Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVI Vol. 16 (2) Julio-Diciembre de 2016 ISSN: 1695-324X
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DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v16i2.11926
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APLICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES EN EL
APRENDIZAJE EN CONECTIVIDAD: USO DEL FACTOR
RELACIONAL EN LA DIALÉCTICA TWITTER
Social media application to connectivity learning: The use of Relational Factor
in Twitter dialectics
Carmen Marta-Lazo
cmarta@unizar.es
Universidad de Zaragoza (España)
Rafael Marfil-Carmona
rmarfil@ugr.es
Universidad de Granada (España)
Elisa Hergueta-Covacho
elisa.hergueta@gmail.com
University of Applied Sciences Krems (Austria) y UNED (España)
Recibido: 12/10/2016
Aceptado: 08/11/2016
Resumen
La aplicación del Factor R en el e-learning a través de TRIC (Tecnologías de la
Relación, la Información y la Comunicación) es lo que hemos denominado
“inteRmetodología”, un nuevo concepto en el que pretendemos transferir la
esencia de las relaciones que se producen en la implementación de diferentes
métodos de carácter activo. Uno de los entornos en los que hemos
comprobado los beneficios de la integración del Factor R con fines de
aprendizaje móvil, ubicuo e intermetodológico es en las redes sociales. En el
presente artículo, exponemos una experiencia basada en el desarrollo de una
práctica de escritura colectiva a través de la realización de una dialéctica en
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Twitter, como discurso compartido, con sus consiguientes disensos y
consensos. Como principal conclusión, llegamos a advertir que las nuevas
posibilidades educomunicativas que permite el uso de las TRIC, con su
componente relacional como núcleo de aprendizaje, posibilitan el desarrollo de
competencias críticas y creativas, con una dimensión ética, llegando al
desarrollo del humanismo digital, más allá del mero determinismo tecnológico.
Abstract
R-Factor application to e-learning by means of ITCR (Relation and Information
Technology) is what we have named as ‘inteRmethodology’, a new concept to
which we aim at transferring the essence of the relationships which take place
during the implementation of the different active character methods. One of the
backgrounds in which the benefits of the integration of the R-factor with the
purpose of mobile, ubiquitous and intermethodological learning into the social
nteworks / social media. In this paper, we explain an experiment based on the
development of a collective writing exercise through the carrying out of a Twitter
dialectics, as a common speech, with its subsequent agreements and
disagreements. As the main conclusion, we realise that the new
educommunicative posibilities the use of RIT provides, together with their
relational component as the learning core, enable the development of critical
and creative competences, with an ethical dimension, reaching the
development of digital humanism, beyond the mere technological determinism.
Palabras Clave: TRIC, Factor Relacional, Intermetodología, escritura colectiva.
Keywords: ITCR, Relational Factor, Intermethodology, collective writing.
Introducción
Las redes sociales han hecho posible la convergencia mediática, un contexto
de hipermediaciones en el que la hibridación de contenidos, géneros,
discursos, canales y soportes ha instalado a la ciudadanía en una permanente
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transacción comunicacional. Si la faceta perceptiva ha adquirido una nueva
dimensión, el momento actual viene marcado por la constatación de un perfil
activo en la cultura digital, en el que los/las prosumidores/as tienen la
posibilidad de expresarse de forma individual, pero también de conectar de
forma activa, reactivando la dimensión humana que permiten las tecnologías.
El Factor Relacional se convierte en una de las claves para la creación
horizontal de narrativas. Desde el aprovechamiento de esas posibilidades, este
texto expone una experiencia centrada en la dinamización de procesos de
escritura colectiva en Twitter, en lo que forma parte de un proyecto más amplio
de investigación y creación basado en la InteRmetodología como paradigma
metodológico. La nueva educomunicación vuelve así al origen de este campo
interdisciplinar, gracias al poder emancipatorio y relacional de los medios
digitales.
Una de las grandes aportaciones de tecnología actual en general y de las redes
sociales en particular es la posibilidad de dar voz a la ciudadanía, revisando
algunos patrones de unidireccionalidad y control informativo en los que estaban
instalados los mass media en la era previa a la cultura digital. Hasta ese
cambio de paradigma, el acceso masivo era un acceso a la lectura, no a la
creación y a la participación real. Hoy día, los medios digitales nos permiten ser
prosumidores/as (Toffler, 1980), EMIREC (Cloutier, 1975) o perceptores/as
participantes, entendiendo este rol como el que corresponde a un sujeto social
que “… se reapropia de los significados para llegar a reinterpretarlos, tras un
proceso de intercambio de ideas en los distintos contextos en los que se
relaciona” (Marta-Lazo, 2008: 22). Se trata siempre de contextos de significado
y sentido en los que existe una permanente interrelación, como es el entorno
personal de relaciones (familia, amigos) y, por supuesto, la influencia de los
propios medios de comunicación.
En una sociedad líquida, caracterizada por un alto grado de incertidumbre que
también afecta a la Educación (Bauman, 2007 y 2008), las referencias y
narrativas principales se transforman a gran velocidad. Han cambiado también
los roles. Se ha configurado un escenario educativo y comunicacional que es,
en cierta forma, una vuelta al origen de la Educomunicación, centrada
inicialmente en la emancipación y el empoderamiento, en el acceso a los
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medios como una de las claves de su esencia fundacional (De Oliveira, 2011;
Freire, 1970; Kaplún, 1998; Orozco, 1994).
En este sentido, la Educación Mediática nunca fue un aprendizaje de lenguajes
y recursos, cómodamente instalado en el sistema, sino que surgió de la
necesidad de dar voz, de intervenir en el modelo social para transformarlo. Las
últimas décadas han generado una infraestructura tecnológica que hace
posible trabajar con ese propósito desde otro enfoque y con nuevas
herramientas, posibilidades y recursos. Sin embargo, estas oportunidades no
aseguran que se produzca un acceso real de la ciudadanía a los medios, no
garantizan el aprovechamiento para establecer vínculos constructivos, por lo
que sigue resultando fundamental la valoración de este contexto desde el
marco de la investigación, la docencia y la acción interdisciplinar de la
Educación Mediática.
Cabe enfatizar en la necesidad de mejorar la alfabetización mediática y digital
que garantice el aprovechamiento de los nuevos medios, sin perder de vista la
importancia de combinar reflexión crítica y acción creativa, en una línea que
sigue teniendo una enorme trascendencia (Aparici y García Matilla, 2008;
Buckingham, 2002; Ferrés, 1994 y 2000). En otras palabras, la tradición de una
revisión crítica de los contenidos mediáticos continúa siendo una de las bases
fundamentales para comprender lo que, en la década de los sesenta, se
denominó Civilización de la Imagen (Fulchignoni, 1964),
El imaginario actual sigue mostrando habitualmente casos de un enorme
impacto y relevancia social, como es el ejemplo reciente del poder discursivo
de los medios demostrado por la fotografía del niño de tres años Aylan Kurdi,
ahogado en el intento de huida en una balsa de migrantes sirios en Bodrum,
publicada en los medios de comunicación en 2015, con gran impacto y
repercusión en todo el mundo, con una influencia determinante en la
transformación del estereotipo del refugiado, convirtiéndose en un detonante de
concienciación y, en cierta medida, de interés por una problemática social (De-
Andrés, Nos-Aldás y García Matilla, 2016). El análisis y la mirada crítica siguen
siendo, en resumen, un paso previo para el aprovechamiento de las
oportunidades que ofrece la cultura digital, por lo que continúa vigente otra de
las esencias fundacionales de la Educomunicación.
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En el siglo XXI es más necesaria que nunca la competencia mediática y
audiovisual (Ferrés, 2007), adaptada recientemente a una nueva competencia
digital, que debe atender al lenguaje, la tecnología, la interacción, la producción
y difusión, la ideología y los valores, así como a la estética, como dimensiones
a tener en cuenta en ese aprendizaje mediático (Ferrés y Piscitelli, 2012;
Pérez-Rodríguez y Delgado, 2012). En ese contexto, cabe también preguntarse
si el concepto de competencia es lo más oportuno y en qué medida evidencia
un modelo educativo concreto, centrado en las capacidades y no en el
desarrollo humano.
Sin embargo, las zonas del mundo en las que no hay exclusión digital o
censura, menos numerosas de lo que se piensa, sí ofrecen una oportunidad
para el fomento de la creación y de las inteligencias múltiples (Gardner, 2011),
en un contexto óptimo para el estímulo de una nueva inteligencia participativa.
En este sentido, el vínculo entre máquinas puede ser, en realidad, un vínculo
entre personas, es decir, centrado en la interacción más que en la
interactividad. En este artículo, recogemos precisamente esa dimensión
centrada en una experiencia de uso de la red social Twitter como herramienta
participativa de autoría horizontal.
Estado de la cuestión: Factor Relacional
Desde un enfoque educomunicativo, lo tecnológico es un medio para la
relación y la participación, no un fin en sí mismo. En esa línea, consideramos
que el concepto de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)
debe ser revisado desde la consideración humana y relacional, es decir,
trascendiendo el concepto instrumentalista, evolucionando desde lo
unidireccional a lo múltiple y diverso, de lo vertical a lo horizontal, de la
enseñanza reglada y aprendizaje formal a la Educación No Formal y el
aprendizaje ubicuo. Avanzando desde un concepto elitista de la escuela a una
enseñanza a través de prácticas colaborativas sociales y culturales. En este
sentido, se apuesta por la inclusión de esa “R”, esencia del Factor Relacional,
aplicada en el término TRIC (Gabelas-Barroso, Marta-Lazo y Aranda, 2012),
acrónimo de Tecnologías para la Relación, Información y Comunicación, un
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concepto directamente relacionado con la convergencia mediática (Gabelas-
Barroso, González Aldea y Marta-Lazo, 2015).
El término TRIC trata de evitar la revisión de las circunstancias actuales desde
patrones conceptuales y culturales propios del pasado, siguiendo la
advertencia realizada por McLuhan y Fiore sobre el la comprensión de la
realidad contemporánea, a través de la analogía del espejo retrovisor (1997:
100). La distancia existente entre la escuela y la realidad diaria de nuestras
prácticas digitales es un buen ejemplo de ese riesgo. El Factor Relacional
surge como esa necesaria revisión y actualización del discurso TIC en un
contexto de multialfabetización mediática (Hergueta-Covacho, Marta-Lazo y
Gabelas-Barroso 2016: 50).
Asimismo, el uso de redes sociales de uso frecuente en el día a día de millones
de personas, como es el caso de Twitter, nos lleva a trascender viejos debates,
a dejar de diferenciar la cultura oficial y popular que nos fuerza artificialmente a
ser apocalípticos o integrados (Eco, 1990), para asimilar la comunicación como
un mismo hecho, común a la cultura que genera, en su necesidad relacional, el
ser humano. Hay que destacar, en ese vínculo de la cultura digital con la
dimensión humana, la preeminencia del “Factor R-elacional” como eje central
de las redes psicosociales (Marta-Lazo y Gabelas, 2016: 86).
Esta consideración, que está vinculada con el ámbito de la tecnología
educativa (Area, Gros y Marzal, 2008; Gallego-Arrufat, Gámiz y Gutiérrez,
2010), constituye una de las bases conceptuales línea de trabajo que podría
considerarse, desde esa dimensión humana y relacional, tecnología
educomunicativa. Así, ese Factor R sintetiza el elemento multidimensional
(Gabelas-Barroso, Marta-Lazo y Hergueta-Covacho, 2013) que considera cada
prosumer como agente que intercambia. Este sistema de trabajo, denominado
InteRmetodología, engloba la interacción, interconexión, reciprocidad,
recreación, intercompetencia y la relación como bases de un nuevo modo de
percibir, crear, difundir y estar en los medios digitales (Marta-Lazo, Hergueta-
Covacho y Gabelas-Barroso, 2016), pero sobre todo una nueva línea de
aplicación docente e investigadora en Educomunicación, aprovechando la Red
como un contexto de permanentes hipermediaciones (Scolari, 2008).
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1. InteRmetodología: Hacia el aprendizaje en sentido horizontal
La horizontalidad en las comunicaciones está transformando la dinámica
educacional y comunicacional. Por lo tanto, supone la base para implementar
las facetas de la InteRmetodología ya mencionadas, concebida como un
paradigma metodológico aplicable a diversos contextos, según el desarrollo de
las características básicas que se han mencionado anteriormente y que, en
este apartado, se explican con más detalle.
El concepto de interacción es el sustento de esa dimensión activa del
espectador, perceptor crítico o participante (Marta-Lazo, 2005). Además,
basada en la idea inicial de conectivismo de Siemens (2004), la interconexión
supone una superación de la tradicional línea divisoria establecida en el ámbito
académico entre conductismo, cognitivismo y constructivismo, donde todo se
estructura en nodos, siguiendo el principio de la complejidad y la auto
organización. La idea basada en lo recíproco es una de las formas más
evidentes de explicar cómo, en ese contexto inteRmetodológico, el diálogo es
la base, estableciéndose un modelo transparente y sin jerarquías, tal y como ya
propuso Freire (1970, 2009) antes de la era digital. Todo ello es posible ahora,
por tanto, con más razón, con el respaldo de las posibilidades tecnológicas.
La línea de trabajo centrada en el Factor Relacional también contempla la idea
de recreación como la potenciación de lo lúdico y gamificado. El homo ludens
(Huizinga, 1938) es un nuevo tipo de individuo en la sociedad de las industrias
creativas (Bustamante, 2011), término que ha heredado, sin el sesgo crítico o
con él, el sentido original de las industrias culturales de la Escuela de Fráncfort
(Adorno y Horkheimer, 1979). Se trata de la creación, la evasión, la ruptura del
orden para generar uno propio, la inmersión en universos ficticios. El juego, en
definitiva, como una de las bases socializadoras del siglo XXI.
A estas características del nuevo modelo de trabajo inteRmetodológico, se
suman la intercompetencia y la Relación. La primera, entendida como la
convergencia de todas y cada una de las dimensiones de la competencia
audiovisual, desde los lenguajes hasta la capacidad estética (Ferrés y Piscitelli,
2012), sin olvidar la capacidad crítica ante la sociedad de las pantallas, una
vertiente que siempre debe estar asociada a la participación.
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La construcción de la identidad digital implica estar en el entorno de los medios
de comunicación. La finalización de esta construcción indica que las
habilidades de medios digitales se han adquirido, y esto es lo que hemos
denominado como RICTs (Relación, Información y Tecnologías de la
Comunicación). El Factor R o relacional maximiza las dinámicas horizontales y
dialógicas, que se amplifican en el entorno digital, y desarrolla las tres
dimensiones de la persona: la cognitiva, la emocional y la social (Marta-Lazo,
Gabelas y Hergueta, 2016: 188).
2. Educación mediática y emoción social
Tras la citada dimensión relacional debe estar presente siempre la faceta
humana, siendo conscientes de que una de las claves que nos hace,
precisamente, más humanos/as es la relación. Tampoco se debe perder de
vista la importancia de una educación en medios que fomente las habilidades
para la vida: autoconocimiento, empatía, asertividad, relaciones
interpersonales, toma de decisiones, resolución de conflictos, pensamiento
creativo, pensamiento crítico, manejo de emociones, sentimientos, tensiones y
estrés. Sobre estas bases se edifica el concepto más amplio de la emoción
social (Damásio, 2010), que está vinculado de forma directa con la Educación
Mediática.
Esta propuesta de inteRmetodología debe desarrollarse, por su propia base
conceptual, dentro y fuera del aula, resultando en sí misma una opción
investigadora y docente para la convergencia, el intercambio y la confluencia
de diferentes opciones metodológicas, fomentando asimismo el uso de técnicas
concretas que estimulen la participación, el diálogo y la creación colaborativa,
por ejemplo a través de redes sociales, como puede ser Twitter.
Estas bases metodológicas no son ajenas a algunos antecedentes que
incidían, hace décadas, en el elemento relacional, incluso antes de la era
digital, como fue el propio Análisis de Redes Sociales (Molina, 2001). Se trata
de considerar esta base como una filosofía de trabajo que asegure la
implementación de un marco dialógico, estimulando las multialfabetizaciones,
así como las interacciones y recepciones creativas. La acción y la praxis
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inteRmetodológica debe ser colectiva; procomún en sus espacios de juego,
interacción y construcción; abierta en su aplicación a otras facetas del
desarrollo, al aprendizaje para la vida y, por supuesto, abierta también a otras
metodologías. Por último, esta línea de trabajo debe ser dinámica, como lo es
el aprendizaje colaborativo, instalándose en un proceso de revisión y
construcción constante.
En esencia, los educadores tienen el reto de aprovechar al máximo el potencial
de la tecnología para 1) reemplazar los modelos de comunicación y enseñanza
verticales, centrales y unidireccionales utilizadas en el aula por un modelo de
transmisión horizontal, descentralizado y multidireccional; y 2) para transformar
los centros educativos en un espacio donde la interacción se produce en todos
los sentidos (Marta-Lazo, Gabelas y Hergueta, 2013: 170).
Metodología
La necesidad de los medios digitales de ofrecer, construir, compartir y disfrutar
contenidos de calidad nos está llevando a interactuar mediante la generación
de un permanente storytelling (Jenkins, 2003), tanto individual como colectiva o
institucionalmente. Nunca estuvo tan vigente el interés de la aplicación de
metodologías narrativas, bien sean sincrónicas o diacrónicas. En este último
caso, es muy interesante tener en cuenta el propio desarrollo temporal que
necesita una sucesión de historias.
En el contexto del Máster de Redes Sociales y Aprendizaje Digital de la
Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), de 2012 a 2015, se
han desarrollado diversas experiencias diseñadas para estimular la
participación activa de alumnado y profesorado, explorando los cimientos
necesarios para la aplicación de ese Factor Relacional y de la
InteRmetodología como sistema de trabajo educomunicativo.
Cada Red se puede convertir así en un espacio de encuentro, una fusión entre
la dimensión personal y la académica que fomente el aprendizaje para trabajar
una identidad digital en futuros/as investigadores/as. En muchos casos, se
pasaba de considerar el uso de la Red como algo ajeno al ámbito docente y
académico, para integrar posteriormente cada una de las redes sociales en el
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denominado Personal Learning Enviroment (PLE), el conjunto de espacios,
sitios web, programas y APPs vinculados al propio desarrollo personal
educativo y formativo. Uno de dichos entornos fue Twitter.
La escritura colectiva es un sistema de trabajo basado en la realización
conjunta de todas las partes del proceso creativo, es decir, desde la
elaboración de etiquetas o hashtag hasta el diseño de una dinámica
conversacional que redunde en una creación de autoría colectiva. En el caso
señalado, con la coordinación de Carmen Marta-Lazo y José Antonio Gabelas-
Barroso, se trabajó sobre la base de referentes semánticos extraídos de mapas
mentales previamente elaborados, tales como “invasión”, “contaminación” e
“integración”, desarrollando un guion secuenciado de actuación colectiva
(Figura 1).
Fig. nº1 Ejemplo escritura colectiva
Captura de pantalla #dialécticatwitter
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El desarrollo de un guion secuenciado, base para el diálogo y las aportaciones,
da como resultado una obra final que se puede visualizar a través de
herramientas para la narración secuenciada como Storify, resultando de gran
interés la riqueza de aportaciones multimedia e hipermedia, en un proceso que,
basándose en la construcción colectiva de un argumentario, permite completar
un ciberensayo. En un caso como el descrito, una red social se convierte en un
medio para estimular la participación colectiva y generar contenidos narrativos
mediante esas dinámicas de participación.
De esta forma, se produce una aplicación de la imprescindible hibridación
metodológica que requiere el trabajo educomunicativo en Red. Las tecnologías
digitales hacen posible una secuencia de reflexión-acción-reflexión en la que
también existe oportunidad para una valoración crítica final de los resultados.
Además de esa lógica deductiva más tradicional, el proceso acción-reflexión-
acción permitió iniciar un trabajo docente o investigador desde la propia acción
creativa, poniendo en cuestión la lógica tradicional que antepone la teoría a la
práctica en el aprendizaje y la alfabetización mediática. En toda esta práctica,
el diálogo constructivo basado en el respeto potenciaba el carácter mesurado y
ético de una actividad con sentido democrático y cívico.
En lo relativo al factor tiempo, se produce un interesante fenómeno en el que
queda una huella de la acción de escritura colectiva, un legado que se
convierte en una permanente invitación para seguir colaborando, salvo que se
tome alguna medida especial como el borrado del histórico de la dinámica
realizada. Además de innecesario, es muy difícil controlar el borrado total de
numerosos mensajes retuiteados, siendo un estímulo para el aprendizaje
permanente y la posibilidad de que el debate siga abierto en las redes,
recibiendo un feedback de posibles revisiones de la propuesta a través de
inserciones de nuevos prosumidores/as a los que ha parecido interesante la
iniciativa. La escritura colectiva en la Red es, en su esencia fundamental, la
construcción de una historia siempre inacabada.
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Discusión y conclusiones
Mediante la aplicación de la InteRmetodología, fundamentada en las bases
conceptuales del Factor Relacional, como el uso de las TRIC, a través de una
práctica concreta de escritura colectiva utilizando la red social Twitter, hemos
llegado a comprobar los beneficios de la interacción educomunicativa,
pudiendo obtener las siguientes conclusiones:
- Las TRIC ponen a nuestra disposición un nuevo espacio para la acción
educomunicativa. Las tecnologías se convierten así en una oportunidad para la
participación y para poner en práctica diferentes posibilidades de acción
inteRmetodológica. En ese contexto, no hay distinción entre la teoría y la
práctica, así como tampoco podemos encontrar fácilmente la frontera entre
participar, percibir, crear, difundir, escribir o leer, siempre que se favorezca un
contexto de aprendizaje basado realmente en el diálogo y la participación.
- Las nuevas reglas del juego conllevan necesariamente la implicación para
interactuar y participar, siendo imprescindible asumir el nuevo rol de
prosumidores/as en la sociedad 2.0 y 3.0.
- El aprendizaje lúdico se estimula notablemente en la Red, el juego revierte en
la construcción de las interacciones y también sirve para encontrar nuevas
líneas de análisis en la investigación.
- Las posibilidades dialógicas y la autoría colectiva, con herramientas como
Twitter, permiten un interesante desarrollo multimedia, por lo que la escritura
colectiva no se limita únicamente al uso de la palabra. Se trata de una
consolidación de dinámicas multimedia, hipermedia y transmedia de autoría y
escritura colectiva.
- La InteRmetodología, como proceso de trabajo interdisciplinar, requiere del
uso de varias redes y herramientas, además de la permanente revisión crítica
de sus propios procesos, en una constante integración metodológica. Es un
sistema de trabajo que siempre se cuestiona a sí mismo.
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- La dimensión humana de la Comunicación y de la Educación es el eje central
en el que debe centrarse cualquier acción educomunicativa en el siglo XXI. El
aprendizaje mediático es un aprendizaje transversal para la vida.
En esencia, las nuevas posibilidades que ofrecen Internet y el uso de las TRIC
deben dirigir siempre su esfuerzo hacia la vocación fundacional de la
Educomunicación, persiguiendo una sociedad más inclusiva y participativa,
más democrática en todas las repercusiones que la lectura crítica y la creación
tienen en la transformación social, cuya bandera es el asentamiento del
humanismo digital, más allá del mero determinismo tecnológico. De ahí, la
importancia de seguir fomentando el Factor Relacional en el aprendizaje
horizontal, colaborativo y ético.
NOTA: Este artículo ha sido realizado en el seno del Grupo de Investigación en Comunicación
e Información Digital (GICID), S-115, reconocido por el Gobierno de Aragón y financiado por el
Fondo Social Europeo.
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