Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVI Vol. 16 (2) Julio-Diciembre de 2016 ISSN: 1695-324X
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EL ARTE DE ENSEÑAR EN LA NUEVA
PRESENCIALIDAD: CONFIGURACIONES DE LA
DIDÁCTICA ACTUAL
The art of teaching in the new presenciality: configurations of current didactics
Ingrid R. Camacho Freitez
ircamacho03@gmail.com
Universidad Pedagógica Experimental Libertador-Maracay (Venezuela)
Recibido: 11/11/2016
Aceptado: 17/12/2016
Resumen
El arte de enseñar en la nueva presencialidad, se enmarca en una didáctica
dirigida a la modalidad de educación a distancia con apoyo de las tecnologías.
En busca de una respuesta asertiva sobre la configuración de una nueva
didáctica, se destacan los factores que entretejen el proceso académico en los
entornos de virtuales de aprendizaje. El mencionado estudio se sustenta de la
revisión documental de varias obras temáticas referidas a los modelos
instruccionales de la educación virtual. Como consideraciones finales, se realza
la comunicación como el elemento de mayor significancia y como el eje
transversal de la modalidad que emerge en el ámbito educativo en respuesta a
las exigencias de la población que participa en la hoy sociedad del
conocimiento.
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Abstract
The art of teaching in the new presentiality, is part of a didactics directed to the
modality of distance education with the support of technologies. In search of an
assertive answer about the configuration of a new didactic, the factors that
interweave the academic process in virtual learning environments are
highlighted. This study is based on the documentary review of several thematic
works referring to the instructional models of virtual education. As final
considerations, communication is emphasized as the most significant element
and as the transversal axis of the modality that emerges in the educational field
in response to the demands of the population that participates in the today
society of knowledge.
Palabras Clave: Didáctica, Educación a distancia, la comunicación, TIC y
presencialidad.
Keywords: Didactics, Distance education, communication, ICT and
presentiality.
Introducción
La educación es un evento vivo, cargado de emociones y experiencias
deliberadas y se desarrolla durante toda la existencia del ser humano. El
hombre se educa por medio de las relaciones interpersonales y adopta
patrones de conducta de acuerdo a los lineamientos que emana la sociedad.
Sin embargo, para el momento, la cotidianidad del individuo se ve sumida en el
auge de las tecnologías, las cuales se han introducido como elementos
necesarios del quehacer diario.
Y en el ámbito educativo, las tecnologías se han convertido en un valor
agregado, en tal sentido, Gros (2011) señala que “es evidente que las
tecnologías de la información y la comunicación juegan un papel clave en este
proceso: permitiendo flexibilizar el proceso educativo, enriquecen la función
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educativa y mejorar los recursos de aprendizaje más adecuado para cada
materia concreta” (p. 32).
Razón por la cual, es indispensable pensar en una transformación desde la
didáctica, puesto que “los métodos pedagógicos basados en la transmisión de
la información resultan insuficientes y muy limitados” (Gros, 2011, p. 76) al día
de hoy. Es por ello que, todos los entes incluidos en el proceso educativo
tienen que acoplarse a las nuevas modalidades de estudio y adaptar una
didáctica asumida desde la presencialidad hacia la virtualidad.
La didáctica desde la presencialidad a la virtualidad
La didáctica, se define como la ciencia que estudia las diferentes teorías del
aprendizaje y la enseñanza; la primera de ellas se refiere al aspecto psicológico
del individuo, el cómo aprende de acuerdo a sus experiencias y la segunda
apunta al cómo engranar métodos, técnicas y recurso para lograr el ansiado
aprendizaje. Desde una concepción práctica, técnica, social o emergente, la
didáctica tendrá siempre como propósito influenciar en la transformación del
pensamiento del hombre.
Por otra parte, nos encontramos frente al fenómeno de la globalización que
mantiene en constante y apresurados cambios a la humanidad, y por ende a la
didáctica. Al respecto, Barragán (2001) plantea “el cambio de dominio de la
didáctica, al convertirse en ciberdidáctica, tiene que ver con el desarrollo de
nuevas herramientas para construir las acciones concretas de la práctica
pedagógica de los profesores; eso es cierto, pero también es verdad que lo que
interesa allí […] es que se siga pensado en la efectividad de su práctica
pedagógica “(p. 94)
La educación tradicional, las clases magistrales y las actividades presenciales,
no son inadecuados pero si poco satisfactorios para las exigencias y
necesidades educativas de estas nuevas generaciones de estudiantes.
Además de lo anterior, Bartolomé (2002) menciona que:
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Sólo podemos emprender los cambios en la formación conscientes
de qué está requiriendo esta sociedad con una cantidad de
información exponencialmente creciente y con grandes problemas
de gestión del conocimiento, con una evolución desde códigos
textuales con un fuerte peso del texto escrito hacia códigos
audiovisuales o integradores tipo multimedia o vídeo digital, con un
importante cambio en términos de participación del ciudadano y de
globalización de los procesos… (p. 9)
Es por ello que, los procesos concebidos en el aula actual, no sólo deben
limitarse a una disciplina didáctica que involucre únicamente a los estudiantes,
al docente y al conocimiento. La didáctica, tiene que ser entendida como una
práctica de reflexión sobre la problemática del cómo enseñar y del cómo se
comunican los maestros y los alumnos (Galindo, 2011). Adicionalmente a ello,
Fernández (2009) expresa que “la educación a distancia exige un profundo
análisis de lo que es su función de la educación actual, para otorgar atención
preferencial hacia la formación del estudiante que demuestre competencias
para la comprensión y búsqueda”. (p.38). En este sentido, la educación a
distancia, se inclina a una particular y minuciosa propuesta didáctica, debido a
que existe por un lado, la falta de presencialidad física por parte de sus
participantes y por otro, el compromiso de asumir una nueva modalidad de
estudio.
El planteamiento anterior, nos invita a revisar un poco más a fondo los
aspectos instruccionales de atención prioritaria, desde la perspectiva presencial
y virtual, por medio del siguiente cuadro:
Cuadro 1.
Aspectos instruccionales de atención prioritaria
Aspectos
Virtual
1. Planificación
Consiste en seleccionar
los contenidos,
metodologías, actividades
de aprendizaje y de
evaluación
Debe ser explícita y
completa. Sin cabida a las
ambigüedades
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2.Presentación
de la información
Su presentación es
eminentemente oral, con
énfasis en lo que
corresponde a lo verbal y
al lenguaje corporal.
Se cuenta con una
diversidad de recursos
apoyados en tecnologías.
Se sugiere hacer brindar
especial atención a la
imagen (uso del video).
3. Participación
Se obtiene al colocar al
estudiante en situaciones
de trabajo y actividades
prácticas.
Mediante retos planteados
en forma de foros y debates
de discusión, logrando el
trabajo tanto individual como
colaborativo.
4.Interacción
Se reduce sólo a los
momentos presenciales
dentro del aula.
Se extiende a lo largo de
todo el proceso educativo.
Al no estar cara a cara,
tanto el docente debe
mantener una actitud activa
en el Entornos Virtuales de
Aprendizaje (EVA).
5.Seguimiento y
evaluación
Discontinuo, observa por
medio de actividades
puntuales seleccionadas
para cumplir con el
contenido de la práctica
académica.
Continuo, por tener la
posibilidad de mantener un
registro de todas las
acciones llevadas a cabo,
del proceso académico.
6.Dominio de la
tecnología
No es estrictamente
necesario.
Es fundamente, puesto que
el acto educativo se basa
principalmente en el buen
uso de los recursos
tecnológicos.
7.Capacidad de
respuesta
Es la asumida durante el
momento de la clase y en
tutorías personales.
Preferiblemente inmediata.
El proceso de
retroalimentación y diálogo
es relevante y esencial
durante todas las unidades
de estudio.
8.Colaboración
Se puede lograr bajo un
previo encuentro con la
Los entornos virtuales
amplían las posibilidades de
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docente
finalidad de propiciar clase
apoyadas de un experto.
Sin embargo, la
coincidencia puede verse
limitada por el tiempo.
encuentro entre pares
académicos e igualmente
ofrece múltiples alternativas
de intercambio decente en
el ámbito local, nacional y/o
internacional.
9.Tiempo de
docencia y carga
docente
Se limita a horas de clase
y a encuentros
previamente planificados.
Varía de acuerdo al número
de estudiantes y de
actividades virtuales
propuestas en el curso.
Fuente: Adaptado de Barberá y Badia (2004)
El cuadro anterior, detalla cada uno de los elementos presentes en el acto
educativo de las modalidades presencial y virtual, marcando ciertas diferencias
que indican cómo la didáctica se encuentra en una permanente transformación.
En el caso específico del presente escrito, nos detendremos a revisar con
mayor detalle los factores que inciden directamente en la Educación a
Distancia (EaD), dirigiéndonos a una didáctica virtual. Por su parte, Camacho
(2012), destaca que la didáctica presente en los entornos virtuales, es un
compromiso articulado entre los participantes, las actividades, los recursos
apoyados en TIC, el trabajo colaborativo entre todos los entes involucrados en
el proceso de enseñanza y la atención permanente del docente.
En atención a lo anterior, autores como Basabe (2007), Batista, Borges y Forés
(2008), Fernández, Míreles y Aguilar (2012) destacan la importancia de
clarificar que, en la EaD mediada por las tecnologías, es necesario analizar los
cambios de cada uno de los componentes que la rigen, a saber:
a) Entorno Virtual de Aprendizaje: Son los espacios diseñados para
fortificar el aprendizaje de los estudiantes (Guzmán y Camacho, 2012).
Ambiente académico compuesto por un conjunto de recurso y medios
tecnológicos.
b) El docente o tutor virtual: debe estar dispuesto a desarrollar
competencias tecnológicas que le permitan:
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1. Ser un diseñador de recursos innovadores y motivadores
2. Planificar estrategias y recursos pensado en las necesidades de
sus estudiantes
3. Contener un dominio de los contenidos, recursos y medios
tecnológicos
4. Cumplir con una función orientadora, centrada en el área afectiva,
con el objeto de producir la participación activa de los educandos.
5. Garantizar la consecución del éxito de las actividades planteadas
6. Dinamizar la acción formativa
7. Facilitar la retroalimentación
8. Promover la transferibilidad de los aprendizajes
En la EaD, una de las principales causas de abandono es la falta de constancia
del docente en la tutoría virtual. El docente debe ser consciente del nuevo rol
que ejercerá. La nueva presencialidad, debe basarse en un contacto verbal-
escrito, apuntar a la activación de las emociones a través del diálogo y los
recursos expuesto, elevar la importancia de la imagen (estática y con
movimiento) con el objeto de minimizar la brecha espacial.
c) El estudiante virtual: De acuerdo a Valcárcel, citado en Basabe (2007),
el estudiante a distancia tiene que consolidar competencias en torno a:
1. Información; debe ser capaz de procesar la información que recibe
e investiga para posteriormente actuar como un emisor del grupo
donde se desenvuelve.
2. Aprendizaje; por medio de la integración de las habilidades en el
uso de las herramientas tecnológicas, el conocimiento adquirido y
producido por medio de la interacción con sus compañeros y la
autoevaluación.
3. Comunicación; mantener una interacción dinámica, constante
entre sus compañeros y el tutor virtual.
Adicionalmente, los autores antes mencionados como es el caso de Bautista y
otros (2008), señalan nuevas características del estudiante virtual: a) Actitud
proactiva, b) Elevado compromiso para su aprendizaje, c) Establecimiento de
metas propias de su aprendizaje, d) fomentar un ambiente colaborativo, e)
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Aplica estrategias relacionadas al aprendizaje autónomo y f) Desarrollar
destrezas para la selección efectiva de los contenidos.
Para garantizar el éxito del proceso de enseñanza y aprendiza en la virtualidad
es imperante, la selección efectiva de los medios por parte del docente y el uso
adecuado de los recursos tecnológicos tanto por los estudiantes participantes
como del mismo tutor.
Los medios innovadores e imprescindibles en la Educación a Distancia
Como ya se ha mencionado, la naturaleza de la modalidad a distancia se
sustenta en la ausencia del contacto personal entre los estudiantes y el
docente, por dicha razón los medios y recursos para la enseñanza deben estar
orientados en función de generar y fomentar el conocimiento del estudiante.
En efecto, los medios y recursos innovadores e imprescindibles en la EaA, de
acuerdo a Valcárcel (ob. cit.) tienen la capacidad de:
1. Facilitar la retención de la información
2. Estimular la reflexión y la atención de sus participantes
3. Permitir el juicio crítico y valorativo
4. Generar la participación en la ficción, por medio de ambientes
metafóricos
5. Estimular la imaginación
6. Propiciar la captación de conceptos y
7. Favorecer la introversión
Es importante acotar, que los materiales, medios o recursos didácticos
empleados en los entornos de aprendizaje, en respuesta a las necesidades
educativas están vinculados a eventos que activen las emociones de sus
participantes. En efecto, los materiales didácticos deben entrelazar el
componente cognitivo con el afectivo-emocional de manera armónica,
permitiéndole al estudiante experimentar situaciones significativas que
facilitarán el aprendizaje significativo.
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Asimismo, la función de la imagen en estos momentos tiene un efecto
detonante en los seres humanos, debido a la penetración del marketing y los
mass medios (medios a gran escala, por ejemplo, los programas televisivos).
Efectivamente, Fombona (2008) señala “La existencia de un ‘mundo de
imágenes’ supone una consistencia interna narrativa, una forma de contar con
íconos y sonidos, un lenguaje específico que se diferencia de los idiomas
lecto/escrito.” (p. 20). El mismo autor considera al lenguaje audiovisual como
un elemento integrador, ya que surge como complemento entre la imagen real
y los sonidos, garantizado en el espectador receptor del mensaje la activación
de sus emociones.
En este orden de ideas, Arias (2012) destaca la clasificación de los materiales
didácticos a partir de las premisas de Marqués (1999) el cual, divide los
recursos en No interactivos e Interactivos, ambos modos tienen como propósito
apoyar, fortalecer y enriquecer los procesos de enseñanza y aprendizaje de los
individuos inscritos en una ambiente educativo. A continuación, se destaca la
clasificación de los Materiales Didácticos Digitales (MDD).
Gráfico1. Clasificación de los MDD. Arias (2012)
Como se puede observar, los materiales didácticos, de acuerdo a su
clasificación se muestran como el vehículo trasmisor de elementos sensoriales,
los cuales son el complemento entre la interacción docente-estudiante. Dichos
materiales deben estar orientados a generar un ambiente, rico en experiencias
MDD
No Interactivos
Interactivos
Documentos digitales
Libros
electró
nicos
Fotos narradas
Video y presentaciones
Libros electrónicos
Software educativo
Website
Documentos hipermediales
Webquest
Presentaciones multimedia
Vide
o
digit
al
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multisensoriales, basado en lenguaje contextaulizado y agradable, igualmente,
que permitan el fortalecimiento de las actividades sociales por medio de la
comunicación y retroalimentación
El feedback en la Educación a Distancia
La efectividad en cuanto a los procesos cognitivos que desarrollan los
estudiantes a distancia, es directamente proporcional con la retroalimentación
que se lleva dentro de las actividades educativas. Como ya se ha mencionado,
al no contar con la presencia física de docentes y alumnos, el proceso de
intervención educativa se ve obligado a centrar sus objetivos en una
comunicación bien organizada y planificada. La retroalimentación o feedback
(término anglosajón) tiene como propósito mantener enterado a todos los entes
involucrados de lo que sucede antes, durante y después de la enseñanza
Adicionalmente, el feedback permite compartir y obtener información con el
objeto de intentar un mejor ejercicio en el proceso de interacción, a fin de
garantizar un determinado aprendizaje dentro de los EVA. Debe considerarse,
como un proceso activo y reflexivo entre docente y estudiantes, como también
desde una perspectiva individual, puesto que el trabajo colaborativo implica la
deliberación de cada participante y la suma de éstas se verán como el producto
de un nuevo aprendizaje.
Para Dyslhe (2012) citado en Espasa y Guasch, el feedback se basa en una
negociación y la interacción entre tutores y participantes; el mismo autor la
concibe desde una perspectiva dialógica, como el medio que se interesa, no
sólo de dar el feedback, sino el cómo se recibe y cómo se implementa. Por otro
lado, Fernández (1995) define al feedback “como un recurso del facilitador,
supervisor o asesor para hacer ver al participante, supervisado o asesorado el
impacto que la conducta de éste produce en otras personas” (p.2). De acuerdo
al planteamiento de estos autores, el éxito de la retroalimentación o feedback,
es observado cuando existe un cambio de pensamiento de los participantes, es
decir, si los estímulos (mensajes verbales o iconográficos) surtieron su efecto.
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En resumen, el feedback aumenta su incidencia en la educación a distancia por
medio de los recursos telemáticos que se emplean; correos, chat, foros,
cuestionarios entre otros, se convertirán en el canal de comunicación entre los
docentes y estudiantes, cuya intención estará signada por la transformación del
pensamiento de estos. El papel del tutor virtual, se inclinará más en cómo
hacer llegar el mensaje y causar en sus receptores las respuestas esperadas.
A diferencia de una clase presencial, en la virtualidad, la mayoría de los
aprendizajes se van construyendo a medida y con la participación de todos,
acá la retroalimentación siempre está presente como eje transversal del
proceso dialógico, en miras de lograr aprender de forma social. Durante el
proceso de participación y colaboración, el feedback es responsabilidad de
todos.
La comunicación: eje transversal de la nueva presencialidad
Tradicionalmente, se concibe a la comunicación como el intercambio de
información entre al menos dos personas, fungiendo una de ellas como emisor
y la otra como el receptor del mensaje. En el acto comunicativo, el emisor es
quién prepara la temática a discutir y remite el mensaje a través de un canal
(aire, correo electrónico, redes sociales, televisión, etc.), para ser recibido por
uno o varios receptores, este último no necesita estar consciente ni presente en
el proceso de comunicación; dicho proceso se logrará luego que haya una
respuesta por parte del receptor, manteniendo así, el canal de transferencia
activo por medio de la retroalimentación.
Resulta evidente, que en los espacios académicos presenciales o virtuales el
proceso de comunicación es fundamental. Particularmente, en la educación
presencial, la sola figura del estudiante y del docente ya les garantiza el
feedback, en efecto, los docentes se apoyan de la palabra oral o escrita, del
lenguaje corporal y/o gestual, para transmitir y facilitar los conocimientos a sus
estudiantes. El cómo se transmite y el cómo llega el mensaje, depende de la
metodología pedagógica del profesor, en efecto, “… el acto didáctico es un acto
de comunicación” (Bautista y otros, 2008, p. 114). En tal sentido, conlleva a un
proceso metódico y estructurado.
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En cuanto a las actividades educativas desarrolladas en la virtualidad, el
docente y los participantes cumplen con unos roles bien específico, cada uno
por su parte tiene la responsabilidad de mantener el proceso de comunicación
activo. Por un lado, el docente tiene que recurrir a estrategias significativas que
le permitan sensibilizar a sus estudiantes, procurando humanizar las
tecnologías para disminuir la distancia de los entornos virtuales. Hacer uso de
las emociones y de la afectividad, le ayudará a mantener una cercanía con los
alumnos, permitiéndole posteriormente lograr en ellos una actitud proactiva. A
propósito, Barrios, (1998) citado en Bolívar, (2007), señala que “la afectividad
de un discurso intencionado, permitirá influir sobre las respuestas de su
audiencia” (p.90).
En este orden de ideas, los docentes, tutores o facilitadores en la educación a
distancia, utilizan todos recursos disponibles en la plataformas tecnológicas
para introducir e incidir directamente en el aspecto cognitivo y afectivo del
educando; sostiene su práctica como un mediador, situándose al lado del
estudiante “…en una búsqueda conjunta para resolver la tarea, orientado y
encauzando el aprendizaje.” (Blanchard y Muzás, 2007, p.24).
De lo antes expuesto, se desprende que en el acto didáctico dirigido en la
virtualidad, la figura del docente se orienta a ser un mediador, no sólo de lo que
deba aprender el participante, sino además, de influir en el perfeccionamiento
de otras competencias referidas a cómo el estudiante debe actuar y
manifestarse ante los mensajes de sus compañeros.
Por su parte, Halabana (2010), señala que la interacción en los entornos
virtuales tendrá lugar, si el estudiante asume la tarea de involucrase con mayor
empuje en: a) Dar respuesta a los distintos mensajes dejados en la plataforma
y b) Hilar las ideas de sus pares académicos para lograr finalmente una nueva
idea o aprendizaje desde la colaboración. El mismo autor, destaca como
ventajas del proceso de interacción entre docente-estudiante, las siguientes:
a) El desarrollo de una capacidad crítica
b) Aumento de la cohesión del grupo
c) Aumento de la motivación, al sentirse protagonista del proceso
comunicativo
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d) Todos se benefician de todos a partir de las experiencias de cada uno
e) La participación sirve de apoyo e el autoaprendizaje
f) Contrarresta el sentimiento de soledad y aislamientos al participar
frecuentemente en el EVA
g) Desarrollo de la solidaridad
h) Desarrollo de un lenguaje escrito más amplio
De lo antes expuesto, se alude a que en la educación a distancia, la didáctica
como la ciencia que estudia los procesos de enseñanza y aprendizaje,
mantiene en constante transformación su configuración actual, a pesar que de
que su esencia siga siendo la misma, las teorías que la sustenta han tenido
que ampliar sus propuestas debido a que las exigencias y las formas de
aprender en la actualidad son diversas.
Consideraciones finales
Para finalizar, no cabe duda que el fortalecimiento de la enseñanza está
directamente relacionada con la comunicación; es un eje transversal del
proceso de enseñanza – aprendizaje. La efectividad y eficiencia de la
comunicación se evidenciará de manera positiva o negativa, de acuerdo a
cómo se hayan seleccionado y empleado los métodos, técnicas y recursos
dispuestos para el aprendizaje.
Asimismo, la autora Halabana (2010), considera que el componente
comunicativo, es el que define con mayor grado la metodología docente en los
EVA, y al respecto señala algunos elementos que deben ser tomados en
cuenta en la interacción, dentro de los entornos virtuales, a saber:
1. Especificar el asunto en los mensajes enviados
2. La comunicación debe ser estructurada, planificada e intencional
3. Se debe evitar los mensajes largos
4. Si no se obtiene respuesta en un tiempo prudencial, es recomendable
realizar un recordatorio
5. Debe preverse, la repercusión de los mensajes que se envíen
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Además de lo anterior, es trascendental que el estudiante virtual se sienta a
gusto y motivado para seguir trabajando en la modalidad a distancia, y esto
sólo se logrará si se genera un ambiente de confort en el aula virtual.
Adicionalmente, se debe tener en cuenta que “la rapidez con que los mensajes
sean enviados le otorgara presencia al docente, la sensación de estar cerca, de
ser parte del proceso y estar acompañando al estudiante” (Halabana, 2010, p.
72).
Un simple acuse de recibo, mantendrá al estudiante virtual
presente en la virtualidad.
Referencias Bibliográficas
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Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVI Vol. 16 (2) Julio-Diciembre de 2016 ISSN: 1695-324X
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DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v16i2.11928
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Disponible en: http://www.slideshare.net/tguaschp/efeedback.
[Consulta: 2013, Febrero 18]
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