Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XV Vol. 15 (2) Julio-Diciembre de 2015 ISSN: 1695-324X
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DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v15i2.11954
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APORTES DE UNA RUTA DE CAPACITACIÓN A LA
FORMULACIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE
ARTICULACIÓN DE TIC
Contributions of a route of training the development of a strategic plan joint ict
JORGE IVAN ZULETA ORREGO
Jorge.zuleta@uniminuto.edu
Corporación Universitaria Minuto de Dios
Uniminuto Bello (Colombia)
Recibido: 15/10/2015
Aceptado: 08/12/2015
Resumen
El Colegio Bosques de Sherwood se ha dispuesto para el año 2019, ser reconocida como
líder en la articulación de TIC en los procesos pedagógicos. La institución reconoce la
importancia que tiene la formulación de un plan que oriente estratégicamente el camino a
seguir y para lograr este objetivo, designó al grupo de docentes jefes de área para realizar
la formulación de un Plan Estratégico que permita la Articulación de Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC). Debido a que el diagnóstico realizado, arrojó
resultados que permitieron inferir que este grupo de docentes jefes de área no reconocen
la importancia que tiene la articulación de TIC a los procesos pedagógicos y que no
poseían las competencias para realizar dicho trabajo, se dispuso entonces una ruta de
capacitación en competencias tecnológicas, que además permitiera sensibilizar al equipo
frente a la importancia del uso de las (TIC) en el ámbito formativo; generarando así
aportes a la futura formulación de un Plan Estratégico que oriente a la institución en la
articulación de Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Como aportes más significativos, se encontraron posturas y reflexiones que convergen en
identificar la necesidad de planes estratégicos, políticas institucionales, rutas de
capacitación y sobre todo voluntad institucional.
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Abstract
The Sherwood high School, has arranged for 2019, be recognized as a leader in
articulating ICT in learning processes. The institution recognizes the importance of
developing a strategic plan to guide the way forward and to achieve this goal, appointed
group leaders teaching area for the formulation of a strategic plan to the Joint Information
Technology and Communication Technologies (ICT). Because the diagnosis made,
yielded results that allowed to infer that this group of teachers from area leaders do not
recognize the importance of joint ICT and pedagogical processes that did not have the
skills to do the work, then it prepared a route training in technological skills, which also
allowed the team to raise awareness against the importance of the use of (ICT) in the field
of training; generarando and contributions to the formulation of a future to guide the
institution in articulating information and communications technology strategic plan.
Palabras Clave: Planeación Estratégica, TIC, Ambiente de Aprendizaje, Competencias
Tecnológicas, Articulación de TIC, Ruta de Capacitación
KeyWords: Strategic Planning, ICT Learning Environment, technological skills, Joint ICT
Training Path
El presente proyecto de investigación, se propuso caracterizar los aportes realizados por
un grupo de docentes participantes de una ruta de capacitación en competencias
tecnológicas, a la futura formulación de un plan estratégico de incorporación de
tecnologías de la información y la comunicación en el Colegio Bosques de Sherwood,
institución educativa de carácter privado, que ofrece en el municipio de Chía,
departamento de Cundinamarca, Colombia, servicios de educación básica y media.
La ruta de capacitación tuvo como objetivo fundamental, la sensibilización de los docentes
y directivos docentes sobre la importancia que tiene la articulación de TIC en los procesos
de enseñanza y aprendizaje; esto como una estrategia que permitió no solo generar
impactos en su labor y quehacer pedagógico en el aula de clase, sino también una toma
de consciencia frente a la importancia que tiene articular tecnologías como herramienta
para facilitar el aprendizaje. Una vez finalizada la ruta de capacitación, se realizaron
rastreos a través de diferentes instrumentos que permitieron recoger y caracterizar
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aportes hechos por los docentes participantes, a la futura formulación de un Plan
Institucional que posibilite el uso y la apropiación estratégica de las Tecnologías de la
información y la Comunicación TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje de la
institución.
Para lograr esta caracterización, se inició con una debida delimitación del problema y la
identificación de los objetivos, que, a nivel general y específico, permitieran dar respuesta
a la pregunta de investigación planteada. A continuación, se hizo un rastreo de resultados
y conclusiones obtenidas en trabajos recientes de investigación, tanto a nivel internacional
como nacional y local que de alguna manera aportaron a la identificación de un estado
del arte o estado de la cuestión, ubicando al investigador frente a los desarrollos y
avances en temas relacionados con articulación de TIC en instituciones de educación, el
desarrollo de competencias TIC en actores involucrados en procesos de innovación
educativa con base en el uso de tecnología y la planeación estratégica como elemento de
gestión orientada a posibilitar procesos de articulación de TIC en centros de educación;
referencias que acompañadas de la construcción de un marco teórico y conceptual,
constituyeron el referente teórico frente a los conceptos mencionados y/o desarrollados
tanto en el ambiente de aprendizaje como en la investigación misma. A partir de esta
primera etapa, se definió un enfoque metodológico de tipo cualitativo con enfoque de
Estudio de Caso, metodología que no solo permitió profundizar en el proceso de
investigación a partir de unos primeros datos analizados, sino que también posibilitó
retomar las condiciones generales de la situación actual que vive la institución en el tema
de las TIC, así como las reflexiones y posturas particulares del grupo de docentes
participantes de la ruta de capacitación, permitiendo de una manera pertinente y armónica
y través de una adecuada aplicación de instrumentos de recolección de datos; mostrar
como resultados y hallazgos, una caracterización de las reflexiones y posturas asumidas
por los docentes participantes de la ruta de capacitación, en el tema de articulación de
TIC y planeación estratégica. Por último, se muestran las conclusiones a las cuales el
investigador pudo llegar una vez se dio respuesta a la pregunta de investigación.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación, han evolucionado aceleradamente
en los últimos años, debido entre otras múltiples causas, al crecimiento de la cobertura y
el acceso a internet, a la demanda de información y comunicación en tiempo real y al
desarrollo y disponibilidad de equipos de conexión como computadores portátiles,
smartphone y tablets. Esta nueva fase de desarrollo está generando un gran impacto y a
la vez un vertiginoso y necesario cambio en la organización y estructuración de la
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enseñanza. La adaptación de las instituciones educativas a este nuevo potencial y a la
adecuada utilización didáctica de estas herramientas tecnológicas, suponen retos y
desafíos sin precedentes, tanto para docentes como para los estudiantes. (…) “Al analizar
la incidencia de las nuevas tecnologías en la sociedad, se debe considerar su importancia
y su impacto en la educación, así como sus funciones y limitaciones ante el proceso
actual educativo” (Graells, 2011, p 2).
Precisamente para favorecer este proceso que se empieza a desarrollar desde los
entornos educativos internacionales y locales, El Colegio Bosques de Sherwood fiel a su
direccionamiento estratégico, se propone para el año 2019 (…) ... “ser una institución de
educación básica y media reconocida en Chía como líder en la implementación de
Tecnologías de la Información y la Comunicación en sus procesos pedagógicos de
enseñanza aprendizaje; con un equipo humano altamente calificado y con la
infraestructura tecnológica que soporte su quehacer y su intencionalidad pedagógica"
(Sherwood 2009; p 36)
A partir de este direccionamiento, se identificó como aspecto de vital importancia para el
Colegio Bosques de Sherwood, la integración estratégica de las TIC, como una
herramienta que favorezca los procesos de enseñanza aprendizaje y la formación integral
de sus estudiantes y surge pues la necesidad de orientar estratégicamente el camino que
el Colegio Bosques de Sherwood debe seguir, con miras al alcance de sus objetivos
misionales y visionales en términos de la articulación de tecnologías de la información y la
comunicación TIC, de tal forma que logre posicionarse en el plazo establecido, como una
institución reconocida en el municipio de Chía en articulación de TIC en sus procesos de
enseñanza y aprendizaje.
Es indispensable conformar un equipo que lidere en la Institución la Formulación de un
Plan Estratégico de Implementación de Tecnologías de la Información y la Comunicación,
sin embargo, con base en el diagnóstico institucional que se realizó en el campo de las
TIC, estudio que se basó en la aplicación de una encuesta a 45 docentes y directivos
docentes de diferentes áreas y niveles del Colegio Bosques de Sherwood y a la
observación directa realizada por la coordinación académica sobre la info e infraestructura
tecnológica institucional y el trabajo pedagógico desarrollado por los docentes, se
identificaron entre otras dificultades, que existe un nivel muy bajo de desarrollo de
competencias tecnológicas entre los docentes del Colegio Bosques de Sherwood, incluso
se identificó un desconocimiento de parte de los docentes, en cuáles son dichas
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competencias, además de evidenciarse que a los docentes y directivos docentes les
cuesta reconocer la importancia que tiene la articulación de tecnologías de la información
y la comunicación TIC en los procesos de enseñanza, como una estrategia que facilita el
aprendizaje de los estudiantes sherwoodianos. Otro aspecto importante derivado de esta
etapa de diagnóstico, es la evidencia de que la institución, aún no cuenta con un equipo
de docentes o directivos docentes que estén capacitados y sensibilizadas frente a la
importancia de articular tecnologías en los procesos de enseñanza, de tal forma que
puedan aportar elementos a la formulación de un Plan Estratégico de Implementación de
Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Dado que el Plan Estratégico para la Incorporación de Tocologías de la Información y la
Comunicación TIC de debe ser un producto del trabajo participativo y colaborativo de
algunos estamentos de la comunidad educativa: docentes y directivos docentes, y dado
que las encuestas y observaciones realizadas evidencian claramente que la institución no
cuenta con un equipo interdisciplinario sensibilizado y capacitado frente a la importancia
de articular TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje, se hace imperativo
desarrollar e implementar rutas de capacitación que además de generar espacios para el
desarrollo de competencias tecnológicas, apunten a sensibilizar a docentes y directivos
docentes a través de “comunidades de práctica” frente a la importancia de articular
tecnología en los procesos pedagógicos; y así puedan generar aportes a la futura
formulación de un plan Estratégico de Articulación de Tecnologías de la Información y la
Comunicación en el Colegio Bosques de Sherwood.
En el informe publicado por la OCDE en el año 1994 sobre “Calidad en la enseñanza”
citado por Díaz, M. M. (2003), se confirma la necesidad de adaptarse a estas nuevas
situaciones: “los nuevos desafíos y demandas hacia las escuelas y los profesores surgen
a partir de unas expectativas nuevas y ampliadas sobre las escuelas. La investigación
sobre la enseñanza y el aprendizaje muestra la necesidad de gestionar clases cada vez
más diversas en términos étnicos, lingüísticos y culturales”
Estos nuevos desafíos, requieren por supuesto de nuevas capacidades, nuevas
habilidades y hasta nuevos conocimientos en los docentes y profesores, quienes son los
que materializan a través del acto educativo, las intenciones formativas y el alcance de
competencias en sus estudiantes.
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Una situación tan dinámica y variada, necesita de un nuevo orden en las escuelas,
colegios y en general en cualquier centro educativo, cualquiera sea su nivel y objetivo de
formación. Este nuevo orden y nueva cultura escolar, se refiere tanto a las actividades y
tareas como a las responsabilidades propiamente asignadas a los docentes, así como a la
diferenciación de roles entre todos los actores involucrados en el acto educativo. Así, los
docentes deben ser capaces de adaptarse a estos cambios, tanto en el contenido de su
enseñanza como en la forma de enseñar mejor.
Ante estos desafíos surgen numerosos interrogantes, entre los cuales es pertinente
indagar por las competencias que debe asumir el profesor para dar respuesta a las
condiciones y demandas de la sociedad del siglo XXI.
El MEN, define competencia "Al conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y
disposiciones cognitivas, socio afectivas y psicomotoras apropiadamente relacionadas
entre sí, para facilitar el desempeño flexible, eficaz y con sentido de una actividad en
contextos relativamente nuevos y retadores”. Lineamientos para la formación por
competencias, (2011) (p. 2).
Dentro del contexto educativo, la competencia tecnológica es definida por el MEN, en su
documento Competencias TIC para el desarrollo profesional docente, como “la capacidad
para seleccionar y utilizar de forma pertinente, responsable y eficiente una variedad de
herramientas tecnológicas entendiendo los principios que las rigen, la forma de
combinarlas y las licencias que las amparan”.
Escolano Benito (1996: 44-46), citado por Muñoz, R. F. (2003) al definir la profesión
docente, se aproxima también a la competencia tecnológica como “la habilidad técnica,
que permite identificar a los docentes como expertos habilitados para guiar el aprendizaje
de los alumnos conforme a determinadas reglas metódicas de reconocida solvencia”. Este
papel ha ido incorporando algunas funciones que desbordan la docencia clásica, como las
relacionadas con la tutoría, la gestión didáctica y la innovación. Su identidad se define por
una tarea de claro matiz tecnológico según la cual el profesor sería un ingeniero de la
instrucción.
En esta primera aproximación al rol del docente en los entornos educativos del siglo XXI,
no cabe duda de que el profesor deberá abordar otras nuevas tareas, desde una actitud
abierta a los múltiples acontecimientos e informaciones que se generan a su alrededor. Y
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es que el cambio tecnológico se produce a una gran velocidad y requiere por parte de los
profesionales un esfuerzo de adaptación, actualización y perfeccionamiento permanente.
En el momento actual no podemos seguir considerando a los docentes como almacenes
del saber y por lo tanto dispensadores omnipotentes del conocimiento, (Muñoz, R. F. et
al.) La cantidad de información que existe sobre cualquier tema es tan abundante, que es
imposible pensar que puedan existir personas que pretendan saber todo de todo.
Afortunadamente están los medios electrónicos para ayudar con este volumen de
información. En la sociedad de la información el modelo de profesor cuya actividad se
basa en la clase magistral es obsoleto. Las tecnologías de la información y la
comunicación TIC, pueden llegar a sustituir al profesor si éste se concibe solo como un
mero transmisor de información, Belmonte, L. T. (2003). Se requiere pues de docentes
con la habilidad para adaptar la existencia de información a la tarea de desarrollar en sus
estudiantes las competencias que les permitan enfrentarse y solucionar efectivamente las
situaciones problémicas de la sociedad actual.
El profesor no puede ni debe competir con otras fuentes informativas, sino erigirse en
elemento aglutinador y analizador de las mismas. Cabero (2007). En el momento que
vivimos no basta con saber el contenido de la materia para enseñar bien. El profesor debe
ser un conocedor de su materia, pero además ha de aprender a ser un experto gestor de
información sobre la misma, un buen administrador de los medios a su alcance, y desde
esta orientación, dinamizar el aprendizaje de sus alumnos. Una ayuda eficaz para la
gestión de la información que aceleradamente se genera en la sociedad de la información
y la comunicación con las Nuevas Tecnologías.
Al realizar un análisis de los datos recogidos y agrupados en las diferentes categorías, se
evidenció en alto grado un reconocimiento de la importancia que tiene la articulación de
las tecnologías de la información y la comunicación, en los procesos de enseñanza
aprendizaje, con miras a la creación de escenarios innovadores de formación, de tal forma
que se motive a los estudiantes a crear conocimiento y a desarrollar habilidades y
competencias para aportar creativamente a la solución de los problemas de la sociedad
del siglo XXI
Así pues, considerar a las TIC como un recurso importante que permite a los estudiantes
y docentes no solo acceder a diversas fuentes de información, sino que también a través
de diversas relaciones posibilitan la generación, el procesamiento y la transmisión de
conocimiento, es un aspecto que valida la importancia que los docentes del colegio
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Bosques de Sherwood, participantes en la ruta de capacitación, identifican al momento de
Articular las TIC en los procesos pedagógicos de enseñanza y aprendizaje.
Al respecto afirma (Castells, 1997) “Las tecnologías de información y comunicación (TIC)
están transformando nuestra vida personal y profesional. Están cambiando las formas de
acceso al conocimiento y al aprendizaje, los modos de comunicación y la manera de
relacionarnos, a tal punto que la generación, procesamiento y transmisión de información
que posibilitan las TIC, se está convirtiendo en factor de poder y productividad en la
"sociedad informacional”
Uno de los aspectos también analizados por los docentes al momento de reconocer la
importancia de articular las TIC en los procesos pedagógicos de enseñanza y aprendizaje,
fue el de considerarlas como un conjunto de herramientas que motivan al estudiante en su
deseo de aprender. Según (Collins, 1998: 37) “Cuando se introducen en el aula
estrategias didácticas mediadas con TIC, las actividades dirigidas por el profesor
disminuyen en beneficio del aumento de las actividades independientes y cooperativas; el
enfoque didáctico tiende a ser más constructivista, las actividades facilitadas por el
profesor se incrementan y los alumnos menos aventajados suelen recibir más atención
del profesor que los más avanzados. Al analizar la categoría de “Capacitación”, ésta
quizá constituyó uno de los aspectos de mayor aporte en los instrumentos de recolección
de datos; ya que los docentes del Colegio Bosques de Sherwood, son conscientes del
ambicioso objetivo trazado por la institución al proponerse ser reconocida en el municipio
de Chía, como una institución líder en articulación de tecnologías de la información y la
comunicación en sus procesos pedagógicos; pero también identifican que las acciones
concretas para materializar dicho objetivo, recaen en última instancia en su quehacer
diario en el aula de clase. Así, a partir de los aportes generados, se identificaron diversas
posturas que convergen en manifestar la necesidad imperativa de generar rutas o planes
de capacitación orientados al desarrollo de competencias que les permitan el uso, la
apropiación y la articulación de dichas tecnologías con una clara intencionalidad
pedagógica y que apunten al desarrollo de competencias en sus estudiantes.
Smerdon (2012) reportó en un estudio que sólo una tercera parte de los maestros
entrevistados sobre el uso de tecnologías, consideraban que estaban bien preparados
para utilizar las TIC en sus clases.
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Es importante mencionar también, que los docentes sienten temor de articular tecnologías
de la información y la comunicación en sus clases, ya que piensan que pueden evidenciar
la brecha tecnológica entre ellos y los estudiantes, quienes son catalogados como
“nativos tecnológicos” y muy seguramente esta evidencia constituiría un claro factor de
pérdida de control y autoridad en el aula de clase. Por otra parte, la diversidad de los
estudiantes y de los contextos educativas que pueden darse, debe motivar a que los
docentes aprovechen los múltiples recursos disponibles para personalizar la acción
docente, sin embargo, claramente esto requiere del desarrollo de nuevas habilidades y
nuevas competencias.
En este sentido, en un estudio comparativo de 130 países (Law,2004), halló que aún entre
maestros que buscan innovar su práctica e introducir el uso de la tecnología, el trabajo
en el aula sigue dominado por tareas orientadas al manejo y control de los alumnos y a la
transmisión de información. Investigadores de países como Estados Unidos, Australia e
Inglaterra, coinciden en que la enseñanza tradicional mediada por las TIC cuando las
actividades diseñadas no responden a una intencionalidad pedagógica específica acorde
al contexto y a las necesidades de formación de los estudiantes, no es más efectiva que
la enseñanza convencional sin ella. Este señalamiento complementa una de las
conclusiones de un estudio de la UNESCO sobre la incorporación de TIC en cinco
continentes, en el cual concluye que la integración de las TIC en la enseñanza, requiere
cambios extraordinarios para los profesores. Se requiere pues de una formación inicial,
continua y permanente en el uso y la apropiación de la tecnología, una transformación de
los roles y actitudes de los maestros y el conocimiento de didácticas específicas, pues de
lo contrario, aunque se articulen estrategias tecnológicas en los procesos, éstos no serán
efectivos. (Burton, 2000).
La definición de estructuras administrativas que apunten a la conformación de planes
estratégicos, es clave en cualquier tipo de organización que se disponga a introducir y
articular elementos innovadores en sus procesos, Osorio (2008). Las instituciones
educativas, también deben diseñar y gestionar un plan estratégico que permita la
articulación y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, con la
finalidad de cumplir con sus objetivos misionales y visiónales, vincular a todo el personal
docente y directivo docente y atender más eficazmente las necesidades de formación de
toda su comunidad educativa. El Colegio Bosques de Sherwood, ha empezado la
articulación de TIC en sus procesos pedagógicos; por ello, se hace indispensable que
para el alcance de los objetivos establecidos en su Proyecto Educativo Institucional PEI