articular sus esfuerzos como respuesta a las
necesidades que del contexto se demanden.
En el ámbito venezolano, Alvarado y Dorrego citados en Vargas (s/f) exponen
la necesidad de la formación del profesorado en la incorporación de las TICs
dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje, y presentan algunas
experiencias que se desarrollaban en el país para el año 2003 tanto en
universidades públicas como privadas. Para el año 2007, con motivo de las
jornadas realizadas para la creación del “Sistema Nacional de Educación
Superior a Distancia” promovidas por la Oficina de Planificación del Sector
Universitario (OPSU), diferentes universidades presentaron sus experiencias:
como la Universidad de Carabobo (UC), Universidad Centroccidental Lisandro
Alvarado (UCLA), Universidad Fermín Toro (UFT), Universidad Central de
Venezuela (UCV) Universidad Metropolitana (UNIMET), Universidad Nacional
Abierta (UNA). Lo anterior demuestra, el interés tanto de universidades
públicas como privadas por desarrollar proyectos donde se incorpore la EaD a
sus ofertas de estudio, así como su atención particular a la formación del
profesorado universitario.
En el 2012, ante la ausencia de lineamientos nacionales para la formación
docente en educación mediada por las TIC se crea el Curso Avanzado de
Formación Docente en Educación mediada por las Tecnologías de
Comunicación en Información Libres (CAFDEmTICL); el cual comprende tres
(3) rutas a transitar asociadas a los roles existentes en la educación mediada
por las TICL. Ruta 1: Diseño y producción de ambientes virtuales de enseñanza
y aprendizaje para la gestión del conocimiento social transformador. Ruta 2:
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Didáctica de la educación mediada por las TICL. Ruta 3: Organización y
gestión de sistemas de educación mediada por las TICL en las instituciones de
educación universitaria.
Dentro de este contexto, llama poderosamente la atención el hecho de que
hasta ahora las instituciones en Venezuela que se han ocupado de la
formación del tutor en EaD, lo han hecho bajo el concepto de planificar cursos
y/o diplomados, cuyos objetivos se centran en lograr que el tutor adquiera una
serie de competencias que le permitan afrontar de manera exitosa la función
tutorial. Tal posición queda ratificada con el siguiente comentario UNESCO
(2004):
El método más obvio para el desarrollo profesional del docente, es
ofrecer cursos dictados por expertos, en centros regionales y
nacionales, donde se puedan adquirir las habilidades,
competencias y conocimientos tecnológicos básicos. Este tipo de
cursos dictados en centros de capacitación, con un plan de estudio
diseñado, constituye una práctica común en muchos países (p.39)
Adicionalmente, el tutor en la modalidad de estudios a distancia (tanto en
Venezuela como en otros países) ha tenido que enfrentarse con nuevos
escenarios para ejercer su función tutorial como lo son las últimas tendencias
en e-learning (modelo de educación soportado en la tecnología Internet)
denominados Entornos Virtuales de Aprendizaje que para Méndez, Rivas y del
Toro (citado en Marquina 2010) “… son un conjunto de facilidades informáticas
y telemáticas para la comunicación y el intercambio de información en el que se
desarrollan procesos de enseñanza aprendizaje” (p.52-53).
En estos nuevos espacios de enseñanza aprendizaje se combinan una
variedad de herramientas virtuales con la finalidad de dar soporte a tutores y
estudiantes y poder optimizar las distintas fases del proceso de enseñanza y
aprendizaje como son: herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica,
herramientas para la gestión de los materiales de aprendizaje y herramientas
para la gestión de las personas participantes. Todo esto requiere la preparación
del tutor para generar un diálogo efectivo con los estudiantes y entre los
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estudiantes de modo que favorezca el aprendizaje activo y la construcción del
conocimiento cooperativo y colaborativo.
Se abre aquí la posibilidad de considerar el devenir ontoepistémico de la
formación del tutor universitario en la modalidad de estudios a distancia en
estrecha vinculación con lo metodológico. Se concibe la construcción de la
episteme como resultado de un proceso de categorización, contrastación y
teorización en conjunción con los postulados teóricos del Modelo Teórico del
Diálogo Didáctico Mediado el cual entiende la educación a distancia como
aquella basada en un diálogo didáctico mediado entre el tutor y el estudiante
que, ubicado en espacio diferente al de aquél, aprende de forma independiente
y cooperativa; lo que permitirá aproximarse a la realidad estudiada desde una
perspectiva distinta en el proceso de generación de conocimiento y con un
modo de operar y proceder diferente. (García Aretio, Ruiz y Domínguez (2007)
En función de los nuevos escenarios y realidades surgidas de manera reciente,
que marcan significativamente la educación a distancia y que repercuten en la
función que cumple el tutor universitario venezolano se justificó reconstruir,
replantear, revisar, redefinir la formación que hasta ahora ha recibido. Como
resultado del transitar investigativo emergió una nueva visión en la formación
del tutor universitario en la modalidad de estudios a distancia, donde se
consideraron otros componentes y donde lo que hasta ahora se había dicho
pudo replantearse.
De lo expresado surgieron las siguientes interrogantes:
¿Cuáles son las áreas en las que se está formando al tutor universitario en la
modalidad de estudios a distancia dentro de las universidades venezolanas?.;
¿Qué significado le dan los actores al proceso de formación que como tutores
han recibido en las universidades venezolanas en la modalidad de estudios a
distancia?; ¿Cuáles son las nuevas tendencias que se manejan para la
formación del tutor universitario en la modalidad de estudios a distancia?.;
¿Cómo deberá delinearse una aproximación teórica relacionada con la
formación del tutor universitario en la modalidad de estudios a distancia en las
universidades venezolanas?
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Trazos Propositivos de la Investigación
Propósito General
Diseñar una aproximación teórica relacionada con la formación del tutor
universitario en la modalidad de estudios a distancia en las universidades
venezolanas.
Propósitos Específicos
Conocer las áreas en las que se forma el tutor universitario en la modalidad de
estudios a distancia de las universidades venezolanas
Develar a través de la voz de los actores el significado que para el tutor
universitario tiene el proceso de formación que recibe en las universitarias
venezolanas en la modalidad de estudios a distancia.
Indagar sobre las nuevas tendencias manejadas para la formación del tutor
universitario en la modalidad de estudios a distancia.
Delinear una aproximación teórica relacionada con la formación del tutor
universitario en la modalidad de estudios a distancia en las universidades
venezolanas.
2. Trazo Teórico Referencial de la Investigación
Para aproximarme al objeto de estudio, categorizar, contrastar y finalmente
teorizar requerí de un soporte teórico que contribuyese de manera directa con
esta tarea. En este orden de ideas consideré a la Teoría del Diálogo Didáctico
Mediado (TDDM) propuesta por García Aretio (2001) como eje transversal del
proceso investigativo. Cabe destacar que esta teoría, es integradora de otros
modelos teóricos existentes como son: Teorías de la Independencia y
Autonomía (Charles Wedemeyer. Michael Moore), Teoría de la Industrialización
de la Enseñanza (Otto Peters), Teorías de la Interacción y Comunicación (Borje
Holmberg) y Teoría de la Equivalencia (Michael Simonson).
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Básicamente permite entender a la EaD como un diálogo didáctico mediado
entre el profesor (institución) y el estudiante que, ubicado en espacio diferente
al de aquel, puede aprender de forma independiente y también colaborativa
entre pares. El aporte de esta teoría fue fundamental, por cuanto me permitió
hacer un recorrido epistemológico desde la clásica enseñanza por
correspondencia al aprendizaje basado en la web, hacia donde está transitando
la función del tutor universitario en la modalidad de estudios a distancia con
una determinada formación.
De igual manera me posibilitó comprender, que en ese proceso evolutivo ha
cambiado el soporte en el que se almacenan los contenidos y las vías de
comunicación entre tutor y estudiante, y de estos entre sí; pero siguen siendo
válidas las bases teóricas de la EaD bien cuando se trate de fundamentar
procesos de enseñanza aprendizaje a distancia tradicionales y los soportados
por las TIC. La Teoría del Diálogo Didáctico me permitió entender que en ese
diálogo en el que inicialmente se integran tutor y estudiante mediante diferentes
canales, tiempo y medios; se establecen sucesivos diálogos con otras
entidades (Universidad-Estado) y ejes articulatorios (categorías y
subcategorías) que en conjunto forman parte integrante de la modalidad de
estudios a distancia.
3. Trazo Metodológico, Epistemológico y Ontológico
Esta investigación se fundamentó en el paradigma interpretativo, donde se
concibe que investigar es comprender la conducta humana desde los
significados e intenciones de los sujetos que intervienen en el escenario
educativo. En este sentido el estudio pretendió comprender la realidad
educativa representada por la formación del tutor universitario en la modalidad
de estudios a distancia de las universidades venezolanas desde los
significados de las personas implicadas, estudiando sus creencias, intenciones,
motivaciones y otras características del proceso educativo no observables
directamente ni susceptibles de experimentación.
Dentro de este contexto, tres elementos fundamentales relacionados con el
objeto de conocimiento o la realidad que se estudió estuvieron referidos a la
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dimensión ontológica, dimensión epistemológica y dimensión metodológica.
Específicamente en esta investigación, en la dimensión ontológica (cómo se
concibe la realidad) se ubicó la realidad como una construcción del propio tutor
universitario, a la que le otorga significados y se encuentra en permanente
construcción. Por su parte, la dimensión epistemológica, (cómo se conoce la
realidad), fue abordada a través de la Teoría del Diálogo Didáctico Mediado
para poder así construir una nueva epísteme sobre la formación del tutor
universitario en la modalidad de estudios a distancia.
En cuanto a la dimensión metodológica relacionada con el cómo se procede
cuando se investiga, con el procedimiento para la obtención del conocimiento,
la forma en que el investigador puede proceder para hallar el conocimiento de
la realidad que cree puede ser conocida; el paradigma interpretativo plantea
una variedad de métodos en el abordaje del estudio dependiendo de la realidad
observada. En este caso particular hice uso del método fenomenológico y de
manera complementaria para la profundización y triangulación asumí la
hermenéutica, para comprender los sentidos y significados que los informantes
clave le dan a su formación como tutores en la modalidad de estudios a
distancia.
4. El Proceso de Investigación y sus Fases
4.1 Primera Fase: Selección de los Informantes Clave
En ese proceso de relación sujeto objeto por el cual el investigador observa e
interpreta, se hizo necesario precisar las unidades de observación vinculadas
al proceso de investigación. En el contexto donde se abordó la presente
investigación, los informantes claves fueron los docentes universitarios que
trabajan en la actualidad y han recibido formación dentro de las universidades
públicas y privadas en cuyas ofertas de estudio está incorporada la EaD
(unimodal/bimodal) y que de acuerdo a los propósitos indicados con
anterioridad se han tomado bajo la denominación de tutores.
Según datos registrados en la Oficina de Planificación del Sector Universitario
hasta el año 2012 existían veintiuna (21) Universidades que han incorporado a
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sus ofertas educativas la modalidad de estudios a distancia. Dado el amplio
número de instituciones universitarias se hizo necesario efectuar una selección
de los informantes clave sobre la base de los propósitos perseguidos y de
acuerdo a una serie de criterios que para la investigadora fueron convenientes
considerar:
Fig. n
o
1. Selección de Informantes Clave según criterios. Terán (2015)
4.2 Segunda Fase: Abordaje del Investigador al quehacer del Tutor
Universitario en la Modalidad de Estudios a Distancia
Para el proceso investigativo se hizo necesario el empleo de técnicas e
instrumentos que facilitaran la recaudación de información necesaria en
correspondencia con los propósitos trazados y que para el tema que ocupó
esta investigación se seleccionaron las siguientes:
Se aplicó una entrevista semiestructurada a los tutores seleccionados, a objeto
de que mediante los ciclos conversatorios se pudiese captar el contexto en el
que ejercen sus funciones como tutores, cómo ellos perciben su formación
tutorial, las implicaciones que de ella se derivan, cómo ha sido su proceso
formativo, sus áreas de formación, sus expectativas, dificultades. Los
resultados de este instrumento de recolección de información me permitieron
tener un material primario valioso que me posibilitó a posteriori la
categorización, contrastación y teorización
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La Observación Participante: es reconocida como la técnica clásica primaria
más usada por los investigadores cualitativos para adquirir información, donde
quien investiga vive lo más que puede con las personas que desea investigar
compartiendo sus usos, costumbres y modalidades de vida. Esta técnica me
permitió establecer una interacción con los informantes clave con el objetivo de
recoger datos sobre las acciones, opiniones y perspectivas que ellos tenían.
Dentro de este proceso, reconocí aquellos detalles más significativos que me
sirvieron para la interpretación adecuada de los hechos o acontecimientos
4.3.1 Tercera Fase: Trabajo de Campo
El trabajo de campo implicó el abordaje directo que tuve con el objeto de
estudio. Allí consideré los temas en torno a los cuales se circunscribieron los
instrumentos de carácter cualitativo del proceso investigativo; lo que implicó el
contacto directo entre sujeto-objeto conforme a las características del
instrumento empleado. Parafraseando a Claret (2008), esta etapa se
circunscribe al período de recolección y organización de la información, es
decir, el contacto directo entre sujeto y objeto, de acuerdo con las
características propias del instrumento empleado.
4.3.2 Cuarta Fase: Interpretación de la Información
La Categorización: una vez recolectada la información mediante las entrevistas
semiestructurada se procedió a categorizar, la cual consiste según Martínez
(2006), en: “… clasificar, conceptualizar o codificar mediante un término o
expresión breve que sean claros e inequívocos (categoría descriptiva), el
contenido o idea central de cada unidad temática” (p.268). Para la
investigación, la categorización fue una etapa peculiar e importante ya que
representó el paso crucial para seguir con éxito la contrastación y posterior
teorización de la información en aras de generar una nueva epísteme sobre la
formación del tutor universitario en la modalidad de estudios a distancia.
La Contrastación: básicamente consistió en relacionar (triangular) los hallazgos
(modelo real develado) con los referentes teóricos que se presentaron en el
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Escenario II y mi hermenéutica como investigadora. Este proceso permitió
enriquecer la interpretación y reflexiones finales.
La Teorización: consistió en integrar en un todo coherente y lógico los
resultados de la investigación desarrollada, tomando como base el referencial
teórico luego de haber contrastado. Representó para mí un reto el poder
delinear una aproximación teórica original, producto del reordenamiento, nexos
y nuevas relaciones entre las categorías y subcategorías que emergieron de
los informantes clave. Donde en función de mis abstracciones creativas pude
establecer nuevas formas de relacionar y enfocar el proceso de formación que
reciben los tutores una vez que ingresan en la modalidad de estudios a
distancia.
Fig. n
o
2. El Proceso de Investigación y sus Fases. Terán (2015)
5. Trazo Interpretativo y de Abstracción de los Significados
El abordaje interpretativo se originó de las descripciones contenidas en los
protocolos que fueron aportadas por los informantes clave, desde la
cotidianidad de sus actividades como tutores en la modalidad de estudios a
distancia. En dicho contexto pude acercarme a ellos mediante la entrevista
semi-estructurada y la observación participante; lo cual permitió reconocer en
sus diálogos los detalles más significativos para a posteriori lograr los procesos
de categorización y triangulación que me condujeron a develar los importantes
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hallazgos del estudio, que sirvieron de cimiento al delineado de mi
aproximación teórica.
Con el material protocolar, fielmente registrado en forma escrita y apoyada en
las grabaciones de audio, continué el proceso de reflexión, iniciado ya desde
los encuentros personales con los informantes clave. Del esfuerzo por
establecer nexos significativos para construir el entramado de sentidos,
emergieron las categorías y subcategorías que se muestran a continuación en
la gráfica
Fig. n
o
3. Categorías y Subcategorías. Terán (2015)
Seguidamente, se presentan los resultados de la hermenéusis de la
investigadora contenido en las matrices para cada subcategoría producto de la
contrastación con el referente teórico y lo expresado por los informantes clave.
Diseño Instruccional: tan vertiginosos han sido los cambios y la influencia de
las TIC´s que ya el proceso formativo del tutor no sólo se da en los espacios
tradicionales presenciales, sino que ha requerido el uso de nuevos entornos de
aprendizaje. En este novedoso “nicho” interactivo el tutor construye de manera
gradual sus nuevos saberes y desarrolla competencias guiado por un diseño de
instrucción que lo recrea entre una gama de áreas formación, contenidos,
actividades, y herramientas tecnológicas en correspondencia con la modalidad
en la que está siendo formado. De hacer un uso inadecuado del diseño
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instruccional se corre el riesgo de no seguir una planificación apropiada del
proceso formativo con una propuesta didáctica definida, y debido a esto los
beneficios de las actividades de aprendizaje pueden verse disminuidos de
manera notable
Competencia: asumir el compromiso de enseñar bajo la modalidad a distancia
requiere de un proceso formativo que le permita al tutor apropiarse de
conocimientos, destrezas y habilidades teórico prácticas. En este orden de
ideas la competencia comprende no sólo el saber conceptual en las diferentes
áreas del conocimiento, sino un saber hacer, es decir, un conjunto de
operaciones cognitivas, de procedimiento y destrezas asociadas a ese saber,
Este aprendizaje se contextualiza en diferentes escenarios sean presenciales
o virtuales dando cuenta del interactuar constante y cambiante que deberá
tener el tutor con sus estudiantes, para con quienes tiene la responsabilidad de
enseñarles las potencialidades que la tecnología ofrece en la adquisición de
sus propias competencias.
Calidad Educativa. Criterios, objetivos, estándares e indicadores son elementos
relacionados con la calidad educativa que requieren de una definición, diseño e
implementación como parte integrante de la evaluación a la que deberán
someterse las instituciones educativas a objeto de lograr su acreditación. Su
uso es una condición importante para que las instituciones formadoras de
docentes velen por el cumplimiento de lo esperado y respondan a las
expectativas que la sociedad pone sobre ellas.
En educación a distancia la calidad educativa en los programas de formación
apoyada por la tecnología se asocia con: unos contenidos actualizados que
informen lo que realmente se pretende; con una tutoría que logre poyar al
estudiante tanto en lo académico, como en lo personal, de orientación y ayuda;
donde exista una comunicación multidireccional con una comunidad de
aprendizaje ganada al trabajo colaborativo; donde la organización y gestión
administrativa se enfoque hacia el estudiante contando con una plataforma
adecuada.
Nuevos Ambientes de Aprendizaje: partiendo de los avances tecnológicos y la
inminente transformación del ámbito educativo la educación a distancia ha ido
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cambiando hacia modelos de formación en línea soportados por internet.
Dentro de este contexto los entornos virtuales de aprendizaje comienzan a
transformar la relación educativa, ya que la acción tecnológica facilita la
comunicación y el procesamiento, la gestión y distribución de la información,
agregando a la relación docente-estudiante nuevas posibilidades que permitan
generar un aprendizaje significativo. Moodle se presenta como una herramienta
pedagógica constructivista, útil para aquellos tutores que apuestan por el
aprendizaje significativo y colaborativo como base para los procesos de
enseñanza-aprendizaje que se lleva a cabo en las diferentes instituciones
educativas
Concepción de la Educación a Distancia: el primer rasgo característico que se
hace presente en la voz de los informantes claves como definitorio de la
educación a distancia y que coincide con el referencial teórico es la separación
física entre tutor y estudiante lo que la ubicaría como opuesta a la educación
presencial. Sin embargo, no debe resultar casual esta coincidencia por cuanto
en los inicios de la educación a distancia sus canales de comunicación
(televisión, radio, texto impreso) y los recursos en los que se apoyaba
mantenían precisamente esa separación de espacio y tiempo; por lo que la
interacción entre los agentes principales era limitada.
Hoy día esa visión (separación espacio- tiempo) está siendo superada por la
presencia de una educación a distancia a una educación sin distancias donde
la expansión de internet ha permitido deslocalizar y destemporalizar las fuentes
de información y generación de conocimiento. Específicamente, Internet como
surtidor de recursos informativos, formativos y comunicativos, está sirviendo de
base a una educación a distancia cada vez más cercana, al posibilitar su
presencia en cualquier escenario. La Red se ha convertido en el lugar donde
convergen los diferentes actores del hecho educativo. De la educación a
distancia visualizada como una enseñanza en la que tutores y estudiantes se
encontraban separados, se ha pasado a una educación a distancia en la que
espacio y tiempo no son condicionantes sino como factores que se utilizan para
para generar un nuevo entorno pedagógico.
Un segundo rasgo característico que le otorgan los informantes claves a la
educación a distancia y que se identifica igualmente con lo dicho por los
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teóricos es el apoyo que las TIC ofrecen a esta modalidad educativa. En este
punto emerge la educación virtual como sinonimia de la educación a distancia.
Asocian la presencia del módulo instruccional o medio maestro, así como la
presentación de pruebas como elementos presentes en la educación a
distancia de primera generación; y a la educación virtual la identifican con el
cambio de medio en que se muestran los contenidos para ejercer la tutoría; que
ya no sería el módulo instruccional sino los entornos virtuales de aprendizaje
con sus respectivas plataformas educativas.
Paradigma: la visión que muestra Kuhn sobre los paradigmas proporciona una
herramienta valiosa para comprender los procesos de cambio e innovación en
cualquier disciplina incluyendo el referido al impacto de la incorporación de las
tecnologías en la educación a distancia. Los informantes clave consideran la
incorporación de las TIC a la educación a distancia como un nuevo paradigma
que requiere para su consolidación la participación de todos los agentes que
intervienen en el proceso educativo a distancia para poder sumar esfuerzos en
pro de un objetivo común. Esta modalidad denota cambios en el proceso de
enseñanza y aprendizaje que han venido ocurriendo de manera vertiginosa
como consecuencia del impacto de los numerosos avances tecnológicos y las
tecnologías de comunicación que han surgido en los últimos cincuenta años.
Marco Normativo: en los diferentes simposios, coloquios, congresos que se han
venido realizando en los últimos años sobre educación a distancia uno de los
puntos coincidentes de las discusiones es la necesidad de avanzar hacia un
marco normativo que regule a esta modalidad educativa en creciente
expansión. En Venezuela, la reciente conclusión del Proyecto Nacional de
Educación Universitaria a Distancia por parte del MPPEU vendría a saldar
parte de la deuda que los diferentes gobiernos a lo largo de la historia
democrática reciente mantenían con esta modalidad de enseñanza; y
contribuiría a nivel Latinoamericano para poder concretar un cuerpo normativo
integrado con miras a futuras acreditaciones y establecimientos de estándares
de calidad compartidos. La normativa proyecta
Los informantes clave consideran importante la actuación del Estado que
direccionado por sus políticas públicas en el ámbito educativo logre promulgar
una Ley específica que regule una realidad existente desde hace décadas en
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Venezuela, de la cual forman parte y dentro de la que se han desenvuelto
desconociendo los instrumentos legales existentes que la norman. Sus
aspiraciones con la Ley están direccionadas hacia la conceptualización de la
educación a distancia, pasando por las asesorías, cualidades del tutor,
compromiso institucional, estándares de calidad, capacitación entre otros.
Otorgan valor al consenso que se logre con la partición de un amplio sector de
la población en su elaboración, lo que también ayudaría a disminuir el sesgo
político ideológico propio del gobierno.
Función Tutorial: los tutores en la modalidad de estudios a distancia están
llamados a convierten en facilitadores de experiencias de aprendizaje para que
sus estudiantes desarrollen todo su potencial intelectual y que de manera
autónoma se abran caminos en la construcción consciente y reflexiva de sus
conocimientos. En atención a ello, desempeñan una función tutorial donde le
brindan acompañamiento y asesoría a los estudiantes, quienes al no tener a su
tutor de manera constante cara a cara, requieren de sus orientaciones para
involucrarse activamente en la construcción de sus saberes, sin sentirse solos,
aislados, o desatendidos.
En su accionar diario los informantes claves desarrollan fundamentalmente la
función orientadora, facilitadora de los aprendizajes y asesora. Consideran que
el acompañamiento es de suma importancia para el estudiante tanto en la
tutoría presencial como a distancia. Una función tutorial de calidad requiere de
la formación de quienes la ejercen, de allí que la capacitación continua se haga
necesaria para fortalecer sus cualidades, competencias y destrezas. El hecho
de que la función tutorial no la ejerzan de manera permanente bajo la
modalidad presencial, no les impide desarrollarla con éxito.
Tecnología de Información y Comunicación: Las tecnologías de la información
y la comunicación están permitiendo nuevas formas de interaccionar con el
conocimiento y con otros individuos para generar conocimientos, superando las
variables espaciotemporales que hasta fechas recientes se convertían en
obstáculos. En la educación a distancia, hasta hace poco era usual una
comunicación unidireccional, ya que las tecnologías en las que se apoyaba no
siempre permitían una retroalimentación efectiva. Sin embargo, Los últimos
avances tecnológicos entre ellos internet hacen posible la comunicación entre
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tutores y estudiantes y entre los propios estudiantes, de forma constante e
inmediata.
Los informantes claves reconocen la importancia y necesidad de incorporar a
su práctica cotidiana las tecnologías de información y comunicación. No
obstante, en aras de maximizar los beneficios de éstas en su función tutorial
requieren una formación específica. Es pertinente recordar que las TIC por si
solas no representan una solución, se requiere un dominio técnico-pedagógico
que se traduzca en un uso pertinente y adecuado de los contenidos,
actividades y estrategias de evaluación que permitan al estudiante obtener
excelentes resultados en la construcción y generación de nuevos saberes.
6. Trazo Generativo Teórico
La aproximación teórica que he denominado “Trazos Dialógicos para la
Formación del Tutor Universitario en Educación a Distancia” emergió de los
sentidos, significados y experiencias de los informantes clave que fueron
protagonistas en la investigación; fortalecida con la Teoría del Diálogo
Didáctico Mediado, propuesta por el Dr. Lorenzo García Aretio; y de mi postura
y praxis como tutora-investigadora en la modalidad de estudios a distancia.
Se presenta como una contribución por proveer a quienes tienen la
responsabilidad de tomar las decisiones en materia de política educativa en
Venezuela, de una herramienta valiosa que pueda acoplarse con las líneas de
acción derivadas de la Conferencia Regional de Educación Superior (CRES)
(2008), donde se hizo un llamado a los gobiernos de los países de América
Latina y el Caribe para articular e implementar en cada uno de sus Estados,
políticas que reforzaran el compromiso social de la educación superior, su
calidad y pertinencia.
Esta aproximación teórica, trasciende lo gubernamental y académico para
ubicarse en el contexto social donde el impacto y las transformaciones
ocasionadas por las tecnologías de información y comunicación en la
modalidad de estudios a distancia han generado la necesidad de repensar la
formación del tutor universitario, en atención al nuevo rol que juega éste como
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facilitador del aprendizaje autodirigido e independiente del estudiante. El
conocimiento generado en la aproximación teórica se apoyó de una visión
gráfica (Ver Figura 4); la cual es expresión del cómo percibo el reordenamiento,
nexos y nuevas relaciones entre las categorías y subcategorías que
emergieron de los informantes clave.
Figura 4. Visión Gráfica Trazos Dialógicos para la Formación del Tutor Universitario en
Educación a Distancia. Terán (2015)
La totalidad que se aborda en esta aproximación teórica corresponde a la
educación a distancia vista como una modalidad educativa alterna a la
educación presencial. Pretendo trascender la visión que hasta ahora se ha
mantenido de enfocar la formación del tutor desde un punto de vista que he
denominado “reduccionista”, es decir, aquella que considera que formar es
igual a la planificación de cursos y diplomados, que una vez impartidos permite
al tutor adquirir una serie de competencias pedagógicas, tecnológicas y
administrativas o de gestión para asumir con éxito la función tutorial.
Contrariamente visualizo a la formación del tutor como un proceso más amplio,
complejo e integral, que parte de la necesidad de un diálogo constante, entre
los ejes articuladores (subcategorías) y las entidades ontológicas (Estado-
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Universidad-Tutor-Estudiante) que componen la modalidad de estudios a
distancia como totalidad.
Se inicia un primer diálogo entre la modalidad de estudios a distancia y el eje
articulador Paradigma, el cual impregna (al igual que el eje tecnologías de
comunicación e información) a toda la modalidad de estudios a distancia y sus
componentes, de allí, que no se asocie a ninguna entidad ontológica y estén
ubicadas en la parte superior de la visión gráfica.
En este orden de ideas, por tratarse de una modalidad educativa basada en el
aprendizaje autodirigido del estudiante, el paradigma epistemológico que la
orienta es el Constructivismo, el cual concibe que el conocimiento de quien
aprende no es una copia de la realidad, sino que es una construcción
progresiva. Supone un sujeto activo y autoregulador que interioriza el
conocimiento, a partir de mediaciones contextuales. Tanto las ideas como los
conocimientos previos influyen sobre los nuevos aprendizajes y dependen
fundamentalmente del desarrollo cognitivo que posea el estudiante. En relación
al constructivismo, Bellina (op.cit), comenta:
El constructivismo como paradigma educativo entiende que la
construcción de un individuo (el que aprende) se realiza en base a
la filosofía de aprender a aprender; lo cual posibilita que el
estudiante considere las propias formas de aprender y de vincularse
con la realidad en la cual él va a interactuar, favoreciendo el
aprendizaje autodirigido (p.4)
La filosofía de aprender a aprender, implica que el estudiante se compromete a
construir su conocimiento a partir de sus aprendizajes y experiencias anteriores
con el fin de reutilizar y aplicar el conocimiento y sus habilidades en diferentes
contextos; en el hogar, el trabajo y la propia institución educativa.
Seguidamente se establece un segundo diálogo, asociado al impacto que el eje
articulador Tecnologías de la Comunicación e Información ha ejercido dentro
de la modalidad de estudios a distancia. Muestra de ello es que las TIC han
posibilitado una mejor interactividad entre tutores y estudiantes, entre los
estudiantes y su entorno de aprendizaje y entre los estudiantes entre sí. Al
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respecto, García Aretio (1994), expresa: “Ahora sí que el estudiante responde
al profesor, pero también puede iniciar el diálogo o comunicarse con sus
compañeros, en cualquier momento y desde cualquier lugar” (p.57); esto para
significar las nuevas formas de diálogo que se establecen entre los
protagonistas del hecho educativo independientemente de las variables tiempo
y lugar.
Parafraseando a García Aretio (2007), la educación a distancia en sus inicios
se apoyaba en canales y recursos que mantenían la separación espacio y
tiempo, por lo que la interacción entre los agentes principales era sumamente
limitada, de ahí que, la educación a distancia fuera considerada una enseñanza
de segunda clase. Sin embargo, la consolidación de las TIC como canal de
comunicación y de recursos didácticos, la afirmación de la educación como
proceso a lo largo de la vida y la convicción de que todo espacio de interacción
humana es un escenario educativo, posibilitan la ruptura de los anclajes
espacio temporales lo que ha propiciado una verdadera revolución en la
educación a distancia.
Los tutores, como educadores y profesionales de la educación a distancia,
necesitan aprender a enriquecer y explotar las posibilidades que ofrecen las
TIC, con la finalidad de asegurar la efectividad máxima en cada una de las vías
de interactividad didáctica, proveyendo el tipo de apoyo necesario según los
diferentes momentos y tareas por los que transcurre el aprendizaje del
estudiante.
Entramos en un tercer diálogo, esta vez ubicándonos ya en el nivel
denominado Micro Delineado en el que se encuentran ubicados las entidades
ontológicas Tutor-Estudiante en comunicación permanente entre sí y con los
ejes articuladores Función Tutorial y Competencia. Cuando la modalidad de
estudios a distancia se enfoca por competencias, hablar del tutor es sinónimo
de un individuo que promueve el aprendizaje independiente y autorregulado de
sus estudiantes. Los tutores a distancia deben convertirse en facilitadores de
experiencias de aprendizaje para que sus estudiantes desarrollen todo su
potencial intelectual y de manera autónoma puedan abrirse campo en la
construcción consciente y reflexiva de sus conocimientos.
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Para que el estudiante logre el desarrollo de competencias propias de la
carrera que cursa dentro de la modalidad a distancia, que le permitan en el
futuro cercano poder ocupar las plazas de trabajo que requiere el mercado
laboral, necesita estar altamente motivado y lo suficientemente maduro para
asumir su estudio independiente con alto grado de responsabilidad. Por lo
tanto, en su accionar diario el tutor, debe contribuir a mantener en su más alto
nivel esta motivación; para ello, deberá hacer uso de sus funciones como
orientador, facilitador de aprendizajes, asesor y motivador.
En tal sentido, el tutor debe luchar día a día contra la idea de que estudiar a
distancia es sinónimo de soledad; contrariamente debe hacerle entender al
estudiante que estudiar a distancia implica un acompañamiento hacia la
construcción de nuevos saberes del tutor, del resto de compañeros, de la
propia institución, así como de los materiales de estudio con quienes podrá
interactuar de manera presencial o mediatizada (en función de la
intermediación), sincrónica o asincrónica (en función del tiempo) y real o
simuladamente (en función del canal)
Como ejes articuladores, la función tutorial y la competencia se proyectan hacia
el resto de entidades ontológicas (Universidad-Estado) ubicados en los niveles
Meso Delineado y Macro Delineado respectivamente, en tal sentido, el tutor al
ejercer su función de manera oportuna y con calidad estaría evitando en buena
medida que el estudiante deserte de la modalidad y por ende del sistema
educativo universitario.
Siguiendo con el proceso dialógico, corresponde ahora volver la mirada hacia
la entidad ontológica Universidad quien dentro del Nivel Meso Delineado inicia
el cuarto diálogo con los ejes articuladores Concepción de la Educación a
Distancia, Diseño Instruccional y Nuevos Ambientes de Aprendizaje. La
dificultad que se presenta para una definición de la educación a distancia es de
vieja data, ya que no todos entienden el término a distancia de la misma forma.
Variadas han sido las denominaciones que ha recibido a lo largo del tiempo,
las cuales según Peters citado en (García Aretio 1994) pueden resumirse en
las siguientes: educación por correspondencia, instrucción a lo lejos,
aprendizaje a distancia en educación superior, aprender abierto, estudio en
casa, autoestudio guiado, educación a distancia, estudiar sin dejar de producir,
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conversación didáctica guiada, estudio independiente, forma industrializada de
instrucción, entre otras
La concepción y definición que cada universidad tenga sobre la educación a
distancia influye en el diseño instruccional que se utilice para planificar el
proceso de enseñanza aprendizaje. No es lo mismo diseñar la instrucción para
un modelo convencional de educación a distancia, cuyo modelo de enseñanza
– aprendizaje recae fundamentalmente en el material impreso o módulos
instruccionales, apoyado con sesiones de consulta presenciales o
mediatizadas; a diseñar la instrucción en un modelo b-learning que combina
actividades presenciales y virtuales; y diseñar la instrucción en un modelo
virtual donde el proceso de enseñanza y aprendizaje se da dentro de un
entorno virtual de aprendizaje.
El diseño instruccional, permite organizar sistemáticamente tanto la enseñanza
como el aprendizaje. Diseñar la instrucción, significa identificar de manera
previa, la información de cómo el alumno construye el conocimiento y crea la
representación mental de lo aprendido. El papel del diseño instruccional
requiere una buena planeación, donde se prevean metas por alcanzar y hacer
realidad un proyecto, considerando los medios para lograrlo: dónde, cómo,
cuándo y con qué se llevará a cabo la instrucción
En la modalidad a distancia, debe dársele especial atención al diseño
instruccional, es prioritaria la determinación del conocimiento que se quiere
alcanzar, la selección de formas de representación de los contenidos y la
determinación de las estrategias de evaluación de los aprendizajes. No
debemos olvidar que, en la educación a distancia, el hecho educativo está
mediado por la tecnología, lo que lo distingue de un modelo presencial tanto en
la estructuración y organización de contenidos, como en la didáctica misma del
proceso. Para Molina (2002):
La principal tarea de quienes nos dedicamos a planear la
enseñanza consiste en favorecer el aprendizaje independiente y
significativo de nuestros alumnos. Para lograr esto requerimos, por
una parte, organizar el conocimiento que queremos transmitir, y por
la otra seleccionar los materiales y los medios más adecuados para
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hacerlo; para seleccionar los medios y materiales es necesario tener
claras las características socioculturales y cognitivas de aquellos a
quienes va dirigida la enseñanza y qué es lo que queremos enseñar
(p.55)
En tal sentido, a través del diseño instruccional se deberá enseñar el
conocimiento organizado y elaborado necesario para facilitar el procesamiento
significativo de la información y el aprendizaje. Se debe procurar que el
estudiante desarrolle capacidades y competencias que le permitan de manera
eficiente tener acceso al conocimiento para aplicarlo en su campo laboral.
En la dinámica universitaria, nos encontramos con una institución que debe ir a
la par de los cambios que las TIC han impuesto para la construcción de
nuevos ambientes de aprendizaje. Según Ospina (2006) un entorno virtual de
aprendizaje es:
un ambiente mediado por la tecnología, lo cual transforma la
relación educativa, ya que la acción tecnológica facilita la
comunicación y el procesamiento, la gestión y la distribución de la
información, agregando a la relación educativa, nuevas
posibilidades para el aprendizaje (p.52)
De acuerdo al concepto anterior, estos nuevos espacios de aprendizaje
permiten que mediante una plataforma informática pueda facilitarse la
comunicación pedagógica entre los participantes en un proceso educativo, sea
ésta completamente a distancia, de naturaleza mixta o virtual. Es la propia
institución universitaria quien pone a la disposición de los docentes estos
nuevos ambientes de aprendizaje, para que estando allí puedan cumplir su rol
tanto de tutores como diseñadores, siempre en colaboración con el equipo
interdisciplinario.
El docente en su rol de tutor dentro de estos nuevos ambientes de aprendizaje
deberá realizar labores de: asesoría, orientación, motivación, seguimiento,
evaluación y retroalimentación, fomento de la discusión, integración de
aportes, explicación, actualización y de ser posible llevar un registro de los
imprevistos que se le vayan presentando. El tutor deberá ser bien cuidadoso al
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momento de desarrollar el diseño del curso por cuanto buena parte de su éxito
depende de la responsabilidad y formación que el docente tenga en materia de
diseño y organización.
Siguiendo el paradigma constructivista en el que se fundamenta la educación a
distancia, el diseño de estos espacios virtuales de aprendizaje no consiste en
imponer una plantilla rígida, donde se replique las situaciones de aprendizaje
que se dan en la modalidad presencial. Contrariamente el diseño, debe ser
flexible y adaptable a las necesidades individuales. El tutor debe ser un
participante activo y no un mero espectador; debe otorgársele al estudiante un
cierto grado de control sobre la gestión de sus actividades.
El diseño de una actividad en un entorno virtual de aprendizaje, es de especial
significancia, ello supone que el tutor reflexione sobre cuestiones de carácter
psicopedagógicos, técnico y de gestión que le conducirán a implementar la
formación de una u otra manera
Proseguimos hacia un quinto diálogo, en esta oportunidad en el nivel Macro
Delineado donde se encuentra la entidad ontológica Estado en su articulación
con el Marco Normativo y la Calidad Académica. El reto que representa tanto
para el Estado Venezolano como para el resto de países que integran América
Latina y el Caribe, por ofrecer una educación a distancia de calidad, requiere
de un horizonte claro en lo que a un marco normativo se refiere. Los procesos
integracionistas regionales que buscan fomentar los más altos niveles de
calidad en los programas de formación que ofrecen, en la búsqueda por
propiciar una clara articulación y convergencia entre los sistemas de
evaluación y acreditación a fin de poder realizar la movilidad intrarregional de
docentes, estudiantes e investigadores; el emprendimiento de proyectos
conjuntos de investigación, el mutuo reconocimiento de estudios, títulos y
diplomas acentúa aún más la necesidad de que cada Estado cree el cuerpo
normativo que regule a esta modalidad educativa.
Precisamente la inexistencia de un cuerpo regulatorio específico que dé forma
y logre articular los componentes que integran la modalidad, ha permitido que
las instituciones universitarias ofrezcan diversidad de programas regulados por
su normativa interna sin garantizar la calidad educativa. Corresponde al Estado
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venezolano como ente rector de las políticas públicas, atender de manera
responsable este vacío jurídico; integrando en ese marco normativo lo que han
sido las aspiraciones de los miles de hombre y mujeres que desde hace más
de cuatro décadas en Venezuela se han venido formando dentro de esta
modalidad educativa.
En tal sentido, la materia prima que debería alimentar ese marco normativo
que regule la educación a distancia en Venezuela; y que desde el punto de
vista organizativo debe partir del propio Estado, está representado por lo que
hasta ahora ha sido la práctica dentro de la modalidad, es decir, deberán ser
los propios actores sociales quienes de manera consensuada logren incorporar
en la normativa sus aspiraciones, inquietudes y deseos; con lo cual la norma
estaría se contextualizaría según las necesidades del colectivo.
Emerge ahora un sexto diálogo, como resultado de la interacción entre mis
percepciones e interpretaciones de significados en los diferentes planos del
conocimiento
Desde lo ontológico: la formación del tutor universitario en la modalidad de
estudios a distancia transcurre en una realidad que él mismo construye, a la
que le ha otorga significados y que se encuentra en permanente
transformación. Para formar al tutor universitario en la modalidad de estudios a
distancia es necesario reconocer una realidad más compleja en la que
convergen nuevas entidades ontológicas como lo son el Estado, la Universidad
y el estudiante en permanente interacción con el tutor. Esta realidad en la que
transcurre la formación del tutor, recibe la influencia del paradigma
constructivista en que se sustenta la modalidad de estudios a distancia y el
impacto producido por las tecnologías de comunicación e información.
Desde lo epistemológico: para conocer la realidad y poder generar una “nueva
epísteme” partí de los enunciados o constructos de la Teoría del Diálogo
Didáctico Mediado propuesta por el Dr. Lorenzo García Aretio donde se
concibe la educación a distancia como un diálogo didáctico mediado entre el
tutor y el estudiante, que ubicado en espacio diferente al de aquel, puede
aprender de forma independiente y colaborativamente. Ese diálogo se hizo
presente a lo largo de toda mi aproximación teórica, entre los ejes articuladores
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y las realidades ontológicas. De manera progresiva se fueron presentando los
diálogos, dejando demostrado la necesaria comunicación que debe darse
dentro de esta modalidad educativa por parte de cada uno de sus
componentes
Desde lo metodológico: para aproximarme al objeto de estudio recurrí al
método fenomenológico hermenéutico por el que pude comprender e
interpretar el significado que los informantes clave le dan a la formación que
como tutores han recibido en la modalidad de estudios a distancia. Al
incorporar los sentidos, significados y experiencias de los informantes clave, la
Teoría del Diálogo Didáctico Mediado y mi experiencia como tutora-
investigadora en la modalidad de estudios a distancia, pude acercarme a una
aproximación teórica a partir del diálogo (simulado- real, sincrónico-asincrónico,
vertical u horizontal, estructurado-flexible) entre las entidades ontológicas
(Estado, Universidad, Tutor y Estudiante) y los ejes articuladores (paradigma,
tecnologías de comunicación e información, función tutorial, competencia,
concepción de la educación a distancia, diseño instruccional, nuevos ambientes
de aprendizaje, marco normativo, calidad educativa) dentro de la modalidad
de estudios a distancia.
Desde lo Axiológico: un conjunto unitario de valores como la ética, el
compromiso, respeto, solidaridad, comprensión fueron parte de esa realidad a
la que me aproximé a partir de los significados otorgados por los informantes
clave y que se constituyen en el fundamento de esta interacción dialógica
propuesta entre tutor, estudiante, universidad y Estado. El tutor trasciende su
función en la medida que propicia en el estudiante la construcción de su propio
aprendizaje, convirtiéndose en su apoyo y modelo a seguir. Por su parte el
estudiante genera un compromiso consigo mismo y su tutor, para con quien
tiene la responsabilidad de lograr los objetivos propuestos de manera conjunta.
Finalmente, y como cierre de esta aproximación teórica se presenta un séptimo
diálogo. El que he mantenido de manera constante conmigo misma a lo largo
de esta investigación. Ese diálogo recurrente, lleno de expectativas ante los
hallazgos develados, que me permitieron de manera progresiva interpretar los
significados y poder atreverme a construir el siguiente concepto:
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“La Formación del Tutor Universitario en la Modalidad de Estudios a
Distancia es un proceso dinámico y dialógico entre las entidades Tutor-
Estudiante, Universidad y Estado, que orientado por un paradigma y dentro de
un marco normativo busca la calidad educativa en los ambientes de
aprendizaje cara a cara, a distancia o virtual donde transcurre la función
tutorial. “
7. Trazos Reflexivos Finales
Reflexionando sobre lo que ha sido la educación a distancia, me encontré con
una modalidad educativa que ha experimentado en las últimas décadas una
evolución vertiginosa, desde el material impreso hasta llegar a los medios
telemáticos más sofisticados. En sus primeras generaciones los estudiantes
establecían una comunicación unidireccional, fundamentado en un aprendizaje
individual y repetitivo de esquemas ya establecidos. Sin lugar a dudas, el hecho
más importante y que marca en la actualidad a esta modalidad educativa, ha
sido la transformación tecnológica y su aplicación al campo de la educación.
En el proceso reflexivo en lo que a áreas de formación se refiere, los
informantes claves se han formado a nivel teórico –práctico en las siguientes
áreas: concepción filosófica de la EaD, elementos que conforman la EaD,
teorías en que se fundamenta la EaD, nuevos ambientes de aprendizaje,
asesoría académica, impacto de las TIC´s, plataformas educativas, aulas
metafóricas, espacios inmersivos, metodologías educativas en los nuevos
ambientes de aprendizaje; estrategias instruccionales, lo que les ha permitido
apropiarse de nuevos saberes y desarrollar competencias tecnológicas,
pedagógicas y administrativas que le permiten ejercer la función tutorial de
manera exitosa.
Pasando ahora hacia una reflexión a través de los significados que los
informantes le otorgaron a su proceso de formación, se percibió un tutor
comprometido con la modalidad de estudios a distancia, que afronta su función
tutorial con responsabilidad, siendo su norte poder lograr a través de la
interacción dialógica, que el estudiante pueda construir un aprendizaje que le
abra puertas a su futuro campo laboral. Es un tutor que se siente orgulloso por
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las funciones que cumple, que día a día navega por un mar de conocimientos
que de manera organizada pone al servicio del estudiante.
Ese mismo tutor, que, ante los cambios producidos por las tecnologías,
incursiona en los nuevos ambientes de aprendizaje, la mayoría de las veces sin
la formación necesaria, pero que se apoya en sus pares (otros tutores) para
poder diseñar la instrucción de la manera más organizada, haciendo uso de
estrategias novedosas que enriquezcan día a día el proceso de enseñanza
aprendizaje.
Reflexionando en este momento, sobre las nuevas tendencias manejadas para
la formación del tutor universitario en la modalidad de estudios a distancia, se
tiene la formación por competencias la cual busca disminuir la brecha existente
entre la formación que se recibe en los recintos universitarios y el empleo, es
decir, el desajuste entre los aprendizajes adquiridos a través de la formación y
los requerimientos para el desempeño en los puestos de trabajo. Ante esta
nueva tendencia la educación a distancia busca una articulación, que amerita
tutores formados, con una nueva mentalidad y visión de lo que es su función y
las competencias que necesariamente deben adquirir como mediadores de
aprendizaje.
Finalmente, reflexionando sobre el futuro de la educación a distancia visualizo
una modalidad educativa prometedora, que está dando respuestas oportunas a
las necesidades de una educación de calidad y con pertinencia social. Es una
herramienta valiosa para los gobiernos de nuestros países latinoamericanos
que les permite enfrentar problemas de acceso a las universidades, falta de
presupuesto para invertir en infraestructura, aumento de matrícula y
diversificación de sus programas de estudio entre otros; pero que
necesariamente debe ser asumida con la mayor responsabilidad posible.
Referencias bibliográficas
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