Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVI Vol. 16 (2) Julio-Diciembre de 2016 ISSN: 1695-324X
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DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v16i2.11927
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LOS MEDIOS ELECTRÓNICOS COMO FACILITADORES
DEL PROCESO DE APRENDIZAJE
Electronic media as facilitator in the learning process
Marcela Rojas Ortega
marojas@ipn.mx
María de la Luz Pirron Curiel
mpirron@ipn.mx
Instituto Politécnico Nacional (México)
Recibido: 26/11/2016
Aceptado: 21/12/2016
Resumen
Se realizó una investigación para conocer la opinión de los estudiantes de la
ESCA Tepepan, del IPN, respecto a la frecuencia con que emplean los medios
electrónicos como facilitadores del aprendizaje, con el fin de contribuir a
reforzar el proceso de aprendizaje a nivel profesional.
Los resultados indican que éstos emplean con frecuencia los medios
electrónicos en actividades de aprendizaje, generalmente no discriminan con
facilidad los sitios de los que pueden obtener información confiable, consideran
que el internet facilita la realización de trabajos escolares y es un apoyo para
encontrar información de temas novedosos que los llevan a obtener mejores
niveles de aprendizaje.
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Abstract
An investigation was carried out to find out the opinion of the students at ESCA
Tepepan, of IPN, with regard to how frequently they use electronic resources as
facilitators of learning, so as to help strengthen the process of learning at the
professional level, on a firm basis emanated from what the main participants of
the educational process really live. The obtained data will allow taking the
necessary measures in the design of learning strategies related to the use of
electronic resources.
The results indicate that they frequently use electronic resources in learning
activities; in general, they do not discriminate the sites from which they can
obtain reliable information easily; they consider that the internet facilitates doing
schoolwork and it helps find information about new issues that lead them to
obtain higher levels of learning.
Palabras Clave: Aprendizaje, medios electrónicos, modelo educativo,
formación profesional.
Keywords: Learning, electronic resources, educational model, professional
education.
Introducción
El actual Modelo Educativo del Instituto Politécnico Nacional (IPN) subraya la
importancia de contar con alumnos capaces de aplicar estrategias de
aprendizaje significativo que les permitan seguir adquiriendo conocimientos a lo
largo de la vida, por lo que resulta trascendental conocer los facilitadores que
emplean los estudiantes de la Escuela Superior de Comercio y Administración
(ESCA), Unidad Tepepan y proponer medidas para la consolidación y
desarrollo de los que resultan más efectivos dentro de este enfoque, basado en
el constructivismo.
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En este sentido, sabemos que un elemento fundamental para que ocurra el
aprendizaje significativo es el empleo de estrategias efectivas. Existe
actualmente la tendencia a enseñar a los estudiantes la "conciencia
metacognitiva - selección consciente de estrategias apropiadas, supervisión de
su efectividad y corrección de errores o cambio de estrategias nuevas si es
necesario" (Good y Brophy, 1996, 277).
Entre las principales estrategias para entender el significado se encuentran: la
lectura analítica y estratégica, la investigación, la realización de ensayos, la
conexión entre los conocimientos antiguos y los nuevos, la elaboración de
notas, los mapas conceptuales y la solución de problemas, entre otros, para lo
que resultan un buen apoyo los medios electrónicos.
Para tener una idea de la carrera que lleva la tecnología de la información
que continuará teniendo un profundo efecto en las organizaciones, en las
profesiones y en nuestra vida personal, basta ver cientos de los avances
que se están produciendo en cada una de las funciones básicas de los
sistemas de información, almacenaje, procesamiento y transmisión de
datos e información (Reza, 2005, 25).
La revolución digital provoca el replanteamiento completo de los medios y
técnicas de aprendizaje y enseñanza. “Tan sólo en la ciencia se publican
aproximadamente 10,000 artículos todos los días. Ningún maestro de ciencias
puede leer siquiera una pequeña fracción de toda esa información, y mucho
menos ser un experto en los detalles contenidos en ella” (Dryden y Vos, 2004,
93).
Hunt propone que "desarrollar su capacidad de aprender quizá sea el
compromiso de desarrollo más importante que pueda hacer una persona del
siglo XXI. De ahí que aprender a aprender se va a convertir rápidamente en la
actividad número uno del siglo XXI” (Hunt, 1997, 53).
Debe tomarse en cuenta que el proceso de aprendizaje involucra a la persona
en su totalidad, considerando sus capacidades, emociones, sentimientos y
habilidades; lo que aumenta la complejidad de la formación de estudiantes a
todos los niveles educativos.
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Entre las habilidades requeridas para el proceso de aprendizaje se encuentra el
manejo de los medios electrónicos, ya que proveen de información de manera
rápida, actualizada y funcional, además de permitir la consulta personalizada y
difusión por redes sociales, correo electrónico, plataformas, etc.; así como la
elaboración de materiales escritos, gráficos y el procesamiento de la
información mediante el empleo de paquetería informática.
Para incrementar la calidad de los servicios educativos, resulta de gran apoyo
para el profesorado el empleo de “tutorías on-line, publicación de temarios
interactivos, ejercicios de autoevaluación, referencias, bibliografías, foros de
debate multimedia, tertulias interactivas, etc.” (Fernández, 2004, XII).
Atendiendo las necesidades antes expresadas, se realizó un estudio que
consistió en describir los medios electrónicos empleados con mayor frecuencia
como facilitadores del aprendizaje por los estudiantes de las licenciaturas en
Contaduría Pública, Relaciones Comerciales y Negocios Internacionales, que
se imparten en la ESCA Tepepan.
Planteamiento de la investigación
1. Problema
Debido a la importancia de emplear los medios electrónicos como estrategias
para desarrollar el aprendizaje en los estudiantes, se decidió plantear la
siguiente pregunta de investigación:
¿Con que frecuencia los estudiantes de la ESCA Tepepan, del IPN emplean los
medios electrónicos como facilitadores del aprendizaje?
2. Objetivo
Describir la frecuencia con que los estudiantes de la ESCA Tepepan, del IPN
emplean los medios electrónicos como facilitadores del aprendizaje.
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3. Hipótesis
Los estudiantes de la ESCA Tepepan emplean los medios electrónicos como
facilitadores del aprendizaje más del 50% de las veces.
4. Tipo de Estudio
Se llevó a cabo un estudio descriptivo, mediante la técnica de interrogatorio.
5. Instrumento de Investigación
Como instrumento de investigación se empleó un cuestionario de opinión,
elaborado con base en las variables del estudio, mismo que fue validado por la
técnica de jueces. Dicho instrumento consta de 47 ítems y las opciones de
respuesta se refieren a la opinión que tienen los encuestados sobre la
frecuencia con la que emplean los medios electrónicos para facilitar su proceso
de aprendizaje.
6. Variables
Las variables se clasificaron de la siguiente forma, a partir de la combinación
de diversas propuestas consultadas sobre medios electrónicos y del criterio de
las investigadoras, debido a que no se encontró un acuerdo generalizado al
respecto.
a) Medios Audibles
Grabadora, Radio, Celular, Ipad.
b) Medios Visuales
Multimedia, Diapositivas, Fotografías, Ilustraciones.
c) Medios Audiovisuales
Cine, Video, Televisión, Presentaciones multimedia,
d) Medios Informáticos
Correo electrónico, Internet, Blogs, Libros electrónicos, Redes sociales,
Chat, Plataformas, Foros, Videoconferencias, Paquetería.
7. Población
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En el estudio participó una muestra no probabilística de 600 alumnos del turno
vespertino, de la ESCA Tepepan, integrada por estudiantes de las carreras de
Contador Público, de Relaciones Comerciales y de Negocios Internacionales
durante el segundo semestre lectivo 2014/2015. La muestra se distribuyó de la
siguiente forma:
Tabla 1. Muestra
Género
Licenciatura
Masculino
Contador público
88
Relaciones comerciales
84
Negocios internacionales
91
Fuente: Elaboración propia (2015).
8. Procesamiento de la Información
El instrumento fue aplicado a la muestra de población seleccionada y los
resultados fueron capturados y procesados estadísticamente mediante el
programa SPSS.
Posteriormente se realizó el análisis cuantitativo y cualitativo de dichos
resultados para determinar los medios electrónicos que los estudiantes
emplean como facilitadores del aprendizaje.
Resultados
A continuación se presentan gráficamente los resultados globales obtenidos
por los alumnos de la Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad
Tepepan, del IPN, participantes en el estudio, durante el segundo semestre
lectivo 2014/2015.
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1. Variable medios electrónicos audibles.
En general, los resultados indican que los medios audibles son utilizados por
los estudiantes, como facilitadores del aprendizaje, aún cuando la mayor parte
los usan con poca frecuencia. Lo anterior puede deberse al avance de la
tecnología, lo que ha provocado que algunos medios se empleen cada vez
menos, al ser sustituidos por otros más sofisticados.
Los resultados específicos para cada uno de los medios audibles considerados
en el estudio se presentan en la Gráfica 1, donde se observa que los teléfonos
celulares o móviles se consideran como buenos facilitadores del aprendizaje, al
presentar la opción de emplear una serie de funciones complementarias que
amplían y facilitan las oportunidades de obtener y enviar información audible,
además de otros tipos.
Gráfica 1. Medios electrónicos audibles.
Fuente: Elaboración propia (2015).
El Ipad es una herramienta útil para el aprendizaje, sin embargo muchos de los
estudiantes no cuentan con equipo personal de este tipo y por ello no lo
emplean con mucha frecuencia.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
GRABADORA RADIO CELULAR IPAD
47%
51%
5%
29%
37%
34%
21%
31%
16%
15%
36%
19%
0%
0%
38%
21%
0-25%
16-50%
51-75%
76-100%
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La grabadora es considerada como auxiliar para la realización de algunos
trabajos escolares que requieren entrevistas o para grabar conferencias o
información relevante que desean conservar, sin embargo sólo la emplean de
vez en cuando en situaciones específicas.
En cuanto a la radio, los encuestados manifiestan que la emplean debido a que
es un medio para obtener información reciente sobre diferentes temas y que les
permite realizar el análisis de anuncios publicitarios como apoyo para sus
actividades de aprendizaje. Sin embargo la usan con poca frecuencia.
2. Variable medios electrónicos visuales.
En cuanto a los medios electrónicos visuales, éstos son empleados por gran
parte de los estudiantes para facilitar el aprendizaje, ya que les permiten
asociar los conocimientos con imágenes que integran una serie de aspectos.
Gráfica 2. Medios electrónicos visuales.
Fuente: Elaboración propia (2015).
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
DIAPOSITIVAS FOTOGRAFÍAS ILUSTRACIONES
DIVERSAS
3%
9%
4%
17%
36%
31%
46%
37%
40%
34%
18%
25%
0-25%
16-50%
51-75%
76-100%
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En la Gráfica 2 se presentan los aspectos específicos de la frecuencia con que
los estudiantes emplean los medios visuales como apoyo para el aprendizaje.
Se observa que las diapositivas son empleadas muy frecuentemente por los
estudiantes para la realización de actividades como mapas mentales, mapas
conceptuales, diagramas, cuadros sinópticos, etc. y para hacer exposiciones de
diversos temas, lo que requiere del análisis y comprensión de diferentes
contenidos.
Las ilustraciones obtenidas mediante los medios son consideradas un apoyo
fundamental para la comprensión de algunos temas, ya que presentan la
información de manera lógica y secuenciada, ayudando en el proceso de
aprendizaje y son empleadas con mucha frecuencia por los estudiantes.
Las fotografías constituyen, para los estudiantes, una forma de tener
acercamiento con diferentes situaciones y culturas con las que no tienen
contacto de manera presencial, lo que les permite complementar su
aprendizaje con una visión más realista de los acontecimientos.
3. Variable medios electrónicos audiovisuales.
Los medios electrónicos audiovisuales son empleados con frecuencia por más
de la mitad de los estudiantes debido a que consideran que es más fácil
concentrar la atención necesaria para el aprendizaje cuando la información
llega por dos vías, por otra parte, los alumnos refieren que los audiovisuales
son generalmente divertidos y le dan una sensación agradable al aprendizaje.
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Gráfica 3. Medios electrónicos audiovisuales.
Fuente: Elaboración propia (2015).
Las presentaciones son empleadas con gran frecuencia por los estudiantes y
refieren que son útiles para organizar la información y presentarla de manera
resumida e integrada, haciéndola más amena con música y en ocasiones con
textos de voz. Además refieren que emplean presentaciones disponibles en la
web para comprender mejor algunos temas.
4. Variable medios informáticos.
Los medios informáticos son identificados por la mayor parte de los estudiantes
como facilitadores del aprendizaje. Consideran que son herramientas básicas
para los futuros profesionales y que contribuyen al ahorro de tiempo en la
generación, obtención y envío de información, además de mantener la
vinculación entre las personas.
Como se observa en la Gráfica 4, la paquetería electrónica es la herramienta
más empleada por los estudiantes de la ESCA Tepepan, del IPN. Los alumnos
refieren que la paquetería electrónica facilita la elaboración de gran parte de
sus actividades de aprendizaje y es un recurso indispensable para el estudiante
a nivel profesional.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
CINE VIDEO TELEVISIÓN PRESENTACIONES
MULTIMEDIA
13%
36%
31%
5%
24%
31%
23%
19%
37%
27%
35%
33%
26%
6%
11%
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0-25%
16-50%
51-75%
76-100%
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En cuanto al correo electrónico, es usado con mucha frecuencia y constituye un
medio para apoyar el trabajo en equipo y mantenerse comunicado con los
profesores, quienes con frecuencia reciben trabajos de sus alumnos por este
medio y envían retroalimentación sobre los mismos.
Las redes sociales son un excelente medio para mantenerse en comunicación
con los grupos de aprendizaje y los estudiantes disfrutan de participar
frecuentemente en ellas, por ser un medio de actualidad, así como porque les
permite tener información reciente sobre diferentes temas.
El internet es empleado con alto nivel de frecuencia por los estudiantes porque
les permite obtener información en línea sobre temas muy diversos, lo que les
sirve de gran apoyo en sus actividades escolares y obtener mejores niveles de
aprendizaje. Sin embargo reconocen que no discriminan con facilidad los sitios
en los que pueden obtener información confiable.
En cuanto al uso del chat, los estudiantes reportan que lo usan con frecuencia
como apoyo para el seguimiento del desarrollo de actividades de aprendizaje y
hacer preguntas concretas a sus compañeros y profesores. También reportan
que además lo usan en gran medida para establecer vínculos amistosos con
otras personas.
Los libros electrónicos también son facilitadores del aprendizaje que los
estudiantes usan con frecuencia para apoyar la parte teórico-práctica de su
formación, la facilidad para su obtención es uno de los elementos básicos para
su empleo, además de que en algunos casos sus ediciones son recientes y se
pueden obtener textos de otros países.
Los blogs son empleados con frecuencia como facilitadores del aprendizaje, de
acuerdo a la opinión de los alumnos encuestados, los estudiantes refieren que
les permiten dar opiniones personales sobre determinados temas de forma
personal y obtener contribuciones de otras personas interesadas en ellos o
participar en los blogs de otras personas, conociendo así otros enfoques sobre
un tema de interés.
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Gráfica 4. Medios informáticos.
Fuente: Elaboración propia (2015)
La participación en foros como estrategia para facilitar el aprendizaje es
mínima, debido a que son pocos los profesores que trabajan con esa
herramienta y los alumnos refieren que cuando participan lo hacen como mero
requisito pero que pocas veces contribuye a su aprendizaje.
Las plataformas son empleadas con muy poca frecuencia por los estudiantes
porque el sistema escolarizado tiene poco acceso a este recurso debido a que
tiene información y comunicación directa tanto con el profesor como con el
grupo, por lo que se da prioridad al sistema a distancia. Sin embargo, la mayor
parte de los estudiantes refieren que han tenido algunas experiencias de este
tipo y que les gustaría probar su efectividad.
Las videoconferencias no se emplean con frecuencia para facilitar el
aprendizaje debido a que este recurso es poco empleado por los profesores y
los estudiantes pocas veces buscan estas opciones por considerarlas un tanto
aburridas en muchas ocasiones.
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
0
0
16%
6%
3%
7%
69%
48%
76%
0%
12%
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23%
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Discusión
Este estudio proporciona elementos importantes para afirmar que aún en el
sistema escolarizado los medios electrónicos son herramientas fundamentales
para la facilitación del aprendizaje, por lo que debe optimizarse su uso.
El caso específico de la ESCA Tepepan, del IPN, en México, no debe
considerarse un proceso aislado, ya que estudiantes de la propia institución y
de otras universidades probablemente presentan casos similares, por lo que
resulta de interés realizar estudios de este tipo para poder ampliar la
información y llegar a conclusiones más generales.
Los avances informáticos presentan una gran oportunidad para el
replanteamiento de las técnicas educativas, como mencionan Dryden y Vos
(2004) y Reza (2005), lo que se ve reflejado en las habilidades que muestran
los estudiantes y profesores para abordar temas con mayor amplitud, en menos
tiempo, sin olvidar la reflexión y la creatividad.
Conclusiones
La hipótesis se comprueba en lo general, ya que las variables, en promedio,
obtuvieron un porcentaje de 54.74% de frecuencia en empleo de los medios
electrónicos como facilitadores del aprendizaje. El único caso en el que no se
supera el 51% de frecuencia corresponde a los medios audibles, que presentan
sólo un 36.25% en dicho rango.
De acuerdo a los resultados se recomienda brindar entrenamiento a los
docentes sobre el empleo de medios electrónicos para la facilitación del
aprendizaje, con la finalidad de que puedan adaptarlos a las necesidades y
características de cada asignatura o unidad de aprendizaje, haciendo más
funcional y ameno el proceso de aprendizaje.
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Es importante dar acceso a las plataformas, a los estudiantes del sistema
escolarizado para que cuenten con recursos adicionales en su formación
profesional, así como asumir que los medios son parte de la formación integral
de los alumnos, ya que los capacita para el desempeño profesional y para el
aprendizaje a lo largo de la vida.
Referencias Bibliográficas
Díaz Barriga F. y Hernández Rojas G. (2010). Estrategias para el aprendizaje
significativo: Una interpretación constructivista. México: Trillas.
Dryden y Vos. (2004). La revolución del aprendizaje. México: Grupo editorial
Tomo S.A. de C.V.
Fernández, E. (2004). E-Learning. Implantación de proyectos de formación on
line. México: Alfaomega.
Good T. y Brophy J. (1996). Psicología Educativa Contemporánea. México:
McGraw Hill.
Hunt, T. (1997). Desarrollar la capacidad de aprender. La respuesta a los
desafíos de la era de la información. Barcelona: Urano.
Magaña, et al. (2015). Modelo de software como estrategia de productividad
para los cuerpos académicos y grupos disciplinares en las instituciones
de educación superior. En Revista electrónica de las ciencias
computacionales e informática. Vol. 4 núm. 7, México: CENID. Consulta
el 25 de agosto de 2015,
http://www.reci.org.mx/index.php/reci/article/view/26
Moncada Cerón J. S. (2013). Modelo educativo basado en competencias.
México: Trillas.
Reza. (2005). El contador público en la era de la información. México: Instituto
Mexicano de Contadores Públicos A. C.
Rinaudo, María Cristina. (2010). Para aprender en la universidad. Argentina:
Ediciones UBP.
Veytia B., M. G. (2015). Manejo de herramientas web como base para
fortalecer procesos de mediación tecnológica. RIDE Revista
Iberoamericana para la investigación y el desarrollo educativo. V.6,
Núm. 11, México: CENID. Consulta el 25 de agosto de 2015,
http://www.ride.org.mx/index.php/RIDE/article/view/140