Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XV Número 15 Vol. II Julio-Diciembre de 2015 ISSN: 1695-324X
http://www.eticanet.org
I
EDITORIAL
GESTIONAR LAS COMUNIDADES VIRTUALES
Y LAS REDES SOCIALES HOY
MANAGING VIRTUAL COMMUNITIES
NETWORKS AND TODAY
Dr. José Antonio Ortega Carrillo
(Director/Editor)
La red Internet se ha conformado entorno de relación privilegiada donde acontecen
interacciones y compromisos que permiten la construcción del sentido de comunidad.
Las comunidades virtuales que interactúan en la red de redes se constituyen por grupos de
personas que comparten valores, conductas, ilusiones e intereses, compartiendo experiencias
y opiniones usando herramientas comunes de comunicación digital textual, sonora y
audiovisual.
Se trata de grupos de individuos que voluntariamente se asocian con un fin común asumiendo
compromisos por todos y cada uno de sus integrantes que llegan a establecer relaciones
emocionales y en muchos casos de intereses, aficiones y gustos, llegando a construir
frecuentemente jerarquías específicas en cada comunidad.
Comunidad online y comunidad virtual son pues sinónimos alusivos a ciber-espacios donde la
ciber-ciudadanía se reúne para dar y recibir información, prestarse apoyo mutuo, inter-
aprender o encontrar compañía. La interacción, y los sentimientos de pertenencia comunitaria,
son generados desde un tipo concreto y distintivo de economía denominado “social”. Este
sentimiento de pertenencia surge desde la confianza mutua y del cultivo de afectos mutuos, sin
olvidar la importancia de la convergencia de intereses y de resultados esperados en la propia
comunidad. En muchos casos las comunidades crean conocimiento y desde estos procesos
surge tanto la solidaridad de sus creadores como la satisfacción por la obra bien hecha,
factores que cohesionan y dan vida a la propia comunidad, asegurando su supervivencia.
El termino comunidad tiene pues connotaciones descriptivas, normativas e ideológicas y
abarca dimensiones materiales y simbólicas, por lo que al conceptualizarlas es necesario
prestar atención a las componentes ideológicas, religiosas, axiológicas y técnicas, entre otras.
Al igual que en el mundo analógico, una comunidad virtual suele tener una estructura, unas
personas que la gestionan, una organización interna, un lazo que las une, por lo que existen
diversos perfiles referidos a la tarea de facilitador. Se trata de una persona responsable de la
estimular la interacción en línea y conectar a los miembros de la comunidad animando a la
participación, facilitando el debate y los comentarios y aportando eventos y actividad para
estimular a los miembros de la comunidad.
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XV Número 15 Vol. II Julio-Diciembre de 2015 ISSN: 1695-324X
http://www.eticanet.org
II
Este perfil fue precursor del actual community manager, un profesional que asume el papel de
facilitador de la comunidad y que trabaja para que las comunidades fomentadas por las
organizaciones se mantengan activas, ganen seguidores y disfruten en sus interacciones.
Recientemente se ha defendido una interesante tesis doctoral titulada “La formación
especializada del community manager en el ámbito del estado español: análisis y propuestas”,
primera de su género que se realiza en el conjunto del estado español en la que analiza el
panorama de la formación de posgrado alusiva a esta figura profesional y se trazan además las
líneas presentes y prospectivas de los futuros programas de formación para la gestión de
comunidades virtuales y redes sociales.
En este número de Etic@net los estudios sobre comunidades virtuales y redes sociales
incluidos, adquieren una especial significación y relevancia confiriéndole, sin pretenderlo, un
carácter cuasi monográfico de gran interés para nuestros lectores.
Dr. José Antonio Ortega Carrillo
Director de Etica@net.org y de la Red EduSOC.org
