Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
83
LAS REDES SOCIALES EN EL CONTEXTO
ACADÉMICO UNIVERSITARIO. DESAFIOS AL
DOCENTE
Social networks in the university academic context. Teacher challenges
María Nela Barba Téllez
marianelabarbatellez@gmail.com
orcid.org/0000-0002-5552-1837
Universidad Nacional del Chimborazo (Ecuador)
Edinson Patricio Palacios Trujillo
Eppalacios@unach.edu.ec
Universidad Nacional del Chimborazo (Ecuador)
Recibido: 05/05/2018
Aceptado: 02/06/2018
Resumen
Hoy en las universidades se exigen prácticas educativas innovadoras que
aseguren la calidad del proceso de enseñanza aprendizaje. Resulta interesante
cuestionarse cuál es la calidad de los entornos de aprendizaje, y el uso
académico que hacen los estudiantes y docentes de las redes sociales en las
universidades. Mediante la revisión documental se comprobó que en Ecuador
la configuración de las redes sociales desde lo pedagógico no se ha logrado en
todas las universidades, y que aún no existe consenso entre las universidades
sobre los indicadores de calidad que se requieren para evaluar el uso de las
redes en los procesos académicos universitarios. Las redes sociales en las
universidades ecuatorianas se constituyen en herramientas de generación y
retroalimentación de información, en donde el modelo de comunicación resulta
eficiente e innovador para el contexto universitario, aunque todavía es
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
84
necesario continuar masificando su uso y buscar sus utilidades para
incorporarlos a los procesos de aprendizaje.
Abstract
Today, in universities, innovative educational practices are required to ensure
the quality of the teaching-learning process. It is interesting to question the
quality of learning environments and the academic use made by students and
teachers of social networks in universities. Through the documentary review it
was found that in Ecuador the configuration of social networks from the
pedagogical point of view has not been achieved in all universities, and that
there is still no consensus among the universities about the quality indicators
that are required to evaluate the use of the networks in university academic
processes. Social networks in Ecuadorian universities are tools for information
generation and feedback, where the communication model is efficient and
innovative for the university context, although it is still necessary to continue to
multiply its use and seek its utilities to incorporate them into the processes
learning.
Palabras Claves: redes sociales; uso académico; procesos de aprendizaje.
Keywords: social networks; academic use; learning processes.
Introducción
Los avances de las tecnologías de la información y la comunicación en el
mundo contemporáneo, han pautado nuevas formas de acceso al conocimiento
y estilos diferentes de relación entre las personas. A medida que se abren
posibilidades tecnológicas, aparecen otras vías para la aplicación del
conocimiento, nuevas formas de aprender y un incremento de los entornos de
aprendizajes, produciéndose una interacción permanente entre la tecnología y
la sociedad (Cabero, Barroso, Llorente y Yanes, 2016), al introducirse
metodologías, y nuevos entornos de aprendizajes para que las nuevas
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
85
generaciones puedan asumir los retos del futuro como son: Flipped classroom;
Blended learning; Aprendizaje colaborativo, Hiper Personalización; Learning by
doing; Microlearning y Edutainment).
Una de las características de las universidades en la actualidad, es la
existencia de diseños curriculares diversos, entornos educativos variados, y
espacios comunicativos diferentes. Se considera como un desafío de las
universidades el cambio significativo de la práctica docente tradicional hacia
entornos de aprendizajes digitalmente ricos e innovadores. Los entornos de
aprendizaje virtuales además de incluir herramientas, documentos y artefactos,
abarcan el entorno sociocultural para las TIC, el que tiene sus basamentos en
la comprensión del carácter social del aprendizaje (Téllez, Díaz y Gómez,
2007), desde esta condición las redes sociales ofrecen múltiples alternativas
para su uso con fines pedagógicos, como son los grupos de inter-aprendizaje,
compartir información, trabajo colaborativo, crear espacios de discusión,
espacios para la metacognición, entre otros.
Las “Universidades Virtuales”, se presentan como una alternativa educativa
relevante para los nuevos entornos educativos de los nuevos tiempos. Ante
esta perspectiva mucho más amplia y flexible, las universidades están
convocadas a favorecer los momentos de interacción para la construcción
colaborativa del conocimiento entre docentes, estudiantes, investigadores,
gestores y miembros de la comunidad, considerándose para ello el uso óptimo,
oportuno y racional de las redes sociales en el campus universitario y su
configuración para el aprendizaje, lo que según Zapata-Ros (2011b), requiere
de organización pedagógica y diseño instruccional, considerándose ambos
elementos como indicadores de calidad que deben ser tomados en
consideración en los entornos de aprendizaje virtuales.
Las propuestas educativas basadas en la interacción, mediante redes de
comunicación, están llamadas a romper con las fronteras del saber, y el
enciclopedismo, facilitando el intercambio, la creación y el uso compartido del
conocimiento, con el fin de fortalecer las competencias para la vida, a partir de
lo cual se defiende la idea de que las redes sociales son integradoras del
aprender a conocer, aprender a aprender, aprender a ser, y a convivir
(Sánchez Arias, 2016).
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
86
En los momentos actuales se observan tendencias en el empleo de las redes
sociales en las universidades: por un lado, el uso de las redes disponibles,
como Facebook, Twiter, Google+, WhatsApp, y, por otro lado, la creación de
redes especializadas para educación e investigación como son los blogs y
cuentas que facilitan el contacto con grupos específicos de personas. Ambas
tendencias están encaminadas a enriquecer y compartir saberes, por medio de
diapositivas, imágenes, videos, link, artículos y páginas recomendadas,
sugeridas y compartidas.
Las redes sociales más utilizadas por las universidades en Ecuador son los
Medios Físicos como impresos, flyers, rotulación, material POP y en los
Medios Digitales página web, TV, Página Web, Blog, Redes, Sociales:
Facebook, Google+, Twitter, Instagram, Yod tube, Pinterest, Linkedin, entre
otros. Se ha comprobado que, aunque las redes sociales en universitarios no
tienen un uso meramente académico o profesional contribuyen a fomentar el
autoaprendizaje de conocimientos, habilidades y valores para la vida, el
pensamiento crítico, la aceptación a la diversidad, entre otras cuestiones
necesarias al nuevo ciudadano que necesita la sociedad ecuatoriana
(Campos, Rivera y Rodríguez, 2014).
En la actualidad, las redes sociales se constituyen en objeto de atención por
parte de las Ciencias Pedagógicas, por sus potencialidades educativas,
culturales, y comunicativas. Las redes sociales permiten que los estudiantes
y docentes comprendan su entorno, puedan compartir con otros su manera
de ver el mundo, sus inquietudes, modos de proceder, hacerse nuevas
preguntas y generar nuevas comprensiones acerca de sí mismo y del medio
que lo rodea desde una postura crítica y ética, incluyendo las diversas
formas en que los sujetos promueven sus culturas comunicativas y producen
significados, por lo que no se pueden mirar como realidades estáticas (Frias,
2014).
Sin lugar a dudas, son muchas las ventajas que ofrecen las redes, quizás, la
más importante de todas radica en la presencia cada vez más efectiva de
herramientas sincrónicas y asincrónicas de comunicación, facilitadoras del
diálogo pedagógico, cultural, científico, ético, lo que aumenta su valor funcional
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
87
como espacio colaborativo de aprendizaje. Las redes sociales propician un
proceso de construcción sociocultural en el que cada miembro aprende más de
lo que aprendería por sí mismo, debido a la interactividad con otros miembros
de su grupo. Desde esta perspectiva, el resultado de un trabajo en redes
sociales colaborativas puede tener un valor agregado muy superior al que
pudiera tener la sumatoria de los trabajos individuales realizados de manera
independiente por cada miembro dentro de un grupo presencial, por lo que se
consideran una poderosa herramienta capaz de transformar los procesos de
aprendizajes, todo depende de su empleo y finalidades (González Díaz,
Iglesias y Codina, 2015).
Es necesario reconsiderar y vislumbrar nuevos horizontes y otros modos de
pensar en el status social de las universidades en el mundo contemporáneo.
Más que definir un modelo, se trata de formularnos preguntas como éstas:
¿Cuál es el perfil de usuario que accede a las redes sociales?, ¿Cuáles son
sus necesidades y propósitos?, ¿Cuáles son los elementos que caracterizan la
participación de las universidades en las redes sociales?
Antecedentes
Ecuador no escapa a los cambios y fenómenos que se están produciendo a
nivel mundial, cada día son más las instituciones, colegios, universidades
que buscan fortalecer las relaciones entre la educación tradicional y las
nuevas tecnologías. Tal es el caso de los estudios realizados por Calva y
Portilla (2016), donde se analiza la presencia cuantitativa de los docentes de
las facultades de comunicación de Ecuador, acreditadas por el Estado en
categoría A y B, dentro de las redes científicas académicas: Academia.edu,
Researchgate.net y el perfil abierto asociado a Google Académico. Identifica el
número de seguidores y cuentas de seguimiento de los investigadores, las citas
que se les atribuye a cada uno de ellos, con el objetivo de medir el impacto y la
difusión que provocan las redes científicas de estudio, y se complementa con
entrevistas semiestructuradas a los académicos vinculados con la investigación
en Ecuador. Los resultados ubican a la Universidad Técnica Particular de Loja
(UTPL-Loja), la Escuela Politécnica del Litoral (ESPOL-Guayaquil) y la
Universidad Central del Ecuador (UCE-Quito) como las instituciones con mayor
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
88
presencia dentro de las redes sociales. Además, se concluye que el uso y
seguimiento de perfiles es aún irrelevante y que el uso de las redes
académicas está en proceso de consolidación.
Los estudios realizados por Santillán-Lima et al., (2017), resultan significativos
en el abordaje de las redes sociales y el rendimiento académico, caso de
estudio en universidades ecuatorianas ESPOCH, UNACH, UEB, con el objetivo
de estudiar los diversos usos y, tiempo de empleo de las redes sociales por los
estudiantes universitarios, para analizar la influencia de este aspecto en el
desarrollo del proceso enseñanza aprendizaje y una posible relación de las
redes sociales con el rendimiento académico de los estudiantes. En este
estudio se realizaron encuestas a una muestra de 511 estudiantes de una
población total de 29748 con un total de 17 preguntas, cuyos resultados
evidenciaron que las redes sociales se relacionan de forma positiva con el
desempeño académico de los estudiantes propiciando el trabajo en equipos, la
capacidad para organizarse, y pedir ayuda a otros.
Sin embargo, en la Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH), en
Ecuador, se realizó una investigación, resultado de los estudios de maestría de
Isin Vilema (2017), cuyo principal propósito fue determinar el posicionamiento
de la UNACH en las redes sociales, y los fines con que se usan por parte del
personal de la universidad. Los materiales y métodos que se aplicaron fueron
un cuestionario digital que permitió obtener datos numéricos del uso de las
redes sociales de la Universidad Nacional de Chimborazo (UNACH) mediante
un levantamiento de la información primaria en el departamento de Relaciones
Nacionales, quienes proporcionaron el acceso a la información estadísticas de
las redes sociales que se utilizan para evaluar la situación real de la
universidad en las redes sociales (Universidad Nacional de Chimborazo, 2017).
El tipo de investigación que se aplicó fue de campo, documental y descriptiva,
los métodos y técnicas utilizadas fueron analítico, inductivo, deductivo, la
observación, encuesta y entrevista. Los datos observados parten de las
estadísticas arrojadas por cada red social, para así determinar cuál es la más
utilizada por los usuarios y con qué propósitos.
En la investigación de Isin Vilema (2017), se aplicó el método estadístico en
una muestra calculada mediante formula tomada del universo de docentes,
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
89
administrativos y estudiantes. El enfoque de dicho estudio fue mixto cuantitativo
y cualitativo. Se empleó el método de la observación para hacer un análisis
cualitativo de las plataformas digitales. El análisis cuantitativo se realizó
mediante el uso de fórmulas matemáticas para calcular el número de usuarios,
de visitas y de likes de los contenidos de la institución. La población estuvo
constituida por 8.150 personas consideradas como público interno de la
Universidad Nacional del Chimborazo (UNACH), de esta población se calculó
una muestra de 369 personas, entre los que se encuentran docentes,
estudiantes y administrativos.
La fórmula estadística utilizada en la selección de la muestra fue la siguiente:
n=?
N = Población: 8150
e = Margen: 5% - 0.05
Z = Nivel de confianza: 95% - 1.96
P = probabilidad de ocurrencia – 0.5
q = probabilidad de no ocurrencia – 0.5
Los resultados obtenidos por Isin Vilema (2017), demuestran que el empleo de
las redes sociales está muy extendido en la población de la UNACH, lo cual se
comprobó al caracterizar el perfil de usuario de la mencionada institución
(edad, tecnología que utiliza, gustos, preferencias, estudios que realiza, entre
otros aspectos).
Esta caracterización se realizó para percibir quien es el usuario y cuáles son
sus necesidades y propósitos en el uso de las redes sociales. Los resultados
obtenidos después de haber aplicado la encuesta digital muestran que la red
más utilizada es Facebook con el 59.3%, y google+ con el 4%; la frecuencia de
acceso es del 48.4% de forma diaria, y el 39.9% semanal. Los contenidos
expuestos en las redes sociales se valoran en un 50.5% como altamente
pertinentes, y el 44.7% lo valora medianamente pertinentes. El contenido con
mayor acceso son las noticias con un 34.3% y la respuesta que obtienen por
parte de los administradores de estas redes es valorada en un 61.7% como
insuficiente por su lentitud. Se comprobó, además, que el género femenino es
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
90
el que mayor accede con un 55.1%; y de todos los usuarios, los estudiantes
son los que acceden más a las redes sociales con un 81.9%.
Tabla N
o
. 1- Frecuencias
Frecuencia
Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Edad
17 a 25 años
274
72.9
72.9
72.9
26 a 30 años
31
8.2
8.2
81.1
31 a 35 años
17
4.5
4.5
85.6
Más 35 años
54
14.4
14.4
100
Sexo
Masculino
168
44.7
44.8
44.8
Femenino
207
55.1
55.2
100
Rol
Docente de la
UNACH
43
11.4
11.7
11.7
Estudiante de la
UNACH
308
81.9
83.5
95.1
Personal
Administrativo de
la UNACH
18
4.8
4.9
100
1.
¿Mediante
qué redes
sociales
usted
interactúa
con la
UNACH?
Facebook
223
59.3
59.5
59.5
Twitter
1
.3
.3
59.7
Instagram
3
.8
.8
60.5
Youtube
2
.5
.5
61.1
Linkdln
0
.0
.0
.0
Google+
15
4.0
4.0
65.1
No responde
131
34.8
34.9
100
2. ¿El
contenido
que se
expone en
la red social
de la
UNACH
es?
Altamente
pertinente
190
50.5
50.5
50.5
Medianamente
pertinente
168
44.7
44.7
95.2
No pertinente
18
4.8
4.8
100
3. ¿Existe
variabilidad
de
Adecuado
214
56.9
56.9
56.9
Medianamente
adecuado
149
39.6
39.6
96.5
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
91
contenidos
expuestos
en las
redes
sociales de
la UNACH?
Inadecuado
13
3.5
3.5
100
4. ¿Con
qué
frecuencia
utiliza usted
las redes
sociales
para
informarse
sobre la
UNACH?
A diario
182
48.4
48.4
48.4
Semanalmente
150
39.9
39.9
88.3
Mensualmente
44
11.7
11.7
100
5. ¿Qué
contenidos
son lo que
más llaman
su atención
en las
redes
sociales de
la UNACH?
Noticias
129
34.3
70.5
70.5
Fotografías
43
11.4
23.5
94.0
Videos
11
2.9
6.0
100
Perdidos
193
51.3
6. ¿Sus
inquietudes
son
resueltas
con
prontitud
por las
redes
sociales de
la UNACH?
Siempre
94
25.0
25.0
25.0
A menudo
232
61.7
61.7
86.7
Nunca
50
13.3
13.3
100
7. ¿En qué
horario
utiliza o
accede a
las redes
sociales de
Horario laboral
33
8.8
8.8
8.8
Tiempos libres
223
59.3
59.3
68.1
En cualquier
momento
120
31.9
31.9
100
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
92
la UNACH?
8. Califique
la
usabilidad
de las
redes
sociales de
la UNACH
Excelente
71
18.9
19.3
19.3
Muy buena
142
37.8
38.6
57.9
Buena
118
31.4
32.1
89.9
Regular
37
9.8
10.1
100
Mala
368
97.9
100
9.
¿Identifica
Usted la
marca
UNACH en
las redes
sociales?
Siempre
232
61.7
65.2
65.2
A menudo
124
33.0
34.8
100
Nunca
356
94.7
100
Fuente: elaboración propia del autor
1
Como un factor importante de análisis del trabajo desarrollado se presentan en
la siguiente tabla la importancia del uso de las redes sociales dentro de la
universidad como una herramienta de generación y retroalimentación de
información, en donde el modelo de comunicación resulta eficiente e innovador
para un contexto universitario, aunque todavía es necesario masificar su uso y
buscar sus utilidades para incorporarlos a los procesos de aprendizaje
(Prendes, Gutiérrez & Castañeda, 2015).
Tabla N
o
. 2 – Estadísticas descriptivas
Estadístico
Error
tip.
Usabilidad de las
redes
Media
2.33
.047
Intervalo de
confianza para la
media al 95%
Límite
inferior
2.24
Límite
superior
2.42
Media recortada al 5%
2.31
Mediana
2.00
Varianza
.810
Desv. tip.
.900
Mínimo
1
Máximo
4
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
93
Rango
3
Amplitud intercuartil
1
Asimetría
.138
.127
Curtosis
-.763
.254
Fuente: Los autores
Tabla N
o
. 3 – Pruebas de normalidad
Kolmogorov-Smirnov
a
Shapiro-Wilk
Estadísti
co
gl
Sig.
Estadísti
co
gl
Sig.
Usabilidad de las
redes
.221
368
.000
.876
368
.000
a. Corrección de la significación de Lilliefors
Fuente: Los autores
Se pudo constatar que la misma independientemente de que es una de los
clientes fijos de las redes sociales, con 8150 docentes, administrativos y
estudiantes, y 29 carreras, se encuentra inmersa con mayor intensidad en la
red social generalista o de contacto con un uso meramente social, donde
predomina por parte de los usuarios la búsqueda de espacios para el
entretenimiento, la información, y la comunicación, y que para ello
buscan el acceso a fuentes de información entre las que se encuentran
fotografías, videos, comentarios, imágenes, datos personales, publicaciones de
todo tipo, investigaciones, noticias, entre otras, evidenciándose que las redes
sociales más utilizadas son Facebook, y Google+, y que entre los contenidos
con mayores visualizaciones se encuentra el de noticias, calendario de
eventos, blog, foro de discusión, las zonas para archivos de audio, vídeos y
fotos, y sin embargo la visualización de videos obtuvo un menor porcentaje de
participación.
Discusión
El mundo que hoy en día se desarrolla producto de la trascomplejidad, lo que
tiene implicaciones en los modelos de comunicación en las instituciones de
Educación Superior, existiendo factores exógenos como son los avances en la
sociedad del conocimiento que replantean nuevas formas de ver el mundo,
generando la necesidad de nuevas dinámicas para los procesos de
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
94
aprendizaje, desde la perspectiva y eficacia de las nuevas formas de
trasmisión de la información en la sociedad del conocimiento (De La Hoz,
Lorcy, Acevedo, Diofanor, & Torres, 2015).
El surgimiento de nuevas tecnologías educativas y el perfeccionamiento de las
ya existentes muestran avances en el 2017, planteándose nuevos retos para el
docente universitario respecto a las tendencias e innovaciones tecnológicas
que le puedan servir para soportar con mayor eficacia el proceso de enseñanza
aprendizaje (Zarco, Del Barrio & Cordón, 2016).
Cada día existe un mayor incremento del aprendizaje en línea, se introducen
dispositivos móviles con aplicaciones educativas, surgen nuevos aportes en
materia de nanotecnología, neuroeducación, entre otras, sin embargo, no todas
las tecnologías de vanguardia encuentran su lugar en el aula (Brazuelo,
Gallego Gil & Cacheiro, 2017).
La tecnología en educación ha generado nuevos paradigmas en el quehacer
educativo, en este sentido se considera que las universidades públicas
ecuatorianas están dando pasos, por la influencia de diferentes factores, entre
ellos la infraestructura tecnológica la que no se ha logrado desarrollar de
forma óptima, por otro lado, los facilitadores, en este caso los docentes no
están preparados para un desarrollo educativo interactivo mediado por las
tecnologías (Cabero, Barroso, Llorente & Yanes, 2016).
Los nuevos roles sociales y escenarios que plantean las redes sociales en las
universidades ecuatorianas conllevan a reflexionar en otros tipos de vínculos
que pudieran existir entre los docentes y estudiantes universitarios, y en
nuevas formas para la construcción compartida del conocimiento, lo que
reclama un cambio de perspectiva acerca del rol del docente el que deberá
pasar de simple emisor y tecnócrata de la educación al rol de facilitador de la
comunicación, consultor, orientador, gestor de información, productor de
conocimientos, diseñador de medios, tutor virtual (afectivo e inclusivo),
evaluador, asesor, administrador de sistema, entre otros (Del Moral y Guzmán
Duque, 2017).
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
95
Hoy en las universidades se exigen prácticas educativas innovadoras que
aseguren la calidad del proceso de enseñanza aprendizaje, considerándose
que el docente debe desprenderse de prácticas tradicionales de enseñanza y
reaprender las nuevas formas que demanda la educación contemporánea
(Larraz, Sánchez, Casalprim y Saz Peñamaria, 2013; García-Lastra, 2013;
Tamayo & Téllez, 2017). Adecuar la didáctica a la era tecnológica es una
necesidad en la formación del docente universitario para que pueda satisfacer
las demandas de aprendizaje de los estudiantes en esta nueva era.
Resulta interesante cuestionarse cuál es la calidad de los entornos sociales de
aprendizaje, y el uso académico que hacen los estudiantes y docentes de las
redes sociales en las universidades, en este sentido coincidimos con Zapata-
Ros, (2011b, 2013 y 2014) sobre la necesidad de generar rasgos e indicadores
pertinentes para la evaluación de la calidad de los entornos de gestión del
aprendizaje y de la web social, lo que implica cuestionarse en qué medida el
perfil social de aprendizaje del estudiante posibilita el desarrollo de
competencias y la adquisición de conocimientos, cuáles son las dinámicas
interactivas que están entre las preferencias de los estudiantes para colaborar
y compartir el conocimiento, y si las plataformas en las que los estudiantes,
docentes, gestores e investigadores interactúan requieren integrarse o no a
las redes sociales.
En los estudios de Gewerc, Montero y Lama (2014), se demuestra cómo
configurar una red social de aprendizaje, en este caso para la asignatura del
Grado de Pedagogía de la Universidad de Santiago de Compostela. La
innovación se justifica en las premisas de la enseñanza centrada en el alumno
(aprendizaje autónomo, autorregulado y auténtico, ruptura de fronteras entre
ámbitos formales e informales), enriquecida con actividades colaborativas. El
estudio pretende analizar la intensidad y pertinencia de las aportaciones del
alumnado en este marco colaborativo. Para ello se han utilizado herramientas
informáticas de la analítica del aprendizaje (learning analítico) con dos tipos de
técnicas: análisis de redes sociales y extracción de información, que dan
cuenta de la intensidad, centralidad y relevancia de la colaboración entre los
estudiantes. Los resultados obtenidos posibilitan concluir: 1) la consistencia y
coherencia entre la propuesta pedagógica y la opción de utilizar una red social
en la enseñanza universitaria; 2) la existencia de una red densa con alto nivel
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
96
de interacción, grado de centralidad medio e índice de centralización bajo
(estructura que se aleja de la forma estrella), con un grupo con capacidad de
influencia en el resto (grado de intermediación); 3) alto nivel de pertinencia de
los contenidos analizados; 4) la utilidad de las técnicas de analítica de
aprendizaje para orientar la toma de decisiones del docente.
Según las reflexiones realizadas en base a los estudios de Zapata-Ros (2011b,
2013, 2014), Gewerc, Montero & Lama (2014), Calva y Portilla (2016),
Santillán-Lima et al. (2017), se puede plantear que entre los elementos que
caracterizan la participación de las universidades ecuatorianas en las redes
sociales, se encuentran los siguientes:
• Inconsistencia entre las propuestas pedagógicas y la opción de utilizar
una red social en los procesos académicos universitarios.
• Desconocimiento de la comunidad académica de los recursos
didácticos tecnológicos asociados a las redes sociales que pueden
resultar útil para los procesos de aprendizajes.
• La existencia de redes sociales con alto nivel de interacción mediadas
por diferentes recursos que responden a sus gustos y preferencias
como son sus perfiles personalizados y los de sus amigos, las noticias,
foros, músicas, fotos, videos, generando un espacio de aprendizaje
personalizado de tipo informal, que también es necesario para la
formación y desarrollo de los jóvenes universitarios por sus
necesidades de autoafirmación, independencia, autoconocimiento, y
automotivación (Cabero y Marín, 2013).
• Insuficiente generalización entre las universidades de los indicadores de
calidad para evaluar el uso de las redes sociales (Zapata-Ros, 2011b,
2013 y 2014).
• Falta de consenso entre las universidades para la configuración de las
redes sociales desde lo pedagógico (Zapata-Ros, 2011b, 2013 y 2014).
• Creación de comunidades de inter-aprendizajes (grupos en Facebook)
donde se generan diferentes contenidos sobre el perfil de su carrera,
actividades académicas, ofertas de cursos, congresos, eventos
sociales, sobre como adherirse a otras comunidades de aprendizaje en
temas específicos dependiendo del interés que plantean los
estudiantes, entre otras.
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
97
• El seguimiento de los perfiles sociales de los estudiantes es aún
irrelevante y el uso de las redes académicas está en proceso de
consolidación.
• Las redes generalistas son las más usadas en las universidades, tienen
sus ventajas por su uso universal, las mismas son utilizadas por
docentes, estudiantes, para diferentes fines, sin restricciones de edad,
sexo o etnia. Este tipo de redes no son especializadas, pero los
docentes suelen apoyarse en determinados recursos (blogs, wikis, etc.)
para lograr su utilización con fines didácticos. Esta perspectiva resulta
interesante desde el punto de vista pedagógico, dada la posibilidad que
tiene el estudiante de integrar el aprendizaje formal e informal,
individual, y multicultural lo que conlleva a un aprendizaje más eficaz, y
a un enriquecimiento de sus potencialidades intelectuales, actitudinales
y conductuales (Gewerc, Montero y Lama, 2014; Costa, Cuzzocrea y
Nuzzaci, 2014).
CONCLUSIONES
La sociedad actual se desarrolla producto de la trascomplejidad, teniendo
implicaciones en los modelos de comunicación en las universidades, lo que ha
generado la necesidad de nuevas dinámicas para los procesos de aprendizaje
(De La Hoz, Lorcy, Acevedo, Diofanor & Torres, 2015). En este sentido no se
concibe que todavía en estos tiempos existan universidades, caracterizadas
por un insuficiente aprovechamiento académico de las redes sociales,
desconocimiento por parte de los docentes de los recursos didácticos
tecnológicos a utilizar en los procesos de aprendizaje, el empleo de las redes
sociales por los estudiantes para la búsqueda de relaciones sociales, y poca
comprensión de los nuevos roles que les toca asumir a los docentes para
satisfacer las demandas de aprendizaje de los estudiantes universitarios de
estos tiempos.
A la par de la situación descrita, el ecosistema tecnológico evoluciona
aceleradamente en el entorno universitario ecuatoriano con la presencia de
comunidades virtuales o grupos que tienen objetivos en común, generándose
nuevos imperativos en el docente respecto a los roles sociales y escenarios
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
98
que plantean las redes sociales, lo que conlleva a pensar en otros tipos de
vínculos que pudieran existir entre los docentes y estudiantes universitarios, y
en nuevas formas para la construcción compartida del conocimiento.
Las redes sociales en las universidades ecuatorianas se constituyen en
herramientas de generación y retroalimentación de información, en donde el
modelo de comunicación resulta eficiente e innovador para el contexto
universitario, aunque todavía es necesario continuar masificando su uso y
buscar sus utilidades para incorporarlos a los procesos de aprendizaje.
Se considera un desafío para los docentes universitarios las utilizaciones
pedagógicas de las tecnologías emergentes y la evaluación de su impacto en el
desarrollo integral del estudiante.
Referencias Bibliográficas
Aleixandre, Benavent., R. y Ferrer, Sapena, A. (2010). ¿Qué nos aportan las
redes sociales? Anuario ThinkEPI, 4, 217-221. Consultado el
(08/10/2017) https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3263918
Brazuelo, Grund, F., Gallego Gil, D., y Cacheiro, González., M. (2017). Los
docentes ante la integración educativa del teléfono móvil en el aula.
Revista De EducacióN A Distancia, 0(52). Consultado el (12/11/2017)
http://revistas.um.es/red/article/view/282201
Cabero Almenara, J., Barroso Osuna, J., Llorente Cejudo, M., & Yanes
Cabrera, C. (2016). Redes sociales y Tecnologías de la Información y la
Comunicación en Educación: aprendizaje colaborativo, diferencias de
género, edad y preferencias. Revista De Educación A Distancia, 0(51).
Consultado el (18/11/2017) http://revistas.um.es/red/article/view/275131
Cabero, J. y Marín, V. (2013). Percepciones de los estudiantes universitarios
latinoamericanos sobre las redes sociales y el trabajo en grupo. RUSC.
Universities and Knowledge Society Journal, 10(2), 219-235. Consultado
el (25/11/2017) http://www.redalyc.org/comocitar.oa?id=78028681016
Calva, K. y Portilla, I. (2016). Los docentes de comunicación en Ecuador en las
Redes Científicas Académicas. Comunica. Revista de Estrategias,
Tendencias e Innovación en Comunicación, nº 12, 183-203. Consultado
el (05/10/2017)
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
99
http://www.adcomunicarevista.com/ojs/index.php/adcomunica/article/vie
w/313/302 DOI: http://dx.doi.org/10.6035/2174-0992.2016.12.11.
Campos F., Rivera D. y Rodríguez C. (2014). La presencia e impacto de las
universidades de los países andinos en las redes sociales digitales.
Revista Latina de Comunicación Social, nº 69, 571-592. Consultado el
(22/09/2017)
http://www.revistalatinacs.org/069/paper/1025_USC/28es.html
DOI: 10.4185/RLCS-2014-1025
Cabero Almenara, J., Barroso Osuna, J., Llorente Cejudo, M., y Yanes
Cabrera, C. (2016). Redes sociales y Tecnologías de la Información y la
Comunicación en Educación: aprendizaje colaborativo, diferencias de
género, edad y preferencias. Revista De Educación A Distancia, 0(51).
Consultado el (12/12/2017)
http://revistas.um.es/red/article/view/275131/199611
Costa, S.; Cuzzocrea, F. y Nuzzaci, A. (2014). Usos de internet en contextos
educativos informales: Implicaciones para la educación formal.
Comunicar, XXII (43): 163-171. https://www.revistacomunicar.com/
Consultado el (20/09/2017)
De La Hoz, Lorcy P., Acevedo, Diofanor., y Torres, J. (2015). Uso de Redes
Sociales en el Proceso de Enseñanza y Aprendizaje por los Estudiantes
y Profesores de la Universidad Antonio Nariño, Sede Cartagena.
Formación universitaria, 8(4), 77-84. Consultado el (11/08/2017)
https://dx.doi.org/10.4067/S0718-50062015000400009
Frías, C. (2014). La interrelación entre las redes sociales específicas de la
comunicación científica y las redes sociales de uso general. Revista de
Comunicación Vivat Academia.127(1), 103-116. Consultado el
(16/08/2017)
http://www.vivatacademia.net/index.php/vivat/article/viewFile/569/87
García Lastra, M. (2013). Educar en la sociedad contemporánea: Hacia un
nuevo escenario educativo. Convergencia, 20(62), 199-220. Consultado
el (24/07/217) http://www.scielo.org.mx
Gewerc, A., Montero, L., y Lama, M. (2014). Colaboración y redes sociales en
la enseñanza universitaria. Comunicar, XXI (42), 55-63. Consultado el
(08/09/2017) http://www.redalyc.org/html/158/15830197007/
González Díaz, C.; Iglesias García, M.; Codina, L. (2015). Presencia de las
universidades españolas en las redes sociales digitales científicas: caso
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
100
de los estudios de comunicación. El profesional de la información, nº 24,
(5), 640-647.
(07/07/217).http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/201
5/sep/12.html
Gros, B. (2012). Retos y tendencias sobre el futuro de la investigación acerca
del aprendizaje con tecnologías digitales. RED, Revista de Educación a
Distancia. Consultado el (03/12/2017)
http://www.um.es/ead/red/32/gros
Isin Vilema, M. D. (2017). Posicionamiento en las redes sociales de la marca
Universidad nacional de Chimborazo. Tesis de maestría. Universidad la
Rioja. España. Consultado el (25/08/2017)
Larraz Rada, V., Sánchez Valero, J., Casalprim Ramonet, M., & Saz
Peñamaria, A. (2013). El entorno virtual de la Univeritat d'Andorra. La
visión del profesorado. RED. Revista de Educación a Distancia, (36), 1-
15. Consultado el (06/07/2017) http://www.um.es/ead/red/36/
Marciniak, R., y Gairín Sallán, J. (2017). Un modelo para la autoevaluación de
la calidad de programas de educación universitaria virtual. RED.Revista
De Educación a Distancia,0(54).Consultado(27/11/2017)
http://revistas.um.es/red/article/view/298801
Muñoz Prieto, M.; Fragueiro Barreiro, M. S., y Ayuso Manso M. J. (2013). La
importancia de las redes sociales en el ámbito educativo. Escuela
Abierta, núm. 16: 91-104. Consultado el (19/08/2017)
Prendes Espinosa, M., Gutiérrez Porlán, I., y Castañeda Quintero, L. (2015).
Perfiles de uso de redes sociales: estudio descriptivo con alumnado de
la Universidad de Murcia. Revista Complutense De Educación, 26, 175-
195. Consultado el (04/08/2017)
http://revistas.ucm.es/index.php/RCED/article/view/46439/0
doi:10.5209/ rev_RCED. 2015.v26.46439
Sánchez Arias, G. (2016). Bienestar en redes sociales. Su utilidad en
educación virtual y a distancia. PSIENCIA. Revista Latinoamericana de
Ciencia Psicológica, 8 (2), 1-13. Consultado el (29/10/2017).
http://www.redalyc.org/html/3331/333147069002/
Santillán Lima, J. (2017). Redes sociales y el rendimiento académico, caso de
estudio SPOCH, UNACH, UEB -Universidades Ecuatorianas. Consultado
el
Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en la Sociedad del Conocimiento
Publicación en línea (Semestral) Granada (España) Época II Año XVIII Vol. 18 (I) Enero-Junio de 2018 ISSN: 1695-324X
https://revistaseug.ugr.es/index.php/eticanet
DOI: http://dx.doi.org/10.30827/eticanet.v18i1.11883
101
(dd/mm/aaaa)https://jornadas.ead.unlp.edu.ar/wpontent/uploads/2017/0
9/Redes-sociales-y-el-desempeno-academico_Santillan_y_otros.pdf
Tamayo, P. R. V. y Téllez, M. N. B. (2017). Propuesta didáctico–tecnológica
para la distribución de aplicaciones educativas a través de dispositivos
móviles. Revista científica electrónica de Educación y Comunicación en
la Sociedad del Conocimiento, Vol.1 (17). 1-22. Consultado el
(06/10/2017)
http://www.eticanet.org/revista/index.php/eticanet/article/view/122
Téllez, M. N. B., Díaz, M. C. y Gómez, A. R. (2007). Piaget y LS Vigotsky en el
análisis de la relación entre educación y desarrollo. Revista
Iberoamericana de Educación, 42, 7-25. Consultado el (01/09/2017)
http://www.fceia.unr.edu.ar/geii/maestria/TEMPORETTI/Piaget_Vigotski_
Desarrollo.pdf
Universidad Nacional de Chimborazo. (2017). Rendición de cuentas 2016.
Riobamba: UNACH.Consultado el (02/07/2017).
http://www.unach.edu.ec/images/galeriajulio/rendicion/rendicion_cuenta2
016
Zapata-Ros, M. (2011b). Evaluación de la calidad en entornos sociales
aprendizaje. RED. Revista de Educación a Distancia, (29) 1-10.
Consultado el (2/10/2017) http://www.um.es/ead/red/29/
Zapata-Ros, M. (2013). MOOCs, una visión crítica y una alternativa
complementaria:
La individualización del aprendizaje y de la ayuda pedagógica. Campus
Virtuales. Revista Científica Iberoamericana de Tecnología Educativa, 2
(1), 20-38. Consultado el (20/10/2017) http://relatec.unex.es/
Zapata-Ros, M. (2013). “Evaluación de la calidad en entornos de aprendizaje
de la web social y con tecnología ubícua”. Entornos virtuales y
aprendizaje. Nuevas perspectivas de estudio e investigaciones. Págs.
313-333. Consultado el (18/10/2017)
http://www.editorialeva.net/evya.html
Zapata-Ros, M. (2014). Gestión del aprendizaje en Educación Superior y web
social. RED, Revista de Educación a Distancia, 42. Consultado el
(11/06/2017) http://www.um.es/ead/red/42.
Zarco, C Del Barrio García, S.; Cordón, O. (2016). Propuesta de rankings de
universidades españolas en redes sociales. Consultado el (14/11/2017) El
Profesional de la Información.
25 (2016). doi: 10.3145/epi.2016.jul.18
