Cómo citar este artículo: Prior, L., Pérez, S., y Méndez, E. M. (2024). Desarrollo de
competencias digitales en estudiantes de secundaria: diagnóstico para la implementación
de un proyecto de gestión del aprendizaje. Retos XXI, 8, 1-14.
Desarrollo de competencias digitales en estudiantes de
secundaria: diagnóstico para la implementación de un proyecto
de gestión del aprendizaje
Development of digital competences in secondary school students:
diagnostic for the implementation of a learning management project
Liliana Prior Rodríguez1, Silverio Pérez Cáceres2, Elba María Méndez
Casanova3
Fecha de recepción: 14 septiembre 2023; fecha de aceptación: 5 enero 2024
RESUMEN
Las competencias digitales constituyen
un conjunto de conocimientos,
habilidades y actitudes claves para
formar a un ciudadano competitivo en
un mundo cada vez más digitalizado,
que exige ir más allá de solo tener las
habilidades para usar las TIC, ya que
ser competente digitalmente involucra
varias áreas según el Marco Europeo
de Competencias Digitales para la
Ciudadanía. En este contexto, el
presente trabajo describe la fase
diagnóstica de un proyecto para
gestionar el desarrollo de
competencias digitales en estudiantes
1 Ing. En Sistemas Computacionales. Estudiante de Maestría en Gestión del aprendizaje, Universidad
Veracruzana, México,Zs22000157@estudiantes.uv.mx, https://orcid.org/0009-0005-0218-6659
2 Dr. en Educación. Profesor de la Facultad de Ingeniería en Electrónica y Comunicaciones, Universidad
Veracruzana, México, sperez@uv.mx, https://orcid.org/0000-0002-5544-8350
3 Dra. en Comunicación, Arte y Educación. Profesora de la Facultad de Pedagogía, Universidad
Veracruzana, México, elmendez@uv.mx, https://orcid.org/0000-0002-9036-6334
de secundaria del Colegio Tepeyac en
Poza Rica, Veracruz, utilizando la
metodología de Investigación-Acción.
Se aplicaron instrumentos con el
objetivo de conocer: los estilos de
aprendizaje, condiciones de estudio y
nivel de competencia digital. Los
resultados indican que se requiere
utilizar estrategias que consideren los
tres estilos de aprendizaje. Es
necesario reforzar algunas condiciones
de estudio para un mejor rendimiento,
y fortalecer las siguientes áreas de
competencia digital: búsqueda y
gestión de información y datos, y
creación de contenidos digitales.
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DIGITALES EN ESTUDIANTES DE SECUNDARIA:
DIAGNÓSTICO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN PROYECTO DE GESTIÓN DEL
APRENDIZAJE
RETOS XXI, AÑO 2024, VOLUMEN 8
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Palabras clave: aprendizaje
cooperativo, competencia digital,
búsqueda de información, contenidos
digitales.
ABSTRACT
Digital competences constitute a set of
key knowledge, skills and attitudes to
train a competitive citizen in an
increasingly digitized world that
requires going beyond just having the
skills to use ICT, since being digitally
competent involves various areas
according to The Digital Competence
Framework for Citizens of the
European Commission. In this context,
this work describes the diagnostic
phase of a project to manage the
development of digital skills in
secondary school students from the
"Tepeyac College" in Poza Rica,
Veracruz, using the Action Research
methodology. Instruments were applied
with the objective of knowing: learning
styles, study conditions and level of
digital competence. The results indicate
that it is necessary to use strategies
that consider the three learning styles;
it is necessary to prop up some study
conditions for better performance; and
strengthen the following areas of digital
competence: Search and management
of information and data, and digital
content creation.
Keywords: cooperative learning, digital
competence, information search, digital
content.
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, se vive en un mundo
digitalizado que requiere habilidades y
competencias específicas para
enfrentar los desafíos y aprovechar las
oportunidades que ofrece. En el
contexto educativo, es fundamental
para los estudiantes de secundaria en
México desarrollar competencias
digitales que los preparen para su vida
académica, profesional y personal.
Engloban aspectos, como los
conocimientos, las habilidades y las
actitudes necesarias para el uso
correcto y ético de las Tecnologías de
la Información y Comunicación (TIC).
En un mundo cada vez más conectado,
ser eficiente y efectivo en aspectos
como la búsqueda y evaluación de
información en línea, así como la
creación de contenido digital, les
proporciona una ventaja significativa.
De los diversos referentes sobre el
objeto de estudio, la competencia
digital se define como:
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“conjunto de conocimientos,
habilidades, actitudes, estrategias
y sensibilización que se requieren
cuando se utilizan las TIC y los
medios digitales para realizar
tareas, resolver problemas,
comunicarse, gestionar
información, colaborar, crear y
compartir contenidos, construir
conocimiento de manera efectiva,
eficiente, adecuada, de manera
crítica, creativa, autónoma,
flexible, ética, reflexiva para el
trabajo, el ocio, la participación, el
aprendizaje, la socialización, el
consumo y el empoderamiento”.
(Ferrari, 2012, p.3).
Se comparte con Almenara
(2015), que en las últimas décadas el
conocimiento se ha constituido en
fuente de riqueza y con un apoyo en el
uso de las TIC como herramientas que
contribuye de manera efectiva a su
producción y difusión.
En el presente trabajo, se
menciona el método utilizado con el
instrumento aplicado en el diagnóstico,
así como la Investigación-Acción que
guía este proyecto. Se presenta,
también, la discusión entre conceptos e
investigaciones de diversos autores,
así como los consecuentes resultados
obtenidos hasta la etapa de
diagnóstico.
La competencia digital es aquella
que implica el uso creativo, crítico y
seguro de las TIC para alcanzar los
objetivos relacionados con el trabajo, la
empleabilidad, el aprendizaje, el uso
del tiempo libre, la inclusión y
participación en la sociedad. Esta
competencia supone, además de la
adecuación a los cambios que
introducen las nuevas tecnologías en la
alfabetización, la lectura y la escritura,
un conjunto nuevo de conocimientos,
habilidades y actitudes necesarias para
ser competente en un entorno digital.
(Ministerio de Educación, Cultura y
Deporte, España, 2015).
Contextualizando la definición
de Ferrari (2012), en México, los
principios que enmarcan a la Nueva
Escuela Mexicana (NEM) promueven
el pensamiento crítico mediante el
análisis, reflexión, diálogo, y
argumentación. Ellos favorecen el
aprendizaje permanente, la
incorporación de métodos
colaborativos e innovadores, avances
tecnológicos e investigación científica y
promueven la libertad creativa para
innovar y transformar la realidad.
Por otro lado, desde que
Prensky acuñó el término "nativo
digital" en 2001, (Prensky, 2001) han
surgido varias etiquetas para referirse a
esta generación: Millennials,
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APRENDIZAJE
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Generación NET, Generación X,
Generación Google®, Generación Z
(Fernández y Fernández, 2016). Y se
han realizado muchos estudios de uso
y apropiación de las TIC en la juventud.
Como resultado, autores como García
(2006), Martín (2006), Pérez y Delgado
(2012) argumentan que los jóvenes, a
pesar de estar inmersos en el uso de la
tecnología, experimentan un abismo
entre la cultura digital donde viven y su
mundo escolar. Es decir, la
convergencia de medios y el uso
masivo de dispositivos conectados a
Internet, característicos de la sociedad
actual, no asegura que las nuevas
generaciones aprendan y accedan al
conocimiento.
El objetivo principal del proyecto
es dotar de los conocimientos,
habilidades y actitudes necesarias para
que los estudiantes se desenvuelvan
de manera eficaz y eficiente en el
entorno digital actual. A través de este
proyecto, se busca también fomentar el
pensamiento crítico, la colaboración y
la creatividad al hacer uso de las TIC.
MÉTODO
La investigación es el proceso
mediante el cual generamos
conocimiento de la realidad con el
propósito de explicarla, comprenderla y
transformarla de acuerdo con las
necesidades materiales y
socioculturales en transformación
permanente.
Hernández, Fernández y &
Baptista, (2014) la definen como un
conjunto de procesos sistemáticos,
críticos y empíricos que se aplican al
estudio de un fenómeno.
En este proyecto se emplea la
investigación de tipo cualitativa, la cual
es un enfoque metodológico que se
implementa para comprender y
explorar fenómenos sociales, desde
una perspectiva holística y contextual.
Se centra en la recolección de datos
descriptivos y detallados, por medio de
entrevistas, observaciones y análisis
de documentos. Este enfoque permite
capturar la riqueza y complejidad de los
fenómenos estudiados, al tiempo que
brinda una comprensión profunda de
las experiencias, perspectivas y
significados que los individuos
atribuyen a su realidad.
La investigación cualitativa se
basa en una serie de principios y
técnicas específicas, como el muestreo
intencional, el análisis temático y la
interpretación reflexiva de los datos. En
la inmersión en el contexto de estudio,
los investigadores pueden obtener una
visión enriquecedora de la realidad
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social y capturar la diversidad de voces
y perspectivas de los participantes.
Además, la flexibilidad de la
investigación cualitativa permite
adaptarse a los cambios y
descubrimientos emergentes durante
el proceso de investigación, lo que
facilita la exploración de nuevos temas
y la generación de teorías
fundamentadas en los datos. En
resumen, la investigación cualitativa
desempeña un papel fundamental en el
avance del conocimiento social al
proporcionar una comprensión en
profundidad de los fenómenos
estudiados y abrir puertas a nuevas
interpretaciones y perspectivas.
La Investigación-Acción es
considerada por los autores de este
estudio como una metodología que
forja una elevada capacidad para dar
respuestas a los diferentes problemas
que se presentan en la cotidianidad,
por cuanto promueve su accionar en el
contexto de la comunidad y no solo
involucra al investigador, sino también
al resto de los actores, los cuales a
partir de la detección de la situación
problemática, aportarán sus ideas y
posibles soluciones desde la
elaboración de proyectos o planes de
acción. Es así como cobra relevancia
en una sociedad cuyas demandas van
más allá de conocer, analizar o
comprender, experimentando un auge
la implementación, en particular en el
ámbito educativo, en el cual los
docentes necesitan hoy más que nunca
dar respuestas y soluciones concretas
a la diversidad de situaciones
problemáticas que se viven en el aula y
fuera de ella, considerándose la
educación como un todo reflexivo,
participativo y creativo (Sequera,
2014).
La investigación realizada para
la de gestión educativa se basa en la
metodología de Investigación-Acción,
descrita por el psicólogo social Lewin
(1946) como una espiral de pasos:
planificación, implementación y
evaluación del resultado de la acción.
La investigación-acción se entiende
mejor como la unión de ambos
términos. Tiene un doble propósito, de
acción para cambiar una organización
o institución, y de investigación para
generar conocimiento y comprensión.
La investigación-acción no es ni
investigación ni acción, ni la
intersección de las dos, sino el ciclo
recursivo y retroactivo de investigación
y acción.
El grupo de participantes estuvo
compuesto por 30 estudiantes entre los
13 y 15 años de edad, de los cuales 17
del sexo femenino y 13 del sexo
masculino.
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Para la elaboración del
diagnóstico se aplicaron diversos
instrumentos: un test de estilos de
aprendizaje, uno de condiciones de
estudios y otro de competencias
digitales. Este último consta de 21
preguntas de opción múltiple, con 4
opciones de respuesta, que permiten
ubicar el nivel de competencia digital
que poseen: nulo, básico, intermedio
y/o avanzado. Es importante señalar
que el instrumento tiene su referente en
el Marco Europeo de Competencias
Digitales (DIGCOMP) (Betín et al.,
2022; 2023), al compartir la idea de
carencia de estándares de
competencia digital en América Latina
y con instancias de acreditación de
estas competencias, (Coronel et al.,
2018). Se utilizará este instrumento con
algunas adecuaciones al contexto.
Este marco DIGCOMP contiene
21 competencias estructuradas de
acuerdo con cinco áreas de
competencia: a) alfabetización
informacional, b) comunicación y
colaboración, c) creación digital de
contenidos, d) seguridad y e) solución
de problemas. El marco de referencia
establece tres niveles para cada una de
las competencias: 1) básico, 2)
intermedio y 3) avanzado. Pero en el
test se agregó la opción “Desconozco
la respuesta” para ubicarlos incluso en
el nivel nulo y no inducir responder algo
que el estudiante no conocía.
RESULTADOS
Se presentan en este acápite los
resultados de la prueba sobre estilos
de aprendizaje aplicado a los sujetos
de estudio. En la figura 1 se observa
que el 37% de los estudiantes tiene un
estilo visual, lo que significa que
recuerdan imágenes concretas y
abstractas. Los sujetos visuales
planifican mucho mejor que otros
estilos, ya que con este estilo se capta
mucha información de forma veloz.
El 29% presenta un estilo
auditivo. Este tipo de estudiante
reconoce sonidos, música y voces en la
mente (como recordar la voz de
alguien). Aprenden mejor cuando
reciben explicaciones orales y cuando
pueden hablar y explicar la información
a otros.
Y finalmente, el 34% es
cinestésico, estos estudiantes
aprenden a través de sensaciones y
movimientos. Con este estilo se
procesa información de una forma más
lenta, pero más profunda, haciendo
difícil olvidarla, de ahí que estos sujetos
necesitan más tiempo para lograr su
aprendizaje. Se refiere a las
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sensaciones asociadas a un
conocimiento más que la maniobra
física relacionada a esta nueva
información.
Figura 1. Resultados del Test de Estilos de aprendizaje (elaboración propia)
Este instrumento ayudó a la
conformación de las actividades que se
concibieron en el programa de
intervención, enfocadas al estilo
predominante de los estudiantes, pero
promoviendo el desarrollo de los
demás estilos de aprendizaje.
Seguidamente, se observan los
resultados de la prueba sobre
condiciones de estudio. Este
instrumento fue retomado del
departamento de orientación educativa
de la Facultad de Pedagogía de la
Universidad Veracruzana, mediante
preguntas que se responden mediante
escalas de valor, siendo estas las
siguientes: Excelente-Muy bueno-
Bueno-Regular-Deficiente.
Los resultados exponen las
condiciones de estudio, que aunado al
test de estilos de aprendizaje
permitirán diseñar las actividades,
estrategias, que incluye la
conformación de equipos para que el
trabajo cooperativo y puedan llevar a
cabo con éxito los roles asignados para
el logro de los objetivos planteados.
Los resultados mostrados en la
figura 2 permiten conocer de manera
general en qué condiciones de estudio
se encuentran los estudiantes,
referente a: técnicas para leer o tomar
notas, hábitos de orden, capacidad de
concentración, distribución de trabajo,
actitudes frente al estudio.
Se refleja que existe un óptimo
porcentaje de estudiantes que
presentan una valoración excelente,
pero si, además, se adicionan los
siguientes niveles deseables (muy
37%
30%
34%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
VISUAL AUDITIVO CINESTÉSICO
VISUAL
AUDITIVO
CINESTÉSICO
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bueno y bueno), se obtiene que un 85%
del grupo presenta muy buena actitud y
disposición para actividades
relacionadas con estudiar, lo que
contribuirá notablemente al desarrollo
óptimo del proyecto.
Por último, se exponen los
resultados de la prueba sobre
competencias digitales, que permitió
categorizar a los estudiantes por
niveles de conocimiento y habilidades
en el ámbito digital. Es importante
puntualizar que se evaluaron las 5
áreas de competencia digital, pero
considerando el contexto institucional y
las habilidades cognitivas de los
estudiantes, el enfoque se centra en las
áreas de las tres competencias que se
muestran a continuación.
Según el Marco de
Competencias Digitales el Área de
Competencia 1: Búsqueda y gestión de
información y datos evalúa en qué nivel
se encuentran los estudiantes para
identificar, localizar, obtener,
almacenar, organizar y analizar
información digital, datos y contenidos
digitales, evaluando su finalidad y
relevancia para las tareas escolares y
cotidianas.
En la figura 3 se observa que el
39% de los estudiantes se encuentra
en nivel básico. Estos estudiantes son
capaces de identificar sus necesidades
de información, encontrar información
y contenidos a través de búsquedas
sencillas en entornos digitales e
identifican estrategias de búsqueda
personal sencillas.
El 39% de nivel intermedio no
solo sabe lo anterior, sino que tiene la
capacidad de explicarlo.
42%
26%
17%
11%
4%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
EXCELENTE
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
DEFICIENTE
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El 12% posee las competencias
a nivel avanzado que engloba la
capacidad de proponer estrategias de
búsqueda personal y el 10% de los
estudiantes, se encuentra en nivel nulo.
Los resultados muestran que 12
de los 30 estudiantes están ubicados
en el nivel intermedio, que sería el ideal
en el grado escolar que cursan. Pero se
requiere implementar estrategias para
que un porcentaje mayor alcance este
nivel.
Figura 3. Resultados de Área de competencia 1: Búsqueda y gestión de información
y datos (elaboración propia)
Los resultados mostrados en la
figura 4 reflejan que el 48% del grupo
posee un nivel básico, lo que quiere
decir que saben que internet es una
fuente de recursos, aplicaciones y
plataformas para la comunicación en
general, y de forma particular con sus
compañeros, maestros y familia.
Interactúan, colaboran, y comparten de
forma muy sencilla, usando recursos y
aplicaciones digitales que permiten el
trabajo en equipo.
Mientras que el 29% del grupo
se encuentra en un nivel intermedio lo
que denota que poseen los
conocimientos, habilidades y actitudes
para comunicarse e interactuar sin
dificultades a través de varias
10%
39% 39%
12%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
NULO
BASICO
INTERMEDIO
AVANZADO
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aplicaciones y servicios de
comunicación digital, tanto de manera
síncrona como asíncrona, también
participan en redes sociales y
comunidades en línea, en las que
transmiten o comparten conocimientos,
contenidos e información.
El 12% se ubica en el nivel
avanzado y el 11% en el nivel nulo. Si
este último se suma al nivel básico se
obtiene un 60% con conocimiento muy
escaso acerca de esta área.
Figura 4. Resultados del Área de competencia 2: Comunicación y colaboración
(elaboración propia).
La última parte del test evalúa el
Área de competencia 3. Creación de
contenido digital, que, según el Marco
de Competencias Digitales evalúa en
qué nivel se encuentran los estudiantes
para crear y editar contenidos digitales
nuevos, integrar y reelaborar
conocimientos y contenidos previos,
realizar producciones artísticas,
contenidos multimedia, saber aplicar
los derechos de propiedad intelectual y
las licencias de uso.
11%
48%
29%
12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
NULO
BASICO
INTERMEDIO
AVANZADO
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El 14% del grupo es competente
a nivel intermedio, por lo cual produce
contenidos digitales en diferentes
formatos, utilizando aplicaciones en
línea como, por ejemplo, documentos
de texto, presentaciones multimedia,
diseño de imágenes y grabación de
vídeo o audio. También conoce las
diferencias básicas entre licencias
abiertas y privativas y cómo afectan a
los contenidos digitales.
Figura 5. Resultados del Área de competencia 3: Creación de contenido digital
(elaboración propia).
Particular atención merece el
nivel nulo, porque presenta un
porcentaje alto, y el nivel avanzado que
registro 0%, a pesar de que los
contenidos que se incluyen en esta
área son los que más se trabajan en la
vida escolar. Estos resultados
comprometen a diseñar las estrategias
de enseñanza y aprendizaje
pertinentes para lograr un avance y
ubicar a la mayoría de los estudiantes
en el nivel acorde a sus capacidades
cognitivas.
Poco se ha trabajado el
desarrollo de competencias digitales en
estudiantes de secundaria. La mayoría
se enfoca en el desarrollo de estas
competencias en los docentes para
mejorar su práctica educativa y en
estudiantes universitarios, ya que los
jóvenes están próximos a enfrentarse
al mundo laboral y que, por tanto,
demandan ser competentes en el
mundo digital, debido a que muchos
empleos en la actualidad lo requieren.
Sin embargo, es imperativo empezar
esta capacitación desde niveles
educativos menores, más aún en
contextos que así lo permiten por
33%
53%
14%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
NULO
BASICO
INTERMEDIO
AVANZADO
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contar con la infraestructura y
equipamiento necesario.
Las observaciones realizadas
que se apegan más al contexto del
presente proyecto de investigación
educativa, revelan que la población
estudiantil del nivel secundaria en el
contexto actual se encuentra inmersa
en el uso de las TIC para desarrollar
diversas actividades donde se incluyen
las tareas escolares. Es más, lo hacen
con gran facilidad. Sin embargo, hay
quienes consideran que es necesaria
una mayor formación, en especial en
cuanto a búsqueda y evaluación de
información, por mencionar alguna
competencia deficiente.
Los resultados de la
investigación revelaron que los
estudiantes se desarrollan
digitalmente, porque desde edades
más tempranas ya tenían acceso a
internet y estaban familiarizados, pero
se debe trabajar en la secundaria por
contribuir a una identidad digital como
ciudadano autónomo, culto y
democrático en la red.
De este modo, se aprecia que
las competencias digitales de los
estudiantes son un foco de interés,
tanto en el ámbito internacional como
en México, por ser consideradas
básicas para la formación integral de
los ciudadanos en una sociedad
altamente tecnológica.
Para las pruebas y diagnósticos
utilizados en la institución,
correspondiente al contexto educativo,
se han brindado en todo momento
las condiciones óptimas para la
aplicación de los instrumentos de
diagnóstico, que permitieron
realizar análisis específicos sobre las
necesidades y áreas de oportunidad
que representa el grupo. Las
autoridades educativas manifiestan
interés por el tema, e incluso, destacan
la importancia en el proyecto y el
impacto que puede tener en otras
instituciones. Por su parte, los
estudiantes manifestaron su
disposición a participar en el proyecto.
Teniendo en cuenta lo
anteriormente expuesto, resulta
relevante tomar en consideración las
definiciones, características,
clasificación, marcos de referencia
consultados y los resultados obtenidos
para gestionar aprendizajes que
permitan incrementar y/o mejorar las
competencias digitales en estudiantes
de secundaria.
CONCLUSIONES
Los resultados de la aplicación del
diagnóstico mediante instrumentos
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estandarizados y de elaboración
propia, indican que es necesario
gestionar el aprendizaje de las
competencias que requieren atención
de manera eficiente.
De manera general, en el área
de competencia “búsqueda y gestión
de información y datos” se requiere que
un porcentaje mayor del 40% actual
logre el nivel intermedio, ya que saber
buscar información en Internet y valorar
su fiabilidad es la base del desarrollo de
las demás áreas. En cuanto al área de
competencia denominada
“comunicación y colaboración”
presenta un 48% en el nivel básico, lo
que demanda especial atención, pues
en el contexto actual la mayor cantidad
de información se realiza por medios
digitales. Y, por último, el área de
competencia “creación de contenido
digital” resulta interesante porque a
pesar de ser la más trabajada en las
aulas, presenta un 53% de los
estudiantes en el nivel básico.
Como consecuencia, se
evidencia la necesidad de abordar la
competencia digital en el nivel
secundaria, incidiendo en el desarrollo
de las áreas que la componen y
potenciándola para superar el nivel de
uso en la vida cotidiana y acercarla al
nivel académico que facilitará su
inclusión al mundo laboral.
Con base en los resultados de
los tres instrumentos de diagnóstico,
así como el nivel educativo que cursan
los estudiantes y el objetivo planteado
en el proyecto, se tomó en
consideración las características del
conectivismo, el cual es el principal
sustento teórico del proyecto. Se elige
el aprendizaje cooperativo como
estrategia pedagógica.
Finalmente, este diagnóstico
ofrece las bases para el desarrollo de
las etapas de diseño, desarrollo e
implementación del proyecto de
gestión del aprendizaje, en función de
las competencias digitales detectadas.
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